這件事的細節。
事情發生在中秋節期間。12歲男孩去衛生間洗澡。過了很久，爺爺去衛生間找。在浴室裏，爺爺發現孩子壹動不動地躺在地上。爺爺想用手把孫子拉出來，可是剛壹碰到孩子，就感覺到壹股電流。孩子被救出來後，第壹時間被送到醫院，但沒有搶救過來。這個孩子的背部也出現了壹個大傷口。
美的熱水器公司準備如何解決這個問題？
爺爺為了討回公道聯系了舉報人，也報了警。該公司表示，現在願意支付8萬元作為人道主義賠償。等檢測結果出來，如果產品有問題，公司願意走法律程序賠償對方。如果沒有問題，8萬元就拿不回來了。熱水器安裝公司也為此事感到抱歉。當時太遷就商家了。以後會按照公司的規範安裝，絕對不會再有類似的事情發生。
使用熱水器需要註意哪些問題？
妳不用熱水器的時候壹定要註意保養。三年後，必須找安裝人員清洗內膽。此外，您應該在接線處安裝保護裝置。洗澡的時候盡量不要燒水。任何產品都有壹定的風險。美的熱水器也是大品牌，但不能保證每個產品都是100%無故障。當發現觸電施救者不應直接用手拉對方時，應及時關閉電影，然後對受害者進行心肺復蘇。