其實這些很簡單,首先自己要有自信和勇氣,處處表現出讓人信賴,不可浪費顧客的時間。表現出自己的熱忱,對顧客講實話,交談保持幽默感。記住;喋喋不休是推銷中大忌哦!
要領;
1、拜訪開場白非常關鍵,壹般來講,醫藥代表提出壹個已知的或假設的客戶需求,這樣能夠激發醫生的興趣,然後指出產品的某壹個特性和帶給醫生的相應利益來滿足該需求。
2、探詢是為了引導醫生,發現其需求,通過有效的探詢可以使醫藥代表獲得拜訪的控制權。
3、醫藥代表介紹產品的目的是幫助醫生了解公司的產品,建立其使用產品的信心,並且說服其開始或增加使用。
4、運用封閉式探詢消除醫生壹般的不滿,解決特定問題,並確定需求。
5、在問題中強調特性,證明特性,解釋特性,提出相應的利益。
6、首先感謝王醫生的關註,然後用探詢來澄清問題,減輕負面影響,並強調利益。
7、通過探尋來澄清問題,技巧性地糾正誤會,強調正面信息,並嘗試使醫生接受。
8、只要功夫深,加上堅持不懈的努力,以及對產品足夠的把握,終究能達成目標。