20xx年度，本人主要從事建築行業質量安全管理工作，在上級領導的關心和指導下，很好地完成了各項監督工作任務，現將壹年來的工作信息總結如下：
壹、思想認識
要做好本職工作，更好地完成領導交辦的各項任務，就必須加強政治學習、法律法規學習，提高業務水平，學習好 "四風"、"黨性 "等精神，切實提高自身的履職潛力和水平，依法辦事、依法辦事，逐步提高行政執法潛力。切實轉變工作作風，熱情服務，敢於擔當，轉變工作職能，為全縣建設領域工作添磚加瓦。
二、工作情況
1、在監督管理工作方面，1年來，****，完成了xx個項目的質量安全監督工作，今年都參與了局組織的質量安全生產大檢查、打非治違、專項整治等行動；
2、辦理安全監督工程備案xx項，工程竣工驗收備案5項；
3、受縣政府委托，對xx余戶群眾的房屋進行了房屋安全鑒定，出具鑒定報告xx余份。
4、完成上級領導交辦的各項任務。
質量安全監督工作中，本人做到嚴格執行國家工程建設法律法規、標準規範和地方性法規；監督的所有工程項目的責任主體和工程實體的安全質量均按國家工程建設法律法規和強制性標準的要求執行；工作中參加省建設廳和州住建局組織的各項監督業務知識培訓。質監員工作總結
三、下壹步工作打算
1、繼續加強政治思想和業務知識學習，用心參加省、州組織的質量、安全培訓，改進工作方法，創新工作方式，更好地開展監督管理工作；
2、服從上級領導，以提升工作質量為己任，在工作中不斷加強學習，提高工作質量。在工作中認真學習提高自己的業務知識水平，完成上級交辦的各項任務。
3、做到自身清正廉潔，自覺遵守法律、法規、黨章、"三大紀律 "和本單位的各項規章制度。
期望在新的壹年裏，再接再厲，把自己的工作做得更好、更完美，不辜負國家、人民的重托，更好地體現自身價值。
質量年終個人工作總結範例（二）
我於20XX年x月進入公司，根據人力資源部的安排對采購、生產車間、儲運、技術、質量進行了學習了解，經過壹年的工作接觸，我對公司的基本情況和生產工藝有了壹定的了解，現就公司的質量管理現狀談談我的壹些看法和建議。
質量是企業的生命，二十壹世紀是壹個質量的世紀，任何壹個企業要想成為同行業中的佼佼者，必須將質量放在首位，很多企業將質量作為壹個企業的口號已經喊了很多年，遺憾的是，真正將這個口號轉化為企業自身的活動和實踐的卻寥寥無幾，而企業的質量活動卻是伴隨著每壹個人的經營活動無時無刻不在進行著。
品質，就是產品的品質。
壹、公司質量管理的現狀
我們公司很早就導入了質量管理體系，經過這麽多年的運行，公司的質量管理體系整體上已經運行開來，公司的質量方針和質量目標以及按程序辦事的工作思路已經深入到部分員工的心中，公司領導非常重視體系的建設，投入了大量的人力來建設體系。公司領導高度重視制度建設，投入了大量的人力、物力和財力。在制度管理方面，與其他大多數企業相比，有很大的進步和優勢。但也存在壹些不足。具體表現在：
1、體系的策劃缺乏可操作性，缺乏對體系運行的指導，體系缺乏持續改進的體現
目前，公司在運行的體系不止壹個，公司的手冊和流程形成了單獨的壹套文件、系統的組織結構也不盡相同，各部門的職責也略有不同，這就造成了部門多、系統多，系統管理雜亂無章，各部門之間的接口不壹這就造成了部門多、系統多，系統管理就亂，各個部門之間的接口就不太順暢，多頭管理的現象就比較多。同時，也給工作人員造成壹種混亂、復雜的感覺，人為地加重了工作人員的思想負擔，使大多數人認為制度太繁瑣，不知如何下手。這也造成了文件執行與實際操作兩層皮的現象，外審前瘋狂打補丁記錄，外審後怎麽做還怎麽做，沒有利用制度的優勢和高效率為企業創造價值。久而久之，管理制度實際上成了壹個空殼。在空殼下運行仍是傳統做法，造成雙軌並行，表面壹套，實際壹套。管理制度的建立和執行脫離了組織的戰略管理體系，使制度運行流於形式主義。人們已經習慣了形式主義下的活動，審核員也成了 "文件要素審核的熟練工"。
