醫藥代表實習總結範文
醫藥代表實習總結壹
在藥品銷售中如何有效的拓展客戶,每個人都有自己不同的體會,於技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會
第壹,必須提高綜和能力。平時多註意學習,勤於思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為壹個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀,這樣做之後,您將獲得拓展客戶更大的提高!壹般而言,經銷商對壹個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進壹步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發客戶的最關鍵的壹步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現出真誠,務實,專業的職業的工作態度,從取達成合作***贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據多年的銷售經驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區的朋友是願意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業務,曾屢試不爽,至從用了此招,業務銷售額就連續上漲,比XX年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,妳要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發自內心的真誠,於信賴。
第四,通過醫藥商業公司介紹客戶,這也是壹個相當精準的方法。因為商業公司,在某壹區域內,對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業公司經理的信任,妳的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎麽去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應該樂觀,積極的態度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,壹定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
醫藥代表實習總結二
前幾天老板帶我到壹家民營醫院去拜訪采購部經理,談我們壹個重要產品的學術合作的協議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學習:壹是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節要關註。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫藥代表的基本素質之壹。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是壹家發展非常迅速的制藥企業,在未來壹定會有大規模的擴展,所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發展相匹配。要做到這壹點,我想首先應該明確:作為壹名優秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有壹位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“壹張嘴兩條腿”,如果妳能再加上壹點腦子,那妳的銷售就可以做的比壹般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結出了醫藥代表應該具體的幾點素質,比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談談我自己的壹些看法。
我覺得要想成為壹名優秀的醫藥代表,首先應該具備兩項基本素質:壹是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對於我們醫藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要,預測對方的行為反應,及時作出判斷,順應客戶習慣,投其所好,解決對方的問題,如此妳的銷售目標大概就達成了壹半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人,從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見壹斑了。想想我自己,這壹點可能是我最欠缺的,壹直以來我都是壹個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這壹項素質很大程度是天生的,後天培養比較困難。
自我激勵能力
美國首屈壹指的動機學專家齊格拉,曾把激勵比做壹輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠不會發出功率。自我激勵能力,就是醫藥代表必須有壹種內在的驅使力,使他個人要而且需要去做“成功”壹件銷售;而並不僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當然,從心理學的角度來講,壹般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,事實上現實中也正是這樣,但是如果缺乏內在的驅使力,當他的工作達到某壹個水準時,那麽他的銷售業績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準,甚至開始逐漸下滑很快就流於平凡的銷售員。對於我們醫藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況,這對我們是壹個挑戰,而具有良好自我激勵能力的醫藥代表,常常能夠發揮人類潛能,極力克服困難,以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的成績。做醫藥代表工作上有很大的自由度,工作計劃的設定、日程的安排,主要取決於代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進取精神,甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,不斷地去迎接挑戰,不斷地學習新的銷售技巧和專業知識,以期能夠有更大的突破。這壹點素質我覺得自己有壹些,但還遠遠不夠。
壹個人的.銷售能力,就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優秀的醫藥代表應該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第壹位的。勤能補拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為壹名專業的醫藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助妳更快達成自己的目標,溝通是分兩面的:壹個是傾聽,壹個是訴說,而壹名醫藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應該涵蓋壹些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握壹些銷售切入的點,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及壹些有用的市場信息。
4、協作能力。這壹點我本人是深有體會的。銷售業績要達到,必須依靠團隊,個人能力再強也不可能將整體銷售帶到壹個很大的規模。木桶理論告訴我們,團隊能力的大小不是取決於團隊中能力最高的人員,而是取決於團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業務人員可以幫助能力較低的業務人員彌補不足,從而使團隊能力上升壹個臺階。
5、服務的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務,所以服務的意識和能力也是非常重要的。
6、學習能力。中國有句古話,就是“活到老,學到老”,醫藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善於學習、進步的客戶,所以必需不斷的學習,從市場中吸取養分,將客戶作為學習對象,還有通過讀書以及互聯網獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。
好了,談了這麽多,也是對自己的壹個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會在醫藥銷售這條路上不斷前行,實現自己的人生價值!
醫藥代表實習總結三
壹、實習目的
1、1實習單位簡介
河北德澤龍醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發、物流、配送中心,公司現位於石家莊市裕華區方村工業區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質量管理,良好的經營條件,壹流的服務水準和雄厚的經濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經營網絡,以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業務,並與全國700多家藥品生產企院保持著良好的業務往來與合作關系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質量,合理的價格,優質的服務,健全的網絡,良好的信譽和科學的管理,致力於發展成為全省及至全國最具影響,最具規模,最具潛力的藥品經營企業之壹。為了創造未來我們攜手***進!為了超越現在我們將不斷努力!!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求!!!
1。2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進壹步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇於創新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進壹步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進壹步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求,做好就業的心理準備和知識儲備。
二 實習單位 河北德澤龍醫藥公司
三 實習崗位 銷售員
四、實習內容
1、了解企業的經營思想和戰略方針,了解企業制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解並分析企業的經營項目和內容,了解企業是否重視市場調查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統,企業市場信息的來源渠道是什麽,市場環境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察並思考企業工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發揮。
5、了解並分析企業管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容,對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實習要求
(1)嚴格遵守實習單位的各項規章制度,按實習單位的規定時間上、下班,註意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動實習單位物品,遵守實習單位的有關保密制度。
(3)勤學好問,踏實肯幹,謙虛謹慎,抓住機會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習中,應註意培養自己的責任心,培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,嚴格要求自己。
(5)聽從實習單位和指導教師的安排和指揮,未經允許,不得隨意更換實習崗位。
(6)實習期間,每人撰寫實習周記,記錄實際的實習情況與主要實習內容,實習結束後將周記附在實習報告後面交由指導教師檢查。
(7)有事請假,違者按學院有關規定嚴肅處理。
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