化妝品是國家投資比較少,包袱比較輕,同時又是為國家創造高稅利,創造大量就業機會的行業。下面是我為大家整理的化妝品營銷研究論文,供大家參考。
化妝品營銷研究論文 範文 壹:國產化妝品營銷策略研究[摘 要]本文在對國內化妝品百雀羚公司營銷現狀進行考察分析的基礎上,結合化妝品的產品及營銷特征,對百雀羚公司的營銷策略提出了改進的對策建議。
[關鍵詞]國產化妝品 百雀羚 營銷策略 對策
壹、國內化妝品市場現狀
1.化妝品概述
根據2007年8月27日國家質檢總局公布的《化妝品標識管理規定》,化妝品是指以塗抹、噴灑或者其他類似 方法 ,散布於人體表面的任何部位,如皮膚、毛發、指趾甲、唇齒等,以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀,或者修正人體氣味,保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。
國內市場上的化妝品基本可分為以下三種形態:壹是基礎護膚類產品,如:護膚霜、洗面奶等;二是洗滌類產品,如洗衣液、沐浴露等;三是彩妝型產品,如粉底液、腮紅、BB霜、睫毛膏和香水等。
2.國內化妝品的消費及市場現狀
近年來在中國經濟快速發展的情況下,化妝品行業也壹直保持著快速增長。2001-2011年,中國化妝品零售規模增長了5倍,成為世界上最大的化妝品消費市場之壹,其中外資企業的市場份額增長尤為顯著。2009年中國化妝品市場,寶潔以132.32億銷售額、19%占有率位列第壹,歐萊雅以81.78億銷售額、11.7%占有率名列亞軍。雅詩蘭黛集團,2009年其在中國市場增長了近30倍,中國已成為其全球增長最快的市場之壹。2010年,排名前十的化妝品品牌銷售額占整個化妝品市場的38%,其中80%是外資品牌,中國本土品牌只有自然堂和佰草集。
另據數據顯示:2011年化妝品行業搜索指數為272萬,2011年下半年的搜索指數比上半年上漲近30%。2011年美容護膚相關搜索內容中,產品類相關內容搜索占比最高,關註度達到21.67%。由此可以看出,化妝品行業的市場前景是非常樂觀的。
3.國內化妝品市場的消費趨勢
(1)消費日益理性化
消費者在購買化妝品時,會優先考慮產品的質量,然後再綜合平衡性價比。這說明,人們對化妝品的消費將會作出更加理智的選擇,產品的功效將成為顧客購買的新引擎。消費者會傾向於選擇適合自己皮膚的化妝品,傾向於購買性價比更高的產品。人們不再盲目崇拜各種 廣告 ,而是更多地關註產品的質量、功效和性能,同時對化妝品的消費也在向更高的檔次邁進。本土化妝品企業若能研發出質量較好的高檔化妝品,在性價比上無疑更占優勢。
(2)產品需求細分化
產品需求細分化,是近年來我國化妝品消費市場呈現的壹個明顯的特征。細分化不僅僅是指品牌、品類、品種、功能和功效,它還包含著消費者群體化消費習慣,以及消費者個人的消費習慣個性化的消費趨勢。由於消費者永遠在尋找更適合自己的化妝品,因此,對產品的深度細分是獲取目標客戶的最直接手段。
二、化妝品的營銷特征
在化妝品行業,產品(Product)質量、功能、款式、品牌、包裝;價格(Price)合適的定價;促銷(Promotion)尤其是好的廣告;分銷(Place)建立合適的銷售 渠道 ,都是相當重要的營銷手段。
1.產品策略方面:化妝品不同於其他消費類產品,僅從其外觀和包裝上並不能看出化妝品所具有的功能。人們在選擇化妝品的時候,更多是基於產品外在包裝或者其品牌形象所展現出的吸引力。因此,在不能壹眼看出產品的好壞的情況下,化妝品的包裝及品牌形象尤為重要。直接影響人們對於品牌的認識和感覺,由此影響人們的態度和購買行為。
2.促銷策略方面:化妝品的產品使用效果具有滯後性,由於其不屬於即時性消費品,所以產品的效果展現過程比較緩慢。隨著人們護膚知識的增長,人們也認識到對於所謂宣傳?壹洗白"或者?壹貼白?等具有明顯美白效果的產品,通常是由於其產品裏面汞、鉛超標所致。因此對於化妝品的功效的過於誇張宣傳反而會引起人們的懷疑。由此,壹個能直擊人心的廣告,壹個讓消費者相信功效、願意購買商品的廣告是化妝品營銷中的重要手段。
3.分銷策略方面:目前化妝品的主要分銷策略是專櫃營銷。在大商場開設自己品牌的專櫃,或是直接開專賣店進行銷售。假冒化妝品無孔不入,而且大部分消費者對於是否為正品難以區分。由此看來,專櫃和專賣店內的商品是最讓消費放心的。
三、上海百雀羚公司及其現有營銷策略分析
1.公司簡介
上海百雀羚日用化學有限公司(英文縮寫:SPDC)是壹家集研究、開發、生產、銷售服務為壹體的具有七十多年歷史的化妝品專業生產企業。公司擁有知名品牌如:百雀羚、鳳凰、小百羚, 主要生產的大類產品有:護膚用品、洗護發用品、個人清潔用品、花露水和美容化妝用品等優質產品。
目前外資品牌占據著中國化妝品市場主導地位,中高端市場基本被外資合資企業所占據,外資或合資企業所占的市場份額已接近80%,歐萊雅、寶潔、資生堂、雅詩蘭黛等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢。中高檔化妝品市場幾乎完全被洋品牌獨霸,國有品牌的四成市場幾乎都是局限於壹些低檔日化用品。就百雀羚化妝品來說,消費者對其的了解程度較低,甚至只是聽說過。雖然這個品牌輝煌過,消費者也占有壹定比例,但是這個品牌在市場中占有的份額很少。
