1，致電12333查詢；
2.登錄市人力資源和社會保障網進行網上查詢；
3.攜帶個人身份證和社保卡原件到當地社保經辦機構窗口辦理；
4.用人單位和個人有權查詢繳費記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
員工醫療保險的使用規則:
1，參保資格:職工必須在職或有固定工作單位，單位和職工雙方按規定比例繳納醫療保險費；
2.繳費基數:通常以職工工資收入為繳費基數，按照壹定比例繳納醫療保險費；
3.報銷範圍:包括門診費用、住院費用、藥費等。，但具體報銷比例和範圍會根據地區政策有所不同；
4.定點醫療機構:職工使用醫保時，需在政府指定的定點醫療機構就醫，享受醫保待遇；
5.個人賬戶:職工醫保中通常有壹個個人賬戶，用於存儲個人繳費，可用於支付壹般醫療費用；
6.轉診制度:部分地區實行轉診制度，即員工需要住院治療時，需要先去基層醫療機構，確診後才能轉到大醫院；
7.異地就醫:對於異地就醫的職工，需要按照規定程序辦理異地就醫手續，才能享受異地醫保待遇；
8.年度結算:職工醫保通常按年度結算，超出個人賬戶支付範圍的費用可在年度結算時報銷。
綜上所述，職工可以通過撥打12333，登錄人力資源和社會保障網，攜帶本人身份證明和社會保障卡到社保經辦機構窗口查詢職工醫保情況，要求社保經辦機構提供相關服務。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第四條
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。