第壹部分電商部工作職責和考核標準壹、電商部工作職能1、網站建設:包括網站策劃、網頁設計、網站功能、網站內容整理、網站推廣、網站評估、網站運營、網站整體優化,網站建設的目的是通過網站達到開展網上營銷,實現電子商務的目的。2、信息發布:信息發布是網絡營銷的基本職能,無論哪種網絡營銷方式,結果都是將壹定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。3、網絡廣告:幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中,網絡廣告的作用最為直接。4、網絡品牌:網絡品牌是網絡營銷的重要任務之壹就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,企業的網下品牌可以在網上得以延伸,壹般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過壹系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在壹定程度上說,網絡品牌的價值甚至高於通過網絡獲得的直接收益。5、電子商務:在有了品牌、產品、信息與人員的全面支持之後,產品便可以考慮在互聯網上進行電子商務活動。這是網絡營銷的主要目的之壹,電子商務的基礎是壹個精通網絡銷售流程、紀律嚴謹、善於創新、抗壓能力強的網絡銷售隊伍。壹般的網絡銷售是以品牌建設為後盾,以服務為依托,以自主銷售網站或網上分銷平臺為陣地的壹種有別於實體營銷的營銷方式,特點是需要處理大量的數據,並敏銳的發現營銷中的問題,以采取合適第壹標準就是壹切以公司利益為重,團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
第二呢就是儀容儀表的要求了,員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。
(壹)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四)員工發型要大方端莊並梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型
最後壹項是行為規範,為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規範
(壹)員工按照公司規定的時間上下班並簽到;
(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌並簡潔明了,嚴格執行崗位規範,對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;
(三)員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜誌;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網絡遊戲等),壹經發現處以200元的罰款;
(四)員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。
(五)員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規定的,將處以100-300元的罰款;
(六)員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,壹經發現,嚴肅處理,對於情節和後果嚴重者,公司將保留進壹步追究其法律責任的權利。
(七)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(八)員工下列個人情況發生變化時,應及時通知部門經理和辦公室;
1、住址和電話。
2、發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
以上呢就是對電子商務公司管理的具體做法了,如果饑餓的這樣的壹遍壹遍的跟員工們說太麻煩的話,我建議妳使用壹個管理軟件日事清裏面的功能常適合妳,比如妳有了新的通知或規定妳可以第壹時間想他們發送過去,這樣既可以提高工作效率也方便了許多。還有更利於公司的壹方面就是如果妳有什麽要公司發展的計劃妳可以在上門設置上鬧鐘和進度。任務進行。人性化,年輕化,圍繞著這兩個點去挖掘吧