1.策劃準備:煙企會提前對直播活動進行策劃,包括確定直播時間、主題、產品、直播平臺等。
2.主播招聘:煙草公司會在直播平臺上尋找合適的主播,綜合考慮主播的知名度、人氣和專業性。
3.直播準備:直播前,煙草公司會為主播提供必要的產品介紹、培訓和支持,確保主播能夠熟練、專業地介紹產品。
4.直播的推廣:直播前,煙草公司會通過各種渠道對直播進行宣傳推廣,吸引觀眾的關註和參與。
5.直播流程:直播過程中,主播會介紹煙草產品的特點、價格、用法等信息,向觀眾推薦產品。觀眾可以通過直播平臺上的購買鏈接直接購買產品。
6.訂單處理:煙草企業會根據訂單情況及時處理發貨,確保客戶能及時收到產品。
7.售後服務:煙草企業將為客戶提供售後服務,包括產品使用指導和投訴處理,確保客戶滿意。