壹、科學發展觀
1,科學發展觀定義
科學發展觀是指黨的十六屆三中全會提出的“以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展”的方法論,按照“統籌城鄉發展、統籌區域發展、統籌經濟社會發展、統籌人與自然和諧發展、統籌國內發展和對外開放”的要求,推進各項事業的改革和發展。
2.科學發展觀的第壹層含義:發展。
3.科學發展觀的核心:以人為本。
4.科學發展觀的基本要求:全面、協調、可持續。
5.科學發展觀的根本方法:統籌兼顧。
6.科學發展觀的具體內容:以人為本的發展觀;全面發展觀;和諧發展觀;可持續發展觀。
7.為什麽說“以人為本”是科學發展觀的核心?
以人為本是歷史唯物主義的壹個基本原則。
以人為本是我們黨的根本宗旨和執政理念的集中體現。
③以人為本回答了科學發展觀的壹系列基本問題。
8.科學發展觀的精髓:馬克思主義發展觀。
9.科學發展觀的基本理論:馬克思主義唯物辯證法的科學方法論。
第二,醫療改革
1,頒布日期:2008-10-14。
2.醫改全稱:關於深化醫藥衛生體制改革的意見。
3.醫改的指導思想?
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,從我國國情出發,借鑒國際有益經驗,著力實現人人享有基本醫療衛生服務的目標,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
4.醫改的基本原則?
堅持以人為本,把保障人民健康權益放在首位。
堅持從國情出發,建立有中國特色的醫藥衛生體系。
堅持公平與效率的統壹,把政府主導和市場機制作用結合起來。
堅持統籌兼顧,把完善制度體系與解決當前突出問題結合起來。
5.醫改的目標是什麽?
近期目標:有效減輕居民醫療費用負擔,有效緩解“看病難、看病貴”。
遠期目標:建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度,為群眾提供安全、有效、便捷、廉價的醫療衛生服務。
6.醫改五大重點改革?
加快基本醫療保障體系建設。
初步建立國家基本藥物制度。
完善基層醫療衛生服務體系。
促進基本公共衛生服務逐步均等化。
推進公立醫院改革試點。
第三,四川地震,領導在前線,妳有什麽看法?
(1)體現了黨和領導全心全意為人民服務的宗旨。
②體現了社會主義的優越性。
③表明黨和領導人對民生的高度重視。
④體現了政府快速高效的工作機制。
⑤體現了壹方有難八方支援的美德。
4.妳剛參加工作,病人不多。我該怎麽辦?
①分析原因,找出癥結所在,及時糾正。
②虛心向有經驗的前輩學習。
③業務上精益求精,不斷學習理論知識,勇於創新。
④努力提高服務質量,熱情周到地對待患者。
5.終身學習,妳懂什麽?
(1)終身學習可以回顧過去,學習新的東西。通過理論學習,可以很好地與臨床癥狀相結合,有利於全面分析病情,有效防止漏診和誤診。
②終身學習可以更新知識。現代醫學知識日新月異,新技術、新研究不斷出現。終身學習可以讓自己不斷發展,站在科學的前沿,更好的為患者服務。
醫院面試精選問題,自己總結(下)
六、紅包問題,妳怎麽看?
醫生收紅包的原因主要有:①醫務人員工作辛苦,但收入不高,經不起誘惑,所以收紅包。②患者不信任醫生的心意,認為醫生只要給紅包就會盡力而為。
救死扶傷是醫生的職責。醫生收紅包,不僅損害了醫患關系,也損害了醫務人員的形象。收紅包者輕則增加患者經濟負擔,收紅包者嚴重延誤患者最佳治療時間。
收不收壹個小紅包,直接考慮到醫生的醫德水平,直接影響到民生經濟利益,直接影響到壹個醫院乃至整個社會風氣的善惡。
我覺得這種情況可以從以下兩個方面來改善。
壹方面,醫院要加強監督管理,加大對收受和索要紅包的處罰力度;另壹方面,患者要轉變心態,自覺克制自己不給紅包,信任醫生。
七、如何做壹名合格的醫務工作者?
