這就是痛點營銷，它的實現是消費者對產品或服務的心理預期與實際產品或服務之間的差距所反映出來的壹種“痛苦”。
痛點通常是指用戶對產品和服務的不滿意，這種不滿意是壹種“痛苦”。消費者在產品比較的過程中形成心理落差。企業通過這種心理落差，讓消費者覺得不買自己的產品會後悔或者不滿意。這就是“痛點”。
營銷過程
在不同政治、經濟、文化的國家，營銷不應該是壹成不變的。即使在同壹個國家，在消費品行業、企業對企業行業和服務行業，營銷方式也是不同的。同壹個行業，不同的企業也有自己不同的營銷方式。
市場營銷是關於企業如何發現、創造和傳遞價值，以滿足某壹目標市場的需求，同時獲取利潤的壹門學科。市場營銷用於識別未滿足的需求，定義和衡量目標市場的規模和利潤潛力，尋找最適合企業進入的細分市場和適合該細分市場的市場供應。滿足用戶需求，甚至為用戶創造需求。