內科病房優質護理上半年工作總結

內科病房優質護理上半年工作總結（精選7篇）

　壹段時間的工作在不經意間已經告壹段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，壹定讓妳在工作中有了更多的提升！來為這壹年的工作寫壹份工作總結吧。妳還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是我為大家收集的內科病房優質護理上半年工作總結（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

內科病房優質護理上半年工作總結1

　上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務質量”主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按遼寧省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下：

　壹、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

　1.對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　2.每周晨間提問兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　3.組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

　4.組織全科護士學習醫院護理核心制度，並進行了考核。

　5.有4名護士參加了護理自學考試。

　6.每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，並進行了考核，合格率100%。

　7.各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，並取得優異的成績。

　二、改善服務流程，提高服務質量

　實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度最好的護士18人次。

　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率為零。

　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上壹班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了100%。

　五、規範病房管理，建立以人為本的祝願環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

　病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理並發癥。

　六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查壹次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

　七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，使院感監控指標達到治療標準。

　工作中還存在很多不足：

　壹、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，壹次性無菌物品用後處理不及時。

　四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

　五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

內科病房優質護理上半年工作總結2

　20xx年上半年，在院領導下和各科室的支持幫助下，門診部全體醫生齊心協力，在工作上積極主動，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，踏實苦幹，嚴格管理，求真務實，在醫療質量、醫德醫風等方面取得了較好的成績，截至x月底，接診約x萬人次，圓滿完成了工作任務。

　壹、以病人為中心，全心全意為患者服務

　堅持以病人為中心，加強門診醫療質量的管理，規範醫療服務行為，提高門診醫生的人性化服務意識，使每壹位醫生明確自身的職責所在，主動熱情地接待患者，耐心詢問病情，細致了解患者患病經過，對所開據的藥物認真講解服用註意事項等，根據患者不同的就診心理采取相對應的心理指導或安慰，使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導，增強戰勝疾病的信心。通過人性化服務的實施，醫療質量得到顯著提高，患者對門診醫生的滿意度大大提高，門診投訴率明顯降低。

　二、加強醫德醫風建設，樹立良好的醫師形象

　嚴格規範門診醫師的儀表儀態。加強門診醫德醫風教育和行風檢查，提高門診醫生的職業道德修養和醫患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫或應付患者等現象的出現。通過醫德醫風工作的建設，門診醫師的職業道德素養明顯提升，服務意識得到增強。

　三、完善各項規章制度，將規範落到實處

　認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫師職責，完善診療程序，加強和完善門診各項核心制度的制訂，督促和落實5S的執行情況，嚴格執行各項獎懲制度。對門診各種醫療文書的書寫質量定期進行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的現象。半年來門診的各項規章制度得到嚴格執行，醫療文書的書寫質量顯著提高，5S的執行情況良好。

　四、做好急診急救工作

　加強急診急救知識的學習，使門診醫師熟悉急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程序，依據患者的病情做出就診順序的調解，使危重患者可以得到優先救治，做到了及時、正確、有序搶救每壹位危重病人，並書寫好門診病歷，堅決杜絕任何醫療差錯和醫療事故的發生，使急診服務及時、安全、便捷、有效。

　五、嚴格落實便民措施、減少就醫等待

　門診有導診、分診、輪椅、擔架車、護送服務等各種便民措施。如果門診患者出現異常增多，會安排專人現場協調、維護就醫程序、增加出診力度，醫生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時間長而產生的不滿意現象，保證每位患者及時就醫。

　六、定期開展學術講座，提高醫師醫療技術水平

　醫院會議按時參加，認真領會會議內容，每月召開門診例會，總結本月的工作，查漏補缺，發現問題及時更改。合理安排門診醫師的排班，盡量使每壹位醫師都有機會參加院內外開展的各種學術講座，提高醫療技術水平，使所學的知識得到及時更新。

　今後我們將不斷總結經驗，為醫院的發展而不懈努力。

內科病房優質護理上半年工作總結3

　安全問題雖然不是醫院工作中心，但它卻影響工作中心。醫療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失，而且使醫院在社會上信譽下降，患者的安全感喪失，在醫療過程中，醫務人員特別是護士，與患者交流接觸的機會最多，加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性，因而發生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍，盡量不出、少出護理差錯，壹直是困擾護理管理者的重要問題。

　我科是心血管內科病房，擁有36張床位，其中搶救室設有4張床位，老年患者多，病情危重，發病急驟，專科技術性強，要求護士具有紮實的`專業理論知識，熟練掌握心電監護和急救技術，心理素質好。我科現有護士8名，來科最長5年，最短6個月，平均年齡25歲。20xx年度，我科有未給患者造成不良後果的壹般差錯5起。

　壹、原因分析

　(1)護士責任心不強、停留在打針、發藥、鋪床等護理操作，盡快把自己職責內的事做完，盡早坐下休息或下班。

　(2)年輕的護士來科時間不長，對專科操作程序或專科知識不熟。

　(3)護理人員缺乏，護理質量要求不斷提高，護理人員心理壓力不斷增加。

　二、對策

　1、明確服務對象，感悟工作責任首先使每壹位護士明確護理工作的對象，是只有壹次生命的人，珍視重任，尊重人的'健康權力和尊嚴是護士的天職，對護士而言在所實施的全部護理技術操作中，優先考慮的應是患者的安全，倡導精益求精、細致入微的工作態度，使每個護士能啟動自我意識，感悟工作責任和義務，從身邊最熟悉的事入手，意識到自己的角色重關人命，從而營造壹個強烈的護理職業安全氛圍。

