1.因新冠肺炎疫情延長年卡有效期，蘇州園景區自2020年6月25日至2020年3月4日暫停開放。閉園期間，持有蘇州園林年卡的市民朋友不能正常遊園。為保障蘇州園林年卡市民朋友的合法權益，經研究決定，將2020年6月25日未到期的園林年卡有效期延長60天(系統已自動延長)。
目前蘇州園林年卡有線上和線下兩種處理方式。為加強疫情防控，避免人員聚集，建議廣大公眾采用網上處理方式。
在線處理渠道:
1，蘇州園林旅遊網
2.“蘇州園林旅遊”微信微信官方賬號
3.智慧蘇州APP
以上三種網上辦理渠道均可辦理蘇州園林年卡相關事宜。
2.處理指南1。享受辦理蘇州園林年卡優惠政策者。
1，蘇州市區居民，即姑蘇區、吳中區、相城區、蘇州工業園區、蘇州高新區、吳江區；
2.常熟、張家港、昆山、太倉戶籍居民；
3.外地長期駐蘇人員，即非蘇州戶籍但長期居住在蘇州的人員，包括在蘇州高校就讀的學生、港澳臺同胞、外國人等。
二、辦理蘇州園林年卡的條件和方法
1，蘇州戶籍人員，憑《居民身份證》，可在“蘇州園林旅遊網”或“蘇苑旅遊”微信微信官方賬號，或就近網點辦理園林年卡。
2.外地常駐人員可憑蘇州公安部門核發或換發的6個月以上有效居住證，在網上或就近網點辦理花園年卡。
3.蘇州高校學生憑本人身份證和有效學生證(須加蓋當年報名章)就近到網點辦理。
4、港澳臺居民同胞在蘇，憑蘇州公安部門簽發的《港澳臺居民居住證》，須在就近網點首次辦理；續費的時候可以在網上辦。
5.外國人憑護照和蘇州市公安部門簽發的6個月《境外人員居住證》或《境外人員住宿登記表》，就近到網點辦理手續。
三、蘇州園林年卡的使用範圍
1.持園林年卡可遊覽市園林綠化局管轄的以下景點:虎丘山景區、拙政園、留園、獅子林、主人園、滄浪亭、藝術園、情侶園、怡園、環秀山莊、方上山林動物世界、石湖景區(方上山林公園、詩佛寺、冷嘎塔園)、石湖景區。壹年可以訪問100次。
2.花園年卡僅限壹人壹卡。
3.持卡人不得使用園林年卡在園林景區從事商業及其他非觀光活動。
四。使用壽命
當天的，第二天生效，有效期壹年。到期後可以續簽，壹年內不能重復。
動詞 （verb的縮寫）處理方法
1，在線處理(年處理):
①登錄蘇州園林旅遊網或微信用戶關註“蘇州園林旅遊”微信微信官方賬號，即可查詢園林年卡信息。符合辦理花園年卡條件的居民，可憑居民身份證直接辦理或換領花園年卡。
②使用蘇州市民卡公司發行的卡辦理花園年卡的居民，可下載最新版本的蘇州市民卡APP辦理花園年卡續費。
2.出口的處理:
(1)蘇州市區網點:統景南路1號(統景公園內)，9:00-16:30(除春節三天外全年辦理)，電話0512-962015。
(2)張家港網點:張家港市長安路538號電信大廈市民卡中心，張家港市民卡服務中心，9:00-16:30(周壹至周六，法定節假日除外)，聯系電話0512-962026，0512-588。
(3)
常熟網點:常熟市民卡服務中心於海北路51號，9:00-16:30(全年辦理，春節三天除外)，聯系電話0512-962026，0512-52009000。
(4)
昆山市內網點:昆山市前進中路269號東吳證券壹樓營業廳，蘇州市民卡昆山服務中心，9: 00-11: 30，13: 00-16: 30(全年辦理，周末和法定節假日除外)，電話05650。
(5)
太倉市網點:太倉市太平南路27號，太倉農村商業銀行壹樓大廳，9:00-16:30(全年辦理，春節三天除外)，電話0512-962026，0512-8882884。
(6)吳江區網點:軌道交通4號線人民廣場站3號出口(人民廣場1層)，吳江區市民卡服務中心，9:00-16:30(全年辦理，春節三天除外)，聯系電話0512-962026，05655。
為順利實施蘇州市居民申領年度遊園卡工作，蘇州市園林綠化局已完成以下相應準備工作。
1，完善服務功能。壹是開發升級網絡處理平臺，二是升級景區檢票口等硬件設施。目前，這些作品已經通過了運行測試。
2.提高蘇州居民的網上識別能力。在市政府的協調下，我們積極與公安部門對接，享受公安部門的戶籍和常住人口信息庫，有效地實現了蘇州居民身份網上識別，讓廣大居民足不出戶就能在網上快速辦理蘇州園林年卡。
3.提高處理人造窗戶的能力。壹是增加人工辦理窗口，提高統景公園人工辦理蘇州園林年卡的能力；二是經與蘇州市民卡公司協商，委托蘇州市民卡公司在張家港、常熟、昆山、太倉設立辦事處，辦理花園年卡。