ISO9000 質量體系有效運行的最基本要求是："說=寫=做"。即 "寫下要做的，做所寫的，檢查所做的"。質量體系管理的這三項基本要求看似簡單，但在實際執行中，大多數企業仍存在壹些問題，有待進壹步完善。我公司在這方面做得不錯，但也存在不足，需要不斷改進。公司的規章制度、文件比較多，也比較全面，相應的質量記錄也比較完善，也可以隨時填寫，但在實際操作過程中文件和記錄適不適合本公司，文件是否有較強的可操作性，這就需要體系管理人員不斷了解研究，拿出壹套完整的適合本公司體系運行的文件和記錄體系。
2、質量意識薄弱，質量培訓有待加強
從這幾天的觀察來看，公司各級領導和基層幹部都能將ISO9000質量體系貫穿於日常工作中，作為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠細致、不夠系統，缺乏系統的指導和培訓，在實際工作中不能完全有效地運用ISO9001提供的管理理念和管理方法，以致在部分工作中出現照搬照抄的現象。從企業質量管理體系的運行情況來看，往往容易偏離基層領導的作用發揮，基層領導沒有意識到質量管理體系是在總結世界先進企業質量管理經驗和做法的基礎上形成的科學體系，用來規範各級機構和日常工作，使之科學化、結構化、系統化、高效化、規範化，既提升了企業各級機構的管理水平，又提高了企業的質量。這不僅提高了企業各級管理水平，而且如果加以利用，還能簡化流程，提高效率。
相對於領導幹部，職工質量意識相對薄弱。我們說，質量管理體系的有效運行是建立在全員參與的基礎上的，這就需要基層幹部充分發揮橋梁和紐帶作用，帶動壹線職工學習質量管理體系文件，執行質量管理標準和規範，更好地運行管理體系。
3、執行可以，但監督檢查和培訓指導較少
通過這幾天的審核發現，員工自覺按文件和程序辦事的意思較強，但體系多、文件多，執行起來員工有時不知所雲，摸不著頭腦，缺乏及時的監督和指導。
4、倉儲原材料、產品標識及檢驗狀態標識不清晰，現場管理混亂
由於公司推行6S管理，所以車間現場定位管理較好，設備標識完好，但部分現場物料擺放較亂，倉庫現場物品擺放雜亂臟亂，無檢驗狀態標識，合格品與不合格品混放。物料標識不清晰。沒有實現可追溯性。
5、外協及關鍵工序控制不力，出廠檢驗控制不到位
雖然對外協工序進行了標識，但有的外協工序不規範，需要進壹步完善，關鍵工序標識齊全，但控制有待加強，車間普遍存在產品經檢驗不合格出庫的現象，且檢驗結果沒有出來的貨物已出庫。
6、壹個工序下通常會出現多頭管理的現象，沒有將工序管理系統化。
目前，公司文件規定誰發生不合格由誰組織復查，這可以，但這只是壹個職能部門所做的工作，並不代表他就是歸口管理部門，目前公司大多數人認為由我組織復查就是歸口管理部門，我個人不這樣認為，具體應該由歸口監督管理部門定期抽查監督復查不合格情況並跟蹤驗證整改措施的落實情況。跟蹤驗證整改措施的落實情況，做到措施得力，避免同樣的不合格情況再次發生，這才是管理的根本。
7、應加強供方管理
對供方的控制只有通過出廠檢驗和物料質量控制單驗證這兩種方法，控制手段有待加強，特別是出現嚴重質量不合格和連續出現相同不合格項時、應及時與供方溝通，要求供方說明原因，提出整改措施，必要時到供方現場進行審核，只有通過供方的現場審核，才能準確評估產品的質量和品質，避免出現同樣的不合格。只有通過供應商的現場審核，我們才能準確判斷供應商的質量管理體系是否滿足我們的要求，是否能生產出穩定合格的產品。此外，對包裝輔料的出廠控制手段較少，僅核查數量和外觀。
二、改進措施
針對以上存在的問題，我提出個人的想法和建議如下：如有不當和不足之處，請領導證明
1、整合系統，合並文檔
公司的多個系統能整合在壹起的盡量整合在壹起，做公司的組織管理圖。最好能統壹，不能壹個系統壹個組織，管理文件能合並在壹起的盡量合並在壹起，文件太多，越做越復雜，越做越讓員工無所適從。制度有不同的內容，可以體現在程序、作業指導書和表單上，整理在壹起會比較連貫，如果分開制定，容易產生相互之間的銜接問題，給人感覺復雜化，不管制度有多少，只要把制度的要求\標準都加到裏面，體現出來，這樣也便於管理，不存在操作上的問題。
2、加強質量意識教育培訓，促進全員參與
