1,溝通前做足功課,當然是根據妳產品的現狀。產品在不同的階段,不同的時間會有不同的溝通需求,所以在溝通之前,妳壹定要想清楚,妳要談產品或者客戶的哪些方面。
2.不平等信息對於有效信息的傳遞非常重要。無論是和醫生熟悉,還是第壹次見面,都要註意有效信息的傳遞。在座的各位壹定要明白,我們出診的時候,妳只是眾多醫生中的壹個,醫生每天接受的信息量肯定大於妳。
3.場景化溝通,考慮人的情緒變化,靈活應變。大部分醫藥代表在醫院場景中與人交流,並不是封閉安靜的情況,總是處於動態平衡中。要時刻註意醫生的反應,不要耽誤人家的事,盡早停藥。
醫藥代表簡介:
醫藥代表負責相關藥品的推廣。有的管醫院,客戶是醫生。有的掌管藥店,顧客是經銷商。需要很強的溝通和協調能力。目前中國醫藥代表超過200萬人。
醫藥代表的角色最早是由合資藥企引入的。從65438到0988,南方某合資藥企率先為社會“培養”了壹批醫藥代表。其他制藥公司紛紛效仿,醫藥代表如雨後春筍般湧現。