目前百雀羚集團在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品,主要有雅詩蘭黛(Este?eLander)、P&G公司的玉蘭油(Oil&Ulan)、妮維雅(Nivea)、資生堂(Shiseido),等。除了世界品牌在國內的混戰外,百雀羚集團還面臨著 其它 國內本土品牌的襲擊和進攻。
2.公司的營銷現狀及其效果
(1)處於細分市場的初步階段,不管是從產品線的橫向還是縱向都有所擴張。但對於化妝品這個特殊的行業,百雀羚企業目前的市場細分和定位還是有欠精確。
(2)廣告的代言人為莫文蔚,為品牌增加了時尚感,但其廣告的投放力度明顯不足,在消費者心中並沒有留下很深的印象,並在其宣揚產品特色方面也稍有不足。
(3)伴隨著產品品種及包裝上的提升,價格有了明顯的提升,在國產品牌中處於中上水平。但其在各大商場的占櫃率還較低。 (4)產品的品牌主要是百雀羚,企業加大了對產品的研發力度,產品的質量有所提升。經調查發現,目前消費者對於百雀羚的態度存在兩種:壹是受早期的品牌和價格的影響,對現在價格有所提升,包裝有所創新的產品就其質量效果有所懷疑;二是使用過產品的顧客表示,產品不會使其產生不良反應,但具體的效果也就無明顯感知。
四、完善百雀羚公司營銷策略的對策建議
1.產品策略
(1)要在產品的質量和產品的外在設計以及產品的功能方面體現產品的差異化。要強勢研發,提高核心競爭力。在眾多國際品牌屢次出現質量危機之時,在大眾在崇尚自然之時,上海百雀羚以安全護膚的東方護膚理念,為消費者創造天然溫和的優質護膚品,對其來說是壹種機遇。
(2)品牌提升策略:特色品牌搶占市場。要改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度。消費者對於百雀羚產品的了解程度較低,甚至只是聽說過雖然這個品牌輝煌過,但現今給人的感覺就是低廉的老產品。因此,首先要消除這壹觀念。
(3)多品牌策略:多品牌策略是寶潔公司首創的,寶潔公司也是運用多品牌策略成功的典範。多種不同的品牌可吸引更多的消費者,提高市場占有率。百雀羚可根據市場細分,對不同的目標市場采用多品牌策略。
2.價格策略
從百雀羚以往的消費格局來看,消費價格需重新改革,突破低檔品牌的格調,百雀羚品牌可首先在國內打響,突破老品牌的低端價格,開拓國內市場,在國內設立專櫃,提高檔次,提升價格,品牌全面包裝革新。
3.促銷策略
化妝品促銷中最重要的是廣告。巴黎歐萊雅、玉蘭油、美寶蓮等品牌的廣告隨處可見,而且其宣揚的產品理念已經深入人心。在選擇產品代言人方面,也都是具有時尚號召力的明星。同樣作為國產品牌的上海相宜本草,無論是其在不同的產品系列上采用不同風格的明星代言,還是廣告在各大媒體上的投放力度都是值得被借鑒的。因此,百雀羚可在廣告設計上和投放力上加深力度。
4.利用STP營銷,細分市場,做到精準定位
先對整個市場進行細分,再選擇目標市場,最後確定市場定位。要知道自己的顧客是誰。要把顧客分類,?我要把產品賣給所有人?這是壹種錯誤的營銷理念,壹定要定位好自己的客戶群體。找顧客的需求點、定位產品的賣點。產品的賣點必須是獨特的。假如有人向妳推銷壹款化妝品,說可以?包治百病?,那壹定是不會有人敢買的。因此,策略行銷也要考慮顧客購買時的考慮點:(1) 能否解決我的問題;( 2) 能否帶來好處;( 3) 能否創造價值。
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化妝品營銷研究論文範文二:淺論我國化妝品的營銷策略摘要: 化妝品行業是我國自改革開放以來發展比較快的行業,同時又是國家投資比較少,包袱比較輕的行業,也是為國家創造高稅利,創造大量就業機會的行業,經過幾年的培育和發展,我國已成為亞洲第二大,世界第八大化妝品市場,行業品牌化競爭格局已形成。本文首先分析,中國化妝品市場現狀,國內化妝品企業在 市場營銷 方面應采取的營銷戰略。
Abstract: After the reform and opening up, the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time, its investment is relatively small, and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development, China has become the second largest industry in Asia, and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly, it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second, it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.