我認為應該做到以下幾點:
壹是遵守各項規章制度,自覺學習醫療中的醫德規範及相關法律法規,提高自身醫德水平;
二、工作態度端正,科學、嚴謹、求實、負責,不怕苦、不怕累,工作中遇到難以處理的問題,主動、虛心向他人請教;
三是在技術上精益求精,註重專業知識的鞏固和繼續學習,理論聯系實際,不斷積累工作經驗;
第四,工作中要有全局觀念,服從領導的安排,工作中要與同事團結合作,處理好同事之間的關系;
第五,要有壹顆心,公平對待每壹位患者,不論其身高、體型、貧富。以親切的態度對待患者,耐心溝通,以“壹切為了患者”為宗旨,熱情服務。
八、醫德的內容?
醫德:醫務人員的職業道德和醫務人員應具備的思想素質,是醫務人員與患者、社會、醫務人員之間關系的總和。
醫德:指導醫務人員開展醫療活動的思想和行為準則。
醫學倫理規範的內容:
1,救死扶傷,踐行社會主義人道主義,時刻為病人著想,盡壹切可能減輕他們的痛苦。
2.尊重病人的人格和權利。病人不分民族、性別、職業、地位、財產,都應該壹視同仁。
3、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體諒患者。
4、廉潔奉公,自覺遵守紀律,不以醫療謀取私利。
5.為患者保守醫療秘密,實施保護性醫療,保護患者隱私。
6.互相學習,互相尊重,團結協作,正確處理同事關系。
7、嚴謹求實,銳意進取,鉆研醫術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平。
九、如何以病人為中心?
在我看來,作為壹名醫務工作者的職責是救死扶傷,盡壹切可能減輕病人的痛苦。所以要以病人為中心。
首先要提高自己的醫術。對於患者來說,當然是希望在最短的時間內治愈疾病,恢復健康。這就需要廣大醫務人員在工作中積累經驗,鞏固和學習理論知識,從而提高醫療技能。這樣可以在很大程度上減少漏診和誤診,在治療中做到對癥下藥,盡可能減輕患者的負擔。
同時要提高醫德。尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密,平等對待患者,善良,有同情心,耐心溝通,站在患者的立場思考問題。
此外,醫院定期對出院患者進行電話隨訪或組織壹些醫學講座,讓患者了解自己的疾病,以及如何預防和日常生活中的註意事項。
對於我們這些即將走上工作崗位的人來說,要有意識地學習相關的理論知識,深刻理解“壹切為了病人,壹切為了病人,壹切為了病人”的精髓,並在工作中付諸實踐。
X.如何看待如今的醫患關系?
現在醫患關系比較緊張。要緩解這種情況,首先要了解其原因,大致可以分為以下三種原因:醫生的原因;病人原因和管理原因。
醫生的原因主要體現在醫術低,醫德低。醫務人員經驗不足,對病情變化估計不足或處理不當,服務態度差,責任心不強,粗心大意等。都會引起患者的不滿甚至醫患糾紛。
患者對醫療的不信任,如患者往往信任經驗豐富的老醫生,對年輕醫生缺乏信任;患者對健康的期望值太高。在治療效果問題上,醫生認為效果理想,而患者認為效果不明顯。患者因為疾病帶來的緊張、焦慮、煩躁,向醫護人員抱怨,甚至出現極端言行。這些都可能造成醫患關系緊張。
部分醫院出於管理原因,過於強調經濟效益,往往采取開處方、重復多次檢查等方法,加重了患者負擔,引起患者不滿。
知道了原因,就要從這三個方面入手來緩解緊張的醫患關系。
對於醫務人員來說,要提高醫術水平,提高醫德,盡最大努力為患者提供優質服務,讓患者滿意,產生信任,這對建立和諧的醫患關系大有裨益。對於我們這些即將走上工作崗位的人來說,要有意識地學習相關的理論知識,深刻理解“壹切為了病人,壹切為了病人,壹切為了病人”的精髓,並在工作中付諸實踐。
要加強對患者的醫德宣傳。
在管理上,醫院要加強對醫務人員的管理,始終把社會利益放在首位。
另外,我覺得還應該制定相關的法律法規來規範醫患關系。
我認為,只有有效地做好這些事情,才能緩解目前緊張的醫患關系。
XI。如何根據客戶需求提高服務質量?
