飯店、餐廳、酒店、快餐店、小吃店、奶茶店、咖啡廳、KTV、酒吧、電影院、健身房等。
二、行業分析
1.線下服務業，重在客戶流量。
2.大部分是重復消費，更看重客戶的回頭率，有維護和運營客戶的需求。
3.越來越重視CRM客戶管理。
4.網上操作的條件和設備是有限制的。
三、應用功能
通知短信、營銷短信、祝福短信、會員動態等。
第四，解決方案
1.促銷:店慶活動，新品，優惠折扣。
2.會員服務:積分兌換，充值提醒，會員優惠。
3.會員關懷:生日祝福，節日問候，食物和健康信息。
4.服務反饋:排隊取號，後續服務和反饋。
5.內部管理:公司通知、工資單、員工管理、會議通知。
五、短信模板
1.促銷-商店活動
kk吧的周末來了。歡迎來到我們的微醺之夜活動。這種酒正在出售。會員3000可以拿500！退訂回n
2.促銷-產品創新
早上好，溫馨餐廳！我們店最近推出了壹系列東北特色菜，量多味美，本周光顧有八折優惠！退訂回n
3.會員服務-積分變化
各位會員，您的積分增加295分，總分1293分。歡迎用積分兌換折扣_或精美禮品。退訂回n漢昌火鍋
4.會員保健-飲食和健康信息
各位顧客，秋季膳食應以滋陰潤肺為主，如百合蓮子粥、銀耳冰糖糯米粥等。妳也應該多吃酸味水果和蔬菜，少吃辛辣食物。祝妳身體健康。吃好！齊悅酒店
5.服務反饋-排隊取號
親愛的巴東海灘的顧客們，妳們的排隊號是129，前面還有三桌。請稍等，馬上開飯~