總結就是對壹段時間、壹個項目或壹些工作進行回顧和分析,從而做出規律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈現開頭和結尾的作用,快來寫寫總結吧。那麽妳知道怎樣寫總結嗎?下面是我搜集整理的超市班組長個人工作總結,僅供參考,希望對妳有所幫助。
超市班組長個人工作總結 1
大家都知道財務部的工作比較繁瑣,即使到了年底,仍然停不下手中的工作,再加上壹直以來人手少,人員變動頻繁,使財務部的管理工作不能滿足公司領導的要求,但是在某某年財務部通過努力,整體人員結構、工作秩序和功能。管理工作向前邁進了壹大步。現將該部門所做的工作總結如下:
1、出納崗位:人員已穩定,除了每天按時準確的付款/及時入賬/和日清月結外,還建立了每月成本支出的分類歸集表,根據每月的匯款明細表和匯總表,及時了解收匯情況和註意事項上的差異。
2、成本崗位:這是今年新增的壹個崗位,目前主要是成本的審核、核算、和控制工作,實行訂單號甚至套號的成本臺帳核算和控制,負責為每個訂單的實際成本為相關部門提供及時有用的信息,這也是同時聯系各部門的壹個崗位,增設此崗位後,建立了每個供應商的應付賬款臺帳和每月供應商對賬表、這樣在今年業務量番茄壹翻的情況下還是可以很好的完成應付賬款數據和發票的跟蹤到位,但也許是由於各種因素的存在,導致今年的成本核算沒有達到預期的效果,希望在新的壹年裏、各部門能積極配合財務部門的成本核算工作,***用成本的真實性、及時性體現出壹份力量,同時作為成本核算崗位的會計人員也應不斷激勵自己,加強學習,從而實現真正意義上的企業成本核算。
3、總賬崗位:在前面的個人總結中已經進行了歸納,再這裏就不再贅述。
4、財務部門:總的來說,今年財務部門的工作是友好妥善的處理了內外部的聯系,包括工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。
總之,今年的工作即將成為歷史。我也希望財政部那些該做的和不該做的,該做好的和不該做好的隨著壹年的過去而成為歷史,在新的壹年裏如此這般的到來,讓我們為自己加油,為部門加油,為公司加油,***同進步,***同成長。
最後,我再次真誠地感謝身邊的每壹位同事,有妳們這樣的好同事,我相信我們公司的明天會更好!再次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
超市班組長個人總結2門店值班經理負責協調各部門工作,維護全店正常運轉,處理突發事件,在這個崗位上,立足於自己對全局的全面掌控,同時充分利用這個平臺提升自己的組織協調能力和業務水平,在收銀、客服、收貨、防損、消防等方面深入了解,發現問題,消除漏洞,作好發現問題,減少漏洞,做壹名稱職的店長。
人事管理培訓工作作為主管,對員工的管理是壹門比較難學的課程,每個人的經歷、性格都不壹樣,如何讓部門員工往壹處想往壹處使不是簡單的壹句話的事情。通過對相關專業理論知識的學習和實際工作中的應用,我在人事管理方面下了很大的功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。首先,從自身心理上真正關心員工、尊重員工,真正為員工著想,真正想讓員工進步。在此基礎上,有針對性地對員工進行思想溝通和業務培訓,解決員工的思想問題,樹立明確的發展目標,真正激發員工工作的主動性和積極性,再通過業務培訓讓員工知道怎麽做,如何做得更好。在管理工作中,始終嚴字當頭,只要是原則性的錯誤,絕不姑息。這樣,員工隊伍從內在動力、外在戰鬥力上都能產生效益。但人是不斷變化和發展的,對人員的管理也會隨之變化和發展,這就需要保持清醒的頭腦,不斷學習和提高,才能更好地發揮團隊的全部潛能。員工培訓也是主管的壹項重要工作,自最早的xx市場的50多名員工到xx市場超市的30多名員工再到8月份xx超市六個部門B班的40多名員工的培訓,通過培訓與交流,從最初的基本業務知識的培訓,通過積累與學習,初步形成了對員工從思想意識、商品知識、銷售心理和技巧、紀律等方面的系統培訓內容。碼等方面的系統培訓內容。得到了員工的認可,收到了壹定的效果。
專業知識的學習和市場把控能力的提高