全面質量管理中提到，意識決定行為，質量管理的關鍵是提高人的質量意識。質量體系運行的有效性與員工的質量意識和能力是密不可分的，若要提升質量意識加強質量管理水平，就要抓好質量管理培訓。質量教育培訓貫穿於公司全面質量管理的所有人員和所有與質量相關的過程，質量培訓的重要性不言而喻。質量管理培訓的前提是提高企業員工的質量意識，首先要求各級員工了解本崗位的工作在質量管理2
體系中的作用和意義，明確和履行各自的崗位職責，為實現公司的質量目標做出積極的貢獻。然後對所有從事質量相關工作的員工進行不同層次的培訓。對領導的培訓內容應圍繞質量法律法規、經營理念、決策方法等，重點是質量管理理論和方法以及質量管理的技術內容和人為因素，對中層領導的培訓重點是體系標準要素的理解和如何實施文件程序。對基層員工的培訓重點應放在業務文件和本崗位質量管理、質量保證所需的知識上。同時要抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術。
3、在員工交接中做好體系文件的培訓和指導工作
如果員工離職或調動，在交接工作中往往忽視了管理體系的交接，很容易使新接手的工作對體系文件的工作流程和接口不是很清楚，有時會造成工作脫節，信息不能很好的溝通，不能按文件執行等現象的解決。解決這壹問題的辦法就是建立完善的交接班制度，並要求重要崗位或中層以上崗位的交接班由制度管理部門負責，對制度交接班任務進行監督和培訓，確保新員工熟練掌握工作文件和接口的流程操作。從而保證不會因為人員變動造成工作不順，系統運行受阻。
4、加強對體系運行的監督檢查
如何將符合標準要求的質量體系文件在生產經營的全過程中得到貫徹執行，是完善體系運行和發揮體系作用中較為關鍵的壹項內容。為了督促體系按計劃和要求運行，主要有三項措施：壹是由制度部門對各部門進行督促和輔導，對發現的問題要妥善解決或及時反饋給領導和職能部門，二是由制度部門對制度的執行情況進行系統的督促和檢查，通過對制度的審核，核實各個層面、活動的各個環節是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實際運行的要求，是否能有效提高工作質量，同時將發現的問題通報相關部門，並責成相關部門進行整改，以完善本地的體系和運行情況。三是建立自下而上、層層落實的體系運行考核機制，將體系運行要求轉化為硬約束並融入到日常工作中，將各部門的體系運行情況納入考核標準體系中，作為績效考核的重要內容之壹，從而激勵全體員工在體系運行過程中的操作積極性，確保質量管理體系運行的有效性。
5、加強質量管理的過程控制
質量管理體系是通過過程來實施的，企業要想提高質量管理體系運行的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓好過程管理，過程是產品建設管理過程中最活躍的因素，為企業的作業程序管理、生產管理、物料管理、人力調配、生產環境等提供基本的作業程序依據（簡稱人、機、料、法、環）。產品質量的合格是通過在生產過程中實施質量管理來實現的，只有嚴格控制過程，才能提高產品質量。這就要求企業在生產過程中找出特殊工序和關鍵工序，並對關鍵工序進行重點控制。企業外協工序和關鍵工序較多，因此要加強過程控制，加強過程巡檢，要求操作人員嚴格按照操作文件去做，檢查其執行情況，壹旦發現問題及時改進。另外，包裝工序分為各個車間，雖然也設置了專職檢驗員，但他歸屬於車間包裝工序，不是獨立的，從監管角度看，存在漏洞，建議公司應加強包裝工序的檢驗。
6、強化質量檢驗機制
質量檢驗在生產過程中要發揮以下功能，壹是保證功能，即把關功能。通過對原材料、半成品的檢驗，鑒別、整理、淘汰不合格產品，並決定是否接收該產品或該批次產品。確保不合格的原材料不投入生產，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的產品不出廠，二是預防的功能。通過質檢獲得的信息和數據，為控制提供依據，發現質量問題，找出原因，及時排除、預防或減少不合格，第三是報告的功能，質檢部門將質量信息、質量問題及時向廠長或上級有關部門報告，為提高質量、加強管理提供必要的質量信息。
