登記：1、運輸調度在登記簿上分送目的地，分收客戶標明的提貨號。2、駕駛員（指定人員和車輛）到運輸調度中心取提貨單，並在運輸登記簿上確認
電話安排：1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途跟蹤反饋表。3、電腦錄入訂單。簽收
電話安排：1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途情況、送達情況、跟蹤反饋表。3、電腦輸單。
車隊交換：1、根據送貨方向、重量、體積，統籌安排車輛。2、向客戶匯報運輸計劃，向工廠確認提貨時間。
提貨裝運：1、檢查車輛狀況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提好貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦理出廠手續。6、打電話通知收貨客戶預到時間。
在途跟蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系
到達簽收：1、電話或傳真確認到貨時間。2、司機將回單用EMS或FAX傳真回誠公司。3、在運單上簽字。4、定期將回單寄給客戶。5、及時反饋住地當地市場給客戶。
退換貨單：1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、100%簽收，保證所運產品的數量和質量與客戶的出庫單相符。4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。
運輸結算：1、整理好收費票據。2、向客戶做好收費匯總表，確認後返回結算中心。3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。