1,價格優惠
在拼多多購物的買家通常是被價格吸引,客服要巧妙利用這壹點來催單。可以適當利用優惠信息告訴買家價格有多實惠,這是壹直在嘗試的!
參考答案:親愛的寶貝,活動期間價格優惠。哦,機不可失,時不再來!我偷偷給妳申請了3元券。拍了可以打折~
2、提示庫存緊張
如果妳的產品銷量比較高,那麽妳可以用饑餓營銷來催單。提醒買家庫存所剩不多,從而刺激買家下單。
參考答案:親愛的,我們這款熱銷產品很受歡迎,容易缺貨。喜歡就要打得快!
3、數量有限,主要類似於“購買數量有限,想盡快購買。”
4、限時,主要是在指定時間享受優惠。
5、有限服務,主要是在指定數量會享受到更好的服務。
6.特殊待遇法
合理巧妙的運用增值服務推廣是電話營銷的本質特征。顧客關心的可能不是禮物或服務的價值,而是認同感和重要性。
7.逐步關閉法
用層層逼近的手法不斷提問,最後讓對方說出自己擔心的問題。只要妳能解決客戶的疑問,交易就成了順理成章的事情。