智慧食堂項目組為所有客戶提供開放友好的技術指導，項目有專人跟進，確保第壹時間解決客戶問題。具體服務包括:？
1.安裝調試:根據客戶需求，對產品進行安裝調試，定向解決後續問題。？
2.電話咨詢:如有故障，客戶可致電技術協助，技術人員可在線解答，及時提供解決方案。？
3.遠程技術支持:服務器程序7×24小時實時監控，遠程在線診斷和故障排除。？
4.故障響應:7×12小時技術人員響應故障。？
5.系統的叠代升級:系統的預防性維護，包括現場檢查、BUG修復和系統優化。？
6.現場服務:當客戶的故障無法遠程解決時，提供必要的現場服務。
智能食堂管理系統方案；
公司擁有高效、熱情、嚴謹的R&D團隊和服務團隊。公司創意團隊來自騰訊、阿裏以及國內知名團餐管理企業。公司已通過專業體系認證，自主研發的“智慧食堂信息系統”“智慧物流管理平臺”等軟件系統獲得多項軟件專利著作權登記證書。
參考以上內容:智慧食堂-智慧食堂管理系統方案