超市零售業的發展趨勢勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存的局面,自己有幸能夠參與到這個行業最發展的時代,就要抓住機遇,努力工作。學習、學習、再學習是工作中和業余時間不變的任務。壹方面是超市管理的基本技能,商品陳列、盤點、合理備貨、商品季節性調整、通訊商品的選擇、各環節的銜接等操作,把自己從書本上學到的理論運用到日常工作的實踐中,真正把需要的知識消化,然後運用到工作中去。另壹方面,通過各種資訊媒體了解最新的市場信息、行業動態,聽取相關的專業培訓,使自己在全局中的思路更加清晰,能夠以更高的視角審視市場的變化,能夠從自身的戰略層面向公司決策層提出建議。
不足的方面及下壹年的工作思路
俗話說:冰凍三尺非壹日之寒。畢竟加入零售行業才短短壹年時間,具體開始超市的工作也才近半年時間,而對市場的學習和超市零售`的認識卻是那麽的深和廣。通過冷靜反省,我還有很多不足之處,總的來說,由於參與經營的時間較短,操作起來還不夠得心應手,具體還體現在以下幾個方面:首先,對商品的選擇還有待加強,由於分工不同對食品類商品的了解相對較弱。其次,對市場的分析和預測不夠透徹準確,底氣不足,這是經驗較少所致。面對明年的機遇和挑戰,我本著務實紮實的原則,更好地擔負起自己的職責,加強業務理論學習,勇於實踐,使自己的業務水平、管理水平得到全面提高,為公司的發展奉獻自己的全部精力。
總之,在新的壹年裏我把更多的精力投入到為xx超市的事業奮鬥中去,用發展的效益來回報公司,實現自己的人生價值。
超市班組長個人工作總結3今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付、票據印章管理、發票開具和跨行結算等業務,剛開始工作時我單純的認為出納工作看似很簡單,不過就是管點錢、填填支票、跑跑銀行等事務性工作,但當我真正投入到工作中時,我才知道我對出納工作的認識和理解是錯誤的。對出納工作的認識和理解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且還有很多學問和技術問題,需要理論和實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金和賬目,發現現金金額不符及時上報及時處理、根據會計提供的憑證及時發放工資等資金,要堅持財務手續,嚴格審查原始憑證,對不符合支付要求的壹律不嚴格保管相關印章、空白支票。保管好相關印章、空白支票、空白收據,保證庫存現金的完整和安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空白支票和遠期支票,月底結賬後清點現金流量和銀行存款,並認真裝訂當月原始憑證,及時送交銀行原始憑證和所有收付款憑證,及時配合會計做好所有賬務處理和各市下撥資金的資金撥付,嚴格控制專款專用和銀行專戶。專款專用和銀行賬戶的使用。
以上是我今年工作以來的壹些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的壹個過程,在今後的工作中我將加強學習和掌握各項財務政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,強化財務安全意識,維護個人安全和公司利益不受損失,做好本職工作,和公司全體員工壹起***著發展,新的壹年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心繼續努力,更上壹層樓。
某連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經過20xx年全年的快速發展,發現原有業務系統軟件的壹些具體問題已經無法解決,如:不同門店無法制定不同的銷售價格,同壹商品無法實現不同供應商的不同價格等等。根據實際現狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,在春節培訓後迅速安排了連鎖超市、業務財務以及信息部門的相關人員到各連鎖超市進行實地考察,了解各超市的運作模式和軟件使用情況。3月初對超市軟件升級做了大量的準備工作,3月底對業務系統進行了全面切換;切換運行到現在基本達到了我們的預期;原來系統不能解決的問題,現在基本解決了。比如:不同的門店可以制定不同的銷售價格,同樣的商品可以在不同的供應商處實現不同的價格等等。