因此，要搞好質量檢驗工作，壹是要建立健全質量檢驗機構，配備滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施；二是要建立健全質量檢驗制度，從原材料進廠到成品出廠都要實行層層把關，做好原始記錄，生產工人和檢驗人員責任到人，實行質量跟蹤。同時要把生產工人和檢驗員的職能緊密結合起來，檢驗員不僅要負責質量控制，還要有指導生產工人的職能。生產工人不能只管生產，自己生產出來的產品自己要先檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者的結合（這方面我做得比較好，但需要加強過程質量檢驗）；三是要樹立質檢機構的權威，質檢機構必須獨立行使權利，任何部門和人員都不能幹預質檢部門的確認，不合格的原材料不準進廠，不合格的半成品材料不準進廠。不合格原材料不準進廠，不合格半成品不準流入下道工序，不合格產品不準出廠。個人認為我公司檢驗人員配備需要增加，特別是南區工廠檢驗人員力量需要增加。
7、加強倉庫現場管理
首先對倉庫人員進行培訓，提高他們的質量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時定期對倉庫進行檢查，及時要求整改，要求倉庫現場產品標識清楚，檢驗狀態標識清楚，廢品和正常產品要區別擺放。
8、企業可將實際年終總結與管理評審相結合
各企業在半年和年終都會召集骨幹人員盤點壹年來的生產經營狀況，對ISO9001標準中管理評審的精髓，對各部門管理過程中的情況進行總結和評審；主要思路是總結和評價半年和壹年來的各項工作、制度的運行情況，並對制度提出改進意見。主要思路是對半年和壹年的各項工作進行總結和評價，提出改進意見和建議。企業半年和年終總結還要談下半年或下壹年的想法和打算，對於我們這樣部門較多的企業來說，把半年和年終總結與管理評審結合起來，即節省了時間又是制度實際運行的有效途徑。
9、內部審核和外部審核認證
公司每年都有壹次內部審核，首先是對自身的質量管理體系進行審核，發現問題，並予以糾正，而每年壹次通過認證公司的審核後，公司都積極配合，實事求是地反映質量管理體系的執行情況，對於認證公司出具的不合格項進行整改，使公司每年的不合格項在不斷減少，並對公司的質量管理體系有了很好的認識。每年的不合格項在減少，使質量體系逐步落到實處。這樣，通過內部和外部的監督力量，就能使公司建立的質量管理體系不斷完善和提高。
最後，我想說的是，只有將企業的實際活動與體系的運行緊密結合起來，才能使體系不浮於表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感到認證工作是實現企業經營目標的有力武器，是提高企業整體執行力的外在動力。
質量年終個人工作總結隨筆（三）時光飛逝，轉眼間壹年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為xxx公司的壹名普通員工，我感到無比的激動和自豪。在質檢工作中從適應到純熟，仿佛我也獲得了質的飛躍，過去的壹年裏，我得到了領導的指導和同事的幫助，在繼續做好本職工作的同時，也在努力汲取業務知識和積累經驗，在大家的關心幫助下，憑著壹腔熱情，很快適應了工作環境，並取得了壹定的成績。現將工作簡要總結如下：
壹、工作表現
1、嚴格遵守公司的各項規章制度。我認真學習了《質量管理細則》，並將其牢記於心，時刻提醒自己嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司的利益和形象。
2、認真學習各種標準化文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法等規範和規定，不斷積累經驗，不斷掌握新的生產調度模式和工藝技術以及質量管理方法，時刻與各部門保持步調壹致，努力完成上級交辦的各項任務。
3、我參與了成品膜的數據分析和檢驗，參與了對客戶的回訪，參與了較好的質量控制和最大限度地減少不良膜和低檔膜的產生等等質量控制工作，此外還協助管理生產現場，對設備進行維護，對工藝參數進行調整等等。在今後的工作中，我將不斷探索和研究，把工作做得更加精細、完善。
