唐女士在美容院美容的過程中，美容院的工作人員告訴唐女士，她有嚴重的乳腺增生。如果她現在不好好護理，很可能會發展成乳腺癌。在美容院的誘導消費下，唐女士花了7980元做乳房護理。
本以為自己的身體會越來越健康，沒想到護理完了，胸口卻青壹塊紫壹塊。據唐女士介紹，員工在給自己做胸部護理的時候，感覺很痛，但為了達到更好的效果，只好忍著。當發現胸部被嚴重擦傷後，唐女士才意識到事情的嚴重性，立即去了醫院。
經醫院檢查，唐女士身體非常健康，沒有乳腺增生。青紫的情況也是美容店工作人員按摩手法不當造成的。唐女士覺得被騙了。她找到美容店，希望對方能退還護理費，並承擔相應的治療費用，但美容店拒絕承擔責任。美容院不具備相關醫療美容資質，雙方仍在協商中。現在各種美容院層出不窮，大部分都沒有相關資質。有關部門應該加大對美容行業的監督管理，避免這種情況再次發生。