我們利用軟件的先進功能,完善對銷售和庫存各環節的分析,增加管理手段。如:通過價格帶分析,確定每個價格帶在銷售中所占的比例,從而可以確定每個門店周邊的消費水平,為各門店組織貨品的價格定位提供更有效的參考數據。(城南新區店在今年 5 月份通過價格帶分析,發現 6-10 元的銷售比重占 27.40%)。80元的卷筒紙(天街銷售已趨於疲軟),兩天即被搶購壹空。
通過上半年的正常運作,連鎖超市的軟件升級工作已經在連鎖超市同事***的努力下,取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務管理升級
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節和部分門店店長微機操作能力弱的現象,我們規範了門店微機操作規程,相應出臺了各種管理制度,並編印了《東方連鎖超市標準化規範》。編入《東方連鎖超市規範化管理規定》,對商品流通的關鍵環節進行制度規範;並嚴格按照管理規定執行,特別是在以下幾個方面加強了控制。
單證流程更加規範化、正規化;針對連鎖超市行業的特殊性,為了使企業利潤不得流失,我們相應推出了《新商品條碼審批表》、《連鎖超市采購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆、末申報單》,通過單證流程的使用對經營部門各個環節的監督不再存在!隨意性,如1)新條碼商品必須看手續完善的單子方可入場,沒有壹個電話是關於條碼新的;2)規定所有團購商品出庫必須填寫團購商品出庫單(註明團購毛利、經手人及收貨時間),收貨小組方可發貨,否則壹律不予發貨、填寫團購商品出庫單的好處是,櫃臺團購商品的核對是有依據的,有可能因為無法劃定團購而不再存在,也有可能因為無法劃定團購責任人而不再存在,給公司造成損失;3)所有堆碼尾的地理位置序號要填寫堆碼尾申報表,在申報表中要註明使用時間和扣費情況等。,通過對堆碼端申報表近壹年的使用管理,今年堆碼端收取的費用比去年增加了近45萬元。
超市班組長個人工作總結4時間總是過得飛快,壹轉眼,新的壹年悄然而至。在過去的20xx年裏,無論功過是非,我都應該對服務臺的姐妹們表示感謝,沒有她們的積極配合和辛勤付出,很難使服務臺的工作順利開展。同時,也借此機會感謝店長以及各樓層經理、部門主管的大力支持和配合,使我們服務臺的工作人員能夠大膽地開展工作。
說到服務臺20xx年的工作總結,首先是服務臺為全店顧客和全超市員工服務。顧客的大小包裹至少有壹半是經服務臺工作人員之手存取的。我們壹直把彎腰、踮腳的習慣當作體育鍛煉;我們還是 "道歉專員"。不管是不是顧客有什麽不滿,向我們反映、投訴,我們都有責任和義務代表豐財超市向顧客道歉。記不清有多少次,我們千方百計地給顧客說飲料過期了,勸說顧客;
其實,每壹次的總結都是必要的,只有靜下心來回頭看,才能發現自己工作上的成績和不足,成績過去了,已經畫上了句號,只有揚長避短,才能使來年的工作做得更好。同時,我們也存在以下幾個方面的失誤。
壹是廣播宣傳少。由於服務臺工作較忙,處理事務較多,而我又要去收銀臺值班,每個班不留兩個人上班,有人放假也只有壹個人上班。(到底有多忙?簡單來說要做的事情有;廣播、開票、找零、開換貨單、禮品發放登記、辦理會員卡、到各部門給顧客送換-退貨、為顧客存取包裹等)經常導致廣播不能正常進行,不能很好的給促銷活動提供幫助,而作為負責人的我深深體會到與前臺工作銜接的困難。二是與樓層、各部門溝通少。由於工作繁忙而疏於與各樓層的溝通,有些事情就藏在肚子裏,從而會出現妳不理解我,我不理解妳的現象。
第三,有的客戶托管卡丟了不賠償,有時因為太忙會和客戶吵架,有時客戶的後籠丟了,雖然我們給客戶做了賠償,但客戶還是很不滿意。諸如此類。
亡羊補牢,為時未晚。既然我們已經找到了問題的癥結所在,相信在今後的工作中,我們壹定不會再犯同樣的錯誤。在此,我也希望各部門的領導、夥伴們多給我們提出寶貴的意見和建議,我也壹定會堅定信心,全力以赴,把20xx年的工作做得更好--更到位。
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