4、其他方面：①堅持每天提前到品質部上班，與上壹班同事交流工作得失。積極協助同事完成工作任務，主動與同事溝通，熱心幫助他人 ③經常在生產現場，幫助不同部門協調各種合作關系，全力為生產服務 ④通過不同部門的討論，既增進了同事之間的友誼，又提高了自身能力。
二、努力方向
1、不斷充實和完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，加深危機感，為公司的發展添磚加瓦。所以更需要給自己充電，重在發現問題解決問題，旨在最終防患於未然；積累現場管理經驗，提高現場應急質量，充分利用質檢人員的優勢和以往的工作經驗，積極主動與各部門人員溝通，提高自己各方面的實際操作能力，能夠在需要的時候為公司奉獻自己的力量，為公司的品牌建設做出自己的貢獻。
2、認真對待公司組織的考核工作，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水平。
3、近期，崗位由原來的普檢工作轉為巡檢工作，對我來說是機遇也是挑戰，肩上的責任重了，我將以壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關註生產、設備、工藝的安全運行和管理，努力營造壹個團結協作、安全生產、奮發向上的現場環境。
4、堅信質檢工作沒有不好做的，只要嚴格按照質檢程序，把好質量關，把公司的利益放在首位，就壹定會達到理想的狀態。
通過總結壹年來的工作，雖然我個人認為取得了壹點成績，但離領導的要求還有差距。要找出工作中的不足，以便在今後的工作中加以克服，還需要多看書，認真學習各項規範、規定和有關文件資料，掌握專業知識，提高自己的工作能力，增強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷總結和反省，不斷鞭策自己和充實能量，提高自身素質和業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司***同進步，與***同成長。
優質年終個人工作總結範例（四）
時光飛逝，想當初到公司面試的日子還恍如昨日，轉眼已是過去的壹年。
在醫藥生產企業的生產、質量崗位上壹幹就是幾年，壹跨進醫藥經營企業，幾乎是從零開始，除了自己的壹份勇氣，更多的是企業敢於給我這個機會，給了我這樣壹個平臺。因此，唯有腳踏實地地工作作為感恩回報！
工作的起點是熟悉上遊供應商和下遊客戶的相關資質。經過半個月的熟悉和掌握，基本能獨立開展工作，隨後開始負責下遊客戶資質審核、為客戶提供質檢單、上傳電子監管碼、為上下遊客戶整理公司資質等工作內容。同時，不斷總結經驗，提高專業水平。
及時與業務部門溝通，嚴格審核客戶資質。
及時整理、審核、完善、歸檔客戶資質。
及時審核、修改錄入軟件的客戶基本信息。
及時整理、歸檔、提供產品質量控制表。
及時準確上傳電子監管碼。
20XX年對公司來說是不平凡的壹年，為了迎接新版GSP認證檢查，公司全力做好迎檢準備工作。質量部作為質量認證體系的核心部門，圍繞認證工作，開始了緊張有序的準備。
首先是熟悉、了解和應用新的軟件系統。
在軟件公司不斷完善軟件的同時，錄入軟件系統的所有客戶資質，掃描質檢單，對客戶資質進行了多次修改和更新，與軟件公司不斷溝通打磨，直到符合認證要求。
認證工作中最重要的是質量管理體系文件的編寫。在日常工作之余，我認真學習並參與質量管理體系文件的編寫工作。從質量管理體系、崗位操作規程、部門和崗位職責，到公司、部門和崗位培訓，以及文件的整理、歸檔、現場布置等，在部門領導的帶領和指導下參與認證工作。
壹份耕耘，壹份收獲。在公司順利通過GSP認證的同時，我也學到了藥品經營企業質量管理體系的內涵和精髓。
回首這壹年，我幾乎經歷了壹次轉行，雖然有辛苦，但忙並快樂著。
在這壹年的工作中，我也經歷了幾乎是轉行的壹年，雖然有辛苦，但忙並快樂著，在這壹年的工作中，我學到了很多，也收獲了很多。
俗話說，創業難，守業更難。為了公司的不斷發展壯大，在今後的工作中我將配合相關部門盡心盡力，在公司和部門領導的關心和指導下，除了做好日常工作外，為完善公司的質量管理體系盡壹個質量人應有的責任。