人力資源部工作總結與計劃

篇壹人力資源部工作總結與計劃

　人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進壹步的研究和學習，對於政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有壹定提升，逐步摸索出本部門的壹些工作思路。對20XX年人力資源部的工作做如下總結：

　壹、人力資源基本情況

　1、北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

　2、在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。

　3、本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。

　4、本年度去世退休職工1名。

　二、做好人力資源管理的基礎和日常工作

　1、按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

　2、為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對於離職調出的職工及時辦理相關手續。

　3、完成核定20XX年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工20XX全年收入，合法繳納社會保險。20XX年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。

　4、及時計發員工工資及各項福利，按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。

　5、及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。

　6、今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業按照北京市人保局發布的20__年最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。

　7、本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。

　8、另外企業退休職工對壹些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

　三、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。

　本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進壹步探索人力開發及管理開了頭。

　四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

　1、根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。

　2、社保對企業進行20__年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位20__年繳費情況檢查表及參保單位(20__)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。

　3、完成企業領導臨時指派的其他工作任務。

　五、20XX年工作計劃

　1、確保本部門基礎性工作的完成。

　2、加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發工作，對於20__年進行的幹部績效考評工作要做好總結，更近壹步。

　3、將企業人員儲備作為壹項長期工作開展下去。

　4、接觸企業人力資源管理考試，進壹步深造。

篇二人力資源部工作總結與計劃

　公司人力資源20XX年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發展戰略及年度工作目標，努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨幹調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，並取得了壹定成績，現總結匯報如下：

　壹、20XX年重點工作回顧

　1、認真執行政策法規制度，有力促進職能管理工作。

　(壹)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立後，壹直堅持每周召開壹次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現，制定本周工作計劃。周例會對於部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用，半年***召開會議30多次，印發紀要30期，周報10期。

　(二)系統學習規章制度，不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進壹步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習，部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

　(三)建立健全規章制度，規範職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度，進壹步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規範化。

　2、建立裝置試車組織機構，推動項目投產籌備工作。

　(壹)征求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統壹協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。

　(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，並在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

　(三)機構建立，職能發揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過壹段時間的運作，各模塊的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。

　3、積極開展人才招聘工作，加快配置生產技術骨幹。

　(壹)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成***識約定面試。

　(二)按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每壹位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。

　(三)骨幹到位，發揮作用。公司2015年新招聘技術骨幹50名，其中技術監督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產技術骨幹，普遍表現出適應工作環境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨幹招聘工作取得了壹定的成果。

　4、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會。

　(壹)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及***青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。

　(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發言材料初稿，並多次經過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發言材料得到總部領導的充分肯定。

　(三)精細服務，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會後按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發言材料修改等文秘工作。

　5、認真做好員工工資發放工作，發揮薪酬正激勵作用。

　(壹)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優化修改設計。

　(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作，並積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環節。

　(三)及時發薪，有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合，半年來，公司月度工資壹直持之以恒的做到按時發放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的壹致好評，同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。

　6、精細組織勞資統計工作，認真完成人工成本預算。

　按照化學總部的工作安排，我們對2015年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析，走訪基層單位進行調研征求意見，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了2016年公司人工成本預算工作，此項工作對公司2016年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。

　7、努力開展績效考核工作，員工工作業績有所提升。

　我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和幹部述職考評工作，並把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對於推動公司重點工作發揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態。

　8、全面開展培訓工作，推動全員提高綜合素質。

　(壹)培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式，努力提升全員綜合素質。全年***舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時。

　(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統教育培訓、師徒協議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對於促進公司企業文化建設、員工技能提升發揮了積極作用。

　9、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術力量。

　(壹)抓好駐廠跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠***112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業實踐學習，取得了預期成效，他們對所學的生產工藝原理、安全操作規程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。

　(二)開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業法規，組織壓力容器作業、焊接作業、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業的安全技能和操作技能培訓***7期3652人次，取證率100%，為壹線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。

　(三)積極參與安裝調試，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關註生產操作員工參與項目建設的"三查四定"工作，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能，為今後順利進入正常生產作業奠定基礎。

　10、克服各種困難，積極協調溝通，及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作。

　(壹)特殊情況下妥善處理醫療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理，針對系統內調配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納並盡量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫療保險門診及住院費用報銷流程。

　(二)積極完成員工社保管理工作。壹是養老保險的年度稽核工作。二是新增職工養老保險投保127人次，補繳97人次，養老保險轉移28人次。三是醫療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。

　二、工作中存在的不足

　回顧壹年來的工作，雖然取得壹定的成績，但也存在諸多不足，主要表現在以下幾個方面：

　1、部門員工業務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規以及公司管理政策制度、業務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。

　2、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質量和成效。

　3、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入壹線調查研究工作不夠，對生產壹線工作情況、員工基本信息、工作業績表現等情況掌握不夠，不利於有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。

　三、20XX年重點工作安排

　20XX年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作，認真抓好骨幹崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。

　1、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式，加快進度完成生產骨幹崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現場作業人員等崗位的人選確定工作。

　2、穩步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據化學總部工作指示精神，切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作，有效發揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。

　3、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發放、報表統計、臺賬建立等相關工作，實現公司人工成本的總體目標。

　4、努力改進公司幹部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標，加大考核力度，建立以工作實績為核心的績效評價體系及以責任制為核心的目標管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴管理，從嚴考核，充分調動公司員工工作積極性與主動性，促進工程建設目標節點和試車工作任務的順利完成。

　5、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作，保證培訓工作取得預期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。

　6、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持"以人為本"的理念，認真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養老保險工作，做到養老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權益，解除員工後顧之憂。

篇三人力資源部工作總結與計劃

　忙碌而充實20__年已經過去，我來到公司也有壹年的時間了，20__年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。壹年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，註重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結匯報如下：

　壹、本年度重點工作完成情況及取得的業績

　1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

　2、行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便於來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

　3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之壹，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再采購，辦公用品季度統計需求後統壹采購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　4、公司印章、檔案及合同的管理。20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑒於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時並入了公章使用審批中，在壹定程度上避免了風險。

　5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月裏按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20__年薪酬預算執行情況並擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

　6、日常人事工作及員工關系管理。20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進壹步規範了員工日常行為。另壹方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

　7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務。作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20__年我***收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

　8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作。公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，並在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

　二、本年度取得的進步

　1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。

　2、深切體會到了質量管理體系對壹個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。

　3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　三、本年度工作的三點反思

　1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，壹開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細致的了解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用。

　2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

　3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　四、學習與成長

　1、20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

　2、本年度自我優劣勢評價：