強有力的監督和民生保障
——權益得到保障
中秋假期,全市價格競爭系統共出動執法人員518人次,開展市場檢查66次,檢查各類門店270家,發出提醒130份,責令整改6次,處理投訴舉報2起,維護了節日市場總體良好秩序。加強消費者權益保護,規範市場價格秩序,維護人民利益,營造良好的休閑消費市場環境,既是“質量月”系列活動的重要內容,也是推進“質量強市”戰略的重要內容。
前段時間,赫山區市場監管局接到嶽家橋鎮5戶農民的集體投訴,反映他們在某農業經營部購買的菌肥存在質量問題。相關執法人員邀請農業專家指導農民立即采取補救措施,施用了壹批合格肥料,並依法組織調解,使農民得到了合理的經濟補償。同時,查處化肥經銷商和生產企業的違法行為。今年以來,全市市場監管部門共查處涉農案件63起,為農民挽回經濟損失65438余萬元。
今年,我市各級各部門充分發揮職能作用,加強組織領導,完善管理制度,嚴格監督檢查,嚴厲處理違法行為,守住農產品、食品、藥品、醫療器械、特種設備、生產、工程、環境質量安全底線。同時,市場監督管理部門要加強與12345政務服務便民熱線的協調聯動,完善12315系統信息庫,積極發展ODR企業,深入推進“互聯網+”消費維權。今年上半年,* * *共處理消費維權投訴舉報8807件,及時辦結率100%,為消費者避免或挽回經濟損失451.6萬元。