如果把金百合比作流經全國的長江，那麽每壹位金百合的員工就是匯成這條長江的水滴。作為壹名店長，我就要引導金百合員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作，壹方面要嚴抓管理，另壹方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以金百合的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合；培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把"金百合"這個品牌形象充分本土化，和淮安當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。 ?
就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的網絡場所，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒，比如：百貨商場常見的"限時搶購"
可以在周壹到周五應用，以彌補客流不足；不壹定單憑降價的方法吸引顧客，可以從為我們提供產品的廠家爭取贈品（如：椅套、女生小飾品、男生掛件等），限時加贈，這樣可以培養消費群體，提高人氣，當然重要前提就是良好的對外宣傳；宣傳上還有壹種行之有效的方式--使用流動宣傳車和驃騎廣告宣傳隊，裝扮壹定要引人註目，有金百合特色。這種方式的特點是經濟、成本低、範圍廣、接觸受眾多，關註度高，過往路人都是宣傳對象。
假如我是壹名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是壹名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是壹個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是壹個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
假如我是壹名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信妳，才可能心甘情願地為妳去工作。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎麽樣，業余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業幫助的地方等等，盡量解決他們的後顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關系。二十壹世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做壹個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他壹個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克扣員工的工資。當企業遇到困難，我要敢於面對、敢於承擔。就像壹位企業家所說的“企業的事情，別管和領導有沒有直接的關系，都要承擔壹半的責任”，我覺得很有道理。出現問題不能躲，要率領員工去解決，自己要第壹個沖上去。我要做壹個這樣的領導，讓員工們心裏踏實、放心，能夠全心全意地為企業服務。
假如我是店長
假如我是壹名店長，我首先要做的就是調整好自己的心態，笑迎新的挑戰，心態+能力+勤奮=成功，而良好的心態無疑是成功的第壹步。
假如我是壹名店長，我會制定壹個切實可行的計劃去完成公司制定的各項責任目標。任何時候都不要去打沒有準備的仗，有了量化到每周、每天，甚至每個上午、下午的計劃，做起事來才能達到事半功倍的效果。
假如我是壹名店長，我會努力在店堂裏營造壹種和諧、融洽的氣氛。在員工與員工之間，員工與顧客之間，這種和諧的氣氛是壹切美好的開始。只有員工之間互相了解、互相幫助，大家才能齊心協力扭成壹股繩，鉚足壹股勁，迅速打開工作局面。而作為顧客，既是我們的服務對象，也是我們的衣食父母，所以與顧客的關系不能簡單地停留在買與賣，我們可以充分利用自己的專業知識和門店現有的便民措施，為顧客提供壹些免費的用藥咨詢及檢測項目，以拉近與顧客之間的距離，並有利於鞏固客流。
假如我是壹名店長，要取得員工的信任和尊重，並使其服從我的工作安排，這無疑是展開所有工作的壹個最重要的前提。作為店長，首先對自己的要求標準必須高於員工，在工作中處處起模範帶頭作用；遇事不能獨斷孤行，應廣納建議，充分激發員工的工作積極性；團結互助，做到公平、公正地處理每壹件事情；要以身作則，以德服人
假如我是壹名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。我會善於發現工作中的問題，並及時解決。我還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
假如我是店長，壹定創造更多的輝煌！！