　2、樹立視質量為生命的概念，確保護理安全建立護理質量監護本，結合護士長每天至少四下病房查房，每周按護理質量進行有計劃全面檢查，每周、每日對檢查結果進行總結，急需解決的護理問題，及時個人反饋、及時修整，對於思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如壹名護士在進行無菌操作時未戴口罩，被發現，當即給予嚴肅處理，扣發獎金，並在科務會上進行檢查，使每壹位護士明確制度不違反，要時刻牢記自己的職責，加強慎獨修養，謹慎細微，為患者提供安全保證。

　3、鼓勵護士間的團隊協作，喚起有意註意註意是心理活動對壹定對象的指向和集中，分為有意註意和無意註意。護士在工作時必須在有意註意的狀態下工作，才能保證聚精會神完成護理工作任務，但有意註意時間久了，會使人疲勞，出現視而不見，見而不知所以然的現象，造成差錯事故。因此，鼓勵和培養護士間團結協作精神，倡導在繁忙工作中相互提醒，相互監督，成立護理質量檢查小組，將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環境管理、藥品管理四大內容，對檢查結果進行書面及口頭總結匯報，及時發現安全隱患，除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。

　4、倡導人文關懷，盡量減輕護士來自各方面的壓力如果壹個人長期處於壓抑的工作環境裏，會使這個人的積極性和主動性受到壓抑，會註意力不集中，反應不準確。因此，作為壹個管理者，保有充分了解護士的氣質和性格特點，合理安排人力，用人之長，調動護士積極性，發揮個人潛能，使每個護士在科室裏工作感受到快樂。

　如把妳辛苦了、謝謝、妳做的好、繼續努力等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊，善於發現並肯定護士的優點，不足之處以個別提醒為主，少用當眾批評，盡量保護護士的自尊心，經常征求護士對護理工作的意見，對好的建議予以采用，並在例會上表揚，使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強，關心護士業務生活愛好，盡量在不違背原則情況下，對護士合理要求給予滿足。如周遊、休假、***同營造壹個和諧、團結友好的工作氛圍，減輕壓力及負面情緒，使差錯事故發生減少。

　5、結合本科專業特點，有計劃組織本科業務學習，不斷提高職業素質，才能確保護理安全的***識1～6個月，護士要求熟悉本科室規章制度，各班職責及操作流程，專科護理常規，對操作的掌握從掌握到熟練，做到規範、快捷、書寫護理病歷，培養敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。

　6個月～2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理，熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序，心電監護系統的應用等。2年以上的護士，要求能識別心內科各種心律失常的心電圖，並安排相應的護理查房，進行專科知識強化、學習，並鼓勵護士總結經驗，撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習，並在班次上給予適當照顧，使護理質量及護士理論水平提高，樹立有為才能有位。

　三、效果

　通過營造護理安全文化，使每位護士提高意識，使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發生，壹般差錯，未給患者造成不良後果的差錯只有1起，護士工作氛圍輕松，負面情緒減少。

內科病房優質護理上半年工作總結4

　作為壹名內科醫生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。作為壹名基層的醫務工作者新手，我不辭艱辛，執著追求。半年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裏我作壹下簡單的陳述：

　壹、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

　在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯壹標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊壹切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持壹致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。

　二、恪盡職守，踏實工作

　當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我誌願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生”。今天，我不斷的努力著醫療工作，更使用我深深的體會到，作為壹名醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同誌、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，壹步壹個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為壹名醫療報務工作者的本職工作。

內科病房優質護理上半年工作總結5

　本人於xxxx年畢業進入臨床，20xx年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將半年以來的工作情況總結如下：晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人壹直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

　在工作中，本人深切的認識到壹個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

　臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺癥多，且發病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，醫學教育、網搜集|整理在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與壹般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過半年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是壹項長期工作，希望在今後的工作中有更多建樹。

　自任職以來非常註重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規範各種常規操作技能，真正發揮了業務骨幹作用。

內科病房優質護理上半年工作總結6

　壹、“三基三嚴”培訓及帶教工作

　1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，壹次技能培訓，並按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

　2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規範書寫，及時檢查並改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。

　3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，並參加“遠程教育”學習。

　4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。

　二、加強院內感染的管理

　1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

　2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。

　三、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情

　消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心裏也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。壹個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要壹分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是壹身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。壹年來，我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世後，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。

　四、存在不足及努力方向

　1、護理質控欠缺：壹是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。

　2、培訓方面：今年醫院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓。科室的護士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。

　3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士***同進步。

內科病房優質護理上半年工作總結7

　我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身於“創三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：

　壹、優質護理服務

　1、進壹步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理，每名護士負責患者數為8-10人，並為所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專業技術服務。

　2、繼續實行APN排班及彈性排班，註重年資新老、能力強弱的搭配，並能充分體現對病人的連續觀察。

　3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現優勞優酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

　4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

　5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。