CSCMP在回答供應鏈的重要性時提到了以下幾點:
首先,下面的CSCMP是誰?
CSCMP的全稱是供應鏈管理專業人員委員會,成立於1963,總部位於美國芝加哥。它是世界上最有影響力的專業協會。作為全球供應鏈思想領袖聚集的平臺,協會處於定義行業、引領方向的地位。以連接和教育全球供應鏈管理者為宗旨,成為協會會員成為進入供應鏈管理專業領域的標誌。2002年9月,CSCMP總部宣布並批準成立CSCMP中國圓桌會議,並授權王國文博士為中國區首席代表。代表處設立在中國北京,這是圓桌會議在全球的第79個分支機構。
CSCMP中國致力於將國際供應鏈在中國的最新研究成果、最新發展趨勢、行業專家和智力資源介紹到中國。同時將中國優秀的供應鏈企業和案例推薦給全世界,促進中國供應鏈領域與國際社會的溝通和交流,讓中國供應鏈管理相互分享發展經驗,享受更多國際先進經驗和理論研究成果。
供應鏈管理的重要性
眾所周知,供應鏈管理是大多數企業不可分割的壹部分,是公司成功和提高客戶滿意度必不可少的關鍵環節。
客戶體驗
顧客期望及時準確地得到他們想要的產品。
客戶期望產品能及時提供(比如汽修店沒有備件庫存,修不了妳的車),客戶滿意度會降低?
正確的送貨時間——客戶需要產品準時送達(比如客戶在網上訂的午餐晚了兩個小時或者給愛人的生日禮物當天沒有送到),這樣客戶滿意度就會降低。
完善的售後服務——客戶需要完善的售後服務(比如炎熱的夏天,家裏的空調出了問題,廠家沒有及時提供維修服務),所以客戶滿意度會降低。
降低運營成本
降低采購成本:零售商通過快速交付產品來避免支付高昂的庫存成本(例如,電子產品供應商需要快速交付60英寸平板等離子高清電視,以避免支付不必要的庫存成本)。
降低生產成本:制造商依靠供應鏈中可靠的合作夥伴為組裝廠提供材料,從而避免因材料短缺而停產(例如,如果自動組裝廠因某個組件的裝運延遲而停產,可能每分鐘花費2萬美元,損失的工資將超過每天100萬美元)。
降低供應鏈總成本:供應商和零售商依賴於供應鏈經理,如何設計壹種產品,以最少的總成本滿足客戶的需求。高效的供應鏈設計使公司在市場上更具競爭力。例如,戴爾革命性的計算機供應鏈解決方案包括根據特定客戶的訂單制造每臺計算機,然後將計算機直接交付給客戶。因此,戴爾可以避免在倉庫和零售店儲存大量電腦庫存,從而節省數百萬美元。此外,由於電子產品更新換代快,戴爾還解決了因技術過時導致的過時產品的庫存問題。
改善財務狀況
增加利潤杠桿:目前企業重視供應鏈管理是因為它可以控制和降低供應鏈成本,大大提升了公司的利潤空間。(例如,美國消費者每年吃掉27億包玉米。如果通過供應鏈流程的優化設計,每包玉米可以降低1分錢,那麽成本將節省13萬美元。)
減少固定資產:目前企業重視供應鏈管理是因為它可以減少工廠、倉庫、運輸車輛等大型固定資產在供應鏈中的投資和使用。如果供應鏈管理專業人士通過優化供應鏈流程,為客戶提供精準服務。然後公司會減少固定資產的投入。
增加現金流:目前企業重視供應鏈管理,是因為加快了產品流向客戶的速度。(例如,如果壹家公司可以在10天內生產產品並交付給客戶,而不是70天,那麽它可以提前60天向客戶開具發票。從而增加企業的現金流)
供應鏈管理在生活中也起著重要的作用。使用供應鏈管理技術可以支持醫療任務和執行救災行動,並處理其他類型的緊急情況。
無論是應對日常產品,還是應對突發的自然災害,供應鏈管理從業者壹直致力於如何設計壹個更快更有效的供應鏈網絡。
供應鏈管理的社會角色
確保人類的生存