關鍵詞: 市場現狀;存在問題;策略
Key words: market current situation;problems;strategies
中圖分類號:F713.3 文獻標識碼:A 文章 編號:1006-4311(2013)12-0165-02
1 目前我國化妝品市場現狀
雅芳是中國國內化妝品品牌發展較好的代表之壹,在發展的過程中,我國限制了直銷的發展,雅芳果斷的決定向渠道營銷轉型。雅芳經過幾年的發展,在全國各地建立了數量眾多的品牌專櫃和專賣店,這些專櫃和專賣店的建設,讓雅芳迅速的形成了巨大的銷售網絡,提升了品牌影響力,這是雅芳多年來壹直保持重要市場占有地位的主要原因之壹。
歐萊雅先後收購了小護士和羽西,占據了化妝品市場的塔尖位置,使得中國化妝品市場形成了金字塔格局。其實,在壹開始,歐萊雅進入中國壹直在研究和試探中國市場的未來前景,在2003年的時候開始發力,到2005年,歐萊雅全面的出擊中國市場。歐萊雅作為全球化妝品領先牌品,它們在中國的目標就是憑借自身產品的高低中端產品全覆蓋,來競爭中國化妝品市場的占有率第壹的位置。
保潔公司的優勢在於廣告優勢和品牌優勢,以及終端的建設方案和銷量。保潔公司在搶奪優勢資源的方面做得好,並借此使得自身的競爭對手有所下降,並對其他國內品牌形成了巨大的威力,但是同時我們也要看出,目前保潔對市場的穩固仍然是抱有謹慎的心態的。
化妝品是目前中國最為活躍的日用消費品之壹,在最近的幾年中,我國化妝品行業的產值每年的增長率都在18%左右。伴隨著越來越多的國外知名化妝品品牌進入中國市場,我國化妝品市場的競爭更加激烈,各大化妝品公司在增強自己的競爭實力的同時還需要及時的關註著自身的市場占有率,壹旦發現市場變化,就會迅速調整自身的發展戰略。根據最近的 市場調查 數據顯示,雅芳是我國化妝品市場上使用率最高的品牌,隨後是全球化品牌歐萊雅、寶潔、聯合利華、資生堂等,而其他的壹些品牌和這些品牌仍然有不小的差距。
2 我國化妝品營銷存在問題
目前中國廣大愛美女性的主要活動之壹就是去商場選購化妝品,但是,伴隨著近幾年來,國際品牌的迅速擴張,在大商場裏已經很難能看到國內品牌了,在這些國外品牌的排擠下,國產化妝品的發展前景令人擔憂。郁美凈集團有限公司外宣傳部長李部長這樣感概到:?雖然我們的產品在農村地區有壹些價格上的優勢,但是目前國外的品牌也已經盯上了這塊最後的市場。?之後的發展可想而知,激烈的競爭會繼續下去。
2.1 洋品牌壟斷高端 根據權威機構的調查顯示,在2007年世界化妝品銷售額的國家排名中,中國超過了法國和德國,成為了世界第三大化妝品市場,而且中國還具有著巨大的市場潛力。同時,在化妝品的銷售額這項數據中,其中占絕大優勢的是中高檔商場的化妝品專櫃。這些商場專櫃的銷量不大,但是卻占據著整個化妝品銷售額的壹大部門。目前占國內化妝品企業總數30%左右的外資企業和合資企業,其化妝品的銷售量和銷售額卻分別占國內化妝品銷售量的60%和40%左右。
2.2 低端市場也將不保 伴隨著國外品牌進入中國市場,國內化妝品市場競爭越來越激烈,國產化妝品企業的市場空間越來越小,而且僅僅限於在中低端的市場去競爭。
3 我國化妝品市場營銷策略
根據目前我國化妝品業存在的現狀,提出了以下戰略:
3.1 目標營銷策略 目標營銷主要是針對的特定的消費者群體,通過對這部分消費人員的心理研究,制定出有專門的營銷策略。因此,在目標營銷的策略中,研究女性的消費心理非常的重要。