隨著近年來消費者維權意識的提高,以及媒體對行業潛規則、霸王條款等問題的聚焦,很多企業對3.15消費者權益日感到緊張。3.15前夕,不僅公關活動異常頻繁,壹些企業還主動討好消費者。
其中,各大團購網站爭相推出消費者保護措施,團購的優惠券已經過了有效期,現在也可以退費了。淘寶知名的麥包包也主動拿出654.38+0萬元保證金作為自己的信用承諾。
凡客誠品旗下網站V+近日宣布,將在全國260多個城市推出壹次性免費上門退貨服務。客戶撥打客服電話即可輕松壹次退貨,並可當場退還現金。
此外,隨著家樂福、沃爾瑪等賣場價格欺詐被曝光,部分家電賣場也在3.15之前實行“明碼標價”銷售模式,拒絕議價。這意味著妳的價格是最低的,沒有水分。
有的企業因為3.15的到來而憂心忡忡,有的企業主動“化危為機”,舉辦各種讓利促銷等活動。3.15,在維權的同時,也要擦亮眼睛,冷靜對待企業的“3.15秀”。