物理軟化水工藝：原水來自電廠供水管網（又稱原水），經過石英砂過濾器、活性炭過濾器，去除原水中的固體顆粒和懸浮雜質，稱為澄清水；澄清水再經過反滲透裝置去除大部分鈣鎂離子，成為軟化水。
化學除鹽工藝：軟化水經過脫碳器，除去水中的二氧化碳（嚴格來說是HCO3-），再經過混床，除去水中殘留的鈣、鎂、鈉、矽酸鹽等有害離子，成為除鹽水，即鍋爐補給水，儲存在除鹽水箱中，然後由除鹽泵送入除氧器，最終由給水泵送入鍋爐汽包。
關於 "軟化水"
在日常生活中，我們經常會看到水壺用久了內壁上會有水垢生成。這是什麽原因呢？原來，我們取用的水中含有大量的無機鹽，如鈣鹽、鎂鹽等。這些鹽在常溫下用肉眼是發現不了的，壹旦加熱煮沸，就會有很多鈣鎂鹽形成碳酸鹽沈澱出來，它們在水壺內壁就接近形成水垢了。我們通常把水中鈣鎂離子的含量用 "硬度 "這個指標來表示。硬度為 1 度的水相當於每升水含 10 毫克氧化鈣。8 度以下的水稱為軟水，17 度以上的水稱為硬水，8 至 17 度之間的水稱為中硬水。雨水、雪水、河水、溪水和湖水屬於軟水，泉水、深井水和海水屬於硬水。
水的硬度主要由其中的陽離子組成：鈣離子（Ca2+）和鎂離子（Mg2+）。當硬度較高的原水通過交換器的樹脂層時，水中的鈣鎂離子被樹脂吸附，同時釋放出鈉離子，這樣從交換器出來的水就是去除硬度離子的軟化水，當樹脂對鈣鎂離子的吸附達到壹定飽和度時、水的硬度增加，此時，軟水器會按照預定的程序自動進行失效樹脂的再生，使用較高濃度的氯化鈉溶液（鹽水）時，軟水器會按照程序進行再生工作。氯化鈉溶液（鹽水）通過樹脂，使失效樹脂恢復到鈉樹脂狀態。
（來源：百度百科：軟化水）