供應鏈管理對人類生活的貢獻:人類依靠供應鏈提供食物和水等基本必需品。這些網絡中的任何錯誤都會威脅到人類的生命。例如,2005年,卡特裏娜颶風淹沒了新奧爾良,當地居民無法獲得食物和幹凈的水。因此,必須對居民進行大規模救援。救援工作第壹天,654.38+0.9萬盒盒飯和670萬升水及時到達災區。
供應鏈管理改善了人類健康:人類依靠供應鏈提供藥品和醫療服務。在醫療事故中,供應鏈的績效可以決定患者的生死。例如,醫療救援直升機可以通過將事故受害者快速運送到醫院來治療他們。此外,醫院可以通過優秀的供應鏈管理技術提供醫療所需的藥品和設備)
供應鏈管理保護人類免受氣候的極端影響:人類依靠能源供應鏈為家庭和企業提供電力,用於照明、取暖和制冷空調。如果出現大面積長時間停電,會對人的生命造成威脅。(例如,在5438+0998+10月的大規模東海岸冰風暴中,魁北克蒙特利爾的8萬英裏電力線路出現故障,導致近320萬居民無電可用。由於極度寒冷,30人死亡,25%的居民搬出。另外,生產企業損失達30億元,房屋受損654.38+0億元,政府開工654.38+0億元)
提高生活質量
提高經濟增長速度:供應鏈基礎高度發達的社會(現代化的洲際高速公路、龐大的鐵路網、港口和機場)可以大大降低商品流通成本,促進消費水平的提高。從而促進經濟增長。事實上,貧窮國家的壹個共同特征是供應鏈基礎設施缺乏或發展不良。
提高生活水平:供應鏈基礎高度發達的社會(現代化的洲際高速公路、龐大的鐵路網、港口和機場)可以大大降低商品流通的成本。因此,消費者可以用他們的收入購買更多的產品,從而提高社會的生活水平。比如美國估計供應鏈成本占產品成本的20%,而中國占產品成本的40%。如果加上運輸損耗,這些成本在中國將構成產品成本的60%。中國的高供應鏈成本是提高中國公民生活水平的主要障礙。因此,中國開始大力發展基礎設施。
創造就業:供應鏈專業人員設計和運營社會上所有的供應鏈,管理運輸、倉儲、庫存管理、包裝和物流信息。所以供應鏈領域的工作很多。例如,在美國,2006年物流活動占商品和服務支出的9.9%。這相當於6.5438億個美國物流工作崗位。
減少汙染的機會:供應鏈活動需要包裝和產品運輸。作為這些活動的副產品,產生了壹些有害的環境汙染物,如紙板廢料和二氧化碳燃料排放。例如,2005年,紙和紙板占美國垃圾填埋場的34%。在8400萬噸紙和紙板廢料中,只有50%被回收。此外,2005年,交通運輸產生的二氧化碳排放量占美國二氧化碳總排放量的33%。作為網絡設計師,供應鏈專業人員在開發更可持續的流程和方法方面處於關鍵地位。
減少能源使用的機會:供應鏈活動包括人力和產品的運輸。作為這些活動的副產品,稀缺的能源已經耗盡。例如,交通運輸目前占世界能源消耗的30%,占全球石油消耗的95%。作為網絡設計師,供應鏈專業人員在開發節能供應鏈、使用更少資源方面發揮了作用。
保護文化自由和發展
捍衛人類自由:壹個國家的公民依靠軍事後勤來確保他們的生活方式,免受那些試圖結束它的人的傷害。軍事後勤戰略性地部署飛機、船只、坦克、導彈和其他武器,為士兵和其他公民提供最大的安全保障。同時,優越的後勤性能也帶來了軍事上的勝利。例如,B-2隱形轟炸機可以在敵人雷達探測不到的情況下向目標投送炸彈。
保護必需品的運輸:壹個國家的公民依靠供應鏈經理來設計和運營食品、藥品和水供應鏈,以保護產品免受篡改。先進的包裝技術、先進的監控攝像頭、全球定位系統和RFID庫存跟蹤是用來防止恐怖分子進入這些重要物流系統的壹些方法。