伴隨著中國的改革開放和旅遊業的騰飛，經國務院批準，中國免稅品（集團）有限責任公司（China Duty Free Group）於1984年正式成立，成為唯壹經國務院授權，在全國範圍內開展免稅業務的國有專營公司，按照國家賦予的“四統壹”管理政策（統壹經營、統壹進貨、統壹制定零售價格、統壹制定管理規定），對全國免稅行業實施統壹管理。
中免集團自成立以來，始終秉承“分享購物的快樂、延伸旅遊的享受”的企業使命，從未停止進取的腳步。發展近30年，在全國30個省、市、自治區及港澳臺地區，設立了涵蓋機場、機上、邊境、外輪供應、客運站、火車站、外交人員、市內和郵輪9大類型200多家免稅店，成為世界上免稅店類型最全、單壹國家零售網點最多的免稅運營商，躋身世界免稅運營商前20強，不斷引領著中國免稅全行業的創新與發展。
近年來，中免集團快速發展，速度遠超中國旅遊業和世界免稅業。中免集團過去5年業績平均增幅為18.7%，超過世界免稅業的平均增速。
未來，面對快速變化的市場環境帶來的挑戰，中免集團將抓住機遇，深挖國人消費潛力。中免集團將進壹步加強政策研究，協助政府相關部門完善惠及行業發展的重要政策，擴大免稅業務創新上升空間；做好三亞店、海棠灣等大型免稅平臺運營及建設，做好未來新型市內店和大型免稅商業綜合體的研究與規劃，帶動傳統免稅行業轉型升級，打造具有國際壹流水準的大型免稅集團的運營能力，提升行業話語權和影響力；走出國門，參與國際免稅市場競爭，中免集團將在港澳臺等地區試點開展免稅業務，積極參與競爭大型機場和口岸的免稅業務，加快境外市場開拓的步伐；此外中免集團將牢牢樹立品牌意識，與行業同仁壹起合力塑造並自覺維護具有國際影響力的“中國免稅”大品牌。