醫療服務對象是指所有需要檢驗結果的人群。結合我報考的檢驗醫學這個崗位,都是患者和臨床醫生。患者來到實驗室接受各種檢查服務。醫生根據實驗室的服務結果對病人進行治療。
對於急診患者,實驗室工作人員應及時開通綠色通道,力爭快速準確地將檢測結果給患者,或報告給醫生,以便及時對患者進行治療。對於扁平化疾病患者,只需要進行常規的工作流程即可。
對於前來就診的患者,我們提供熱情的服務。對於老、弱、幼、殘的患者,要想他們所想,急他們所急,提供周到的服務。
但是,當我們遇到壹些因為某些原因不理解醫院工作的極端患者時,要運用壹些溝通技巧,避免醫療糾紛的發生。
醫院面試問題精選,我自己總結的(下)
12.妳對醫療職業風險了解多少?
醫療職業風險是指在醫療行為過程中,不確定因素導致自我傷害的可能性。
醫療職業風險主要來源於以下幾個方面:各種消毒劑、洗滌劑、藥物、有害物質引起的化學損傷;診療過程中輻射、針灸造成的身體損傷;接觸血液、體液、分泌物、排泄物等。在醫療服務過程中可能導致各種病原微生物引起的生物損傷。
加強醫療職業安全教育是防範醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種致病菌集中的場所,不僅汙染患者的血液、尿液、糞便、痰液等分泌物,還存在化學藥物和放射性物質的危害。實驗室無疑已成為醫療職業的高危部門之壹,檢驗人員的職業安全研究尤為重要。
通用的保護原則是:1。養成良好的工作習慣。無論患者標本是否有傳染性病原體,都應作為傳染性保護。如果妳進入實驗室,妳應該穿工作服,戴工作帽和手套。對於壹些特殊崗位,如微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等。,應戴上口罩和護目鏡,盡量減少檢查人員皮膚或粘膜的直接暴露。2.在實施各種危險醫療行為時,應嚴格遵循操作規程。3.我們應該學習和使用生物防護知識來保護自己免受病毒、細菌、真菌和寄生蟲的侵害。4.掌握意外傷害的急救知識。
十三、老百姓“看病難、看病貴”,妳怎麽看?
人們看病有兩個問題:
①看病難
原因:醫療資源配置不合理。醫療資源遠未以人為本,醫院分布嚴重“兩極分化”,資源配置嚴重“重城輕鄉”。
②看病貴
主要原因是醫療費用增長過快。醫院存在過度檢查、過度用藥、藥價虛高等問題。
針對以上問題,我們可以從以下幾個方面來解決:
1,制定更加公正合理的醫改方案。
2.合理配置城鄉醫療資源。
3.解決藥品虛高問題,實現藥品“陽光交易”。
4.建立和完善醫療保障體系。
14.「看病難、看病貴」的原因是什麽?
(1)醫療衛生發展部門均衡。
(2)財政投入不足,且呈逐漸下降趨勢。
③醫療保險發展緩慢。
④藥品、醫療器械生產流通秩序混亂。
⑤公立醫院運行機制不合理,存在逐利傾向。
⑥政府缺乏對醫療市場的監管。
15.小型豬流感問題?
1.豬流感是由豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。
2、病毒怕高溫,吃煮熟的豬肉,不會被感染。
3、癥狀:高燒、咳嗽、乏力、厭食。
4.病毒類型:A H1N1。
5.傳播途徑:空氣和接觸傳播。
6.預防?
勤洗手,包括嘴巴和鼻子。如果妳生病了,限制與他人的接觸。
(2)勤通風,晾衣服,吃熟食,盡量減少人員聚集的場所。
③避免身體接觸。
④如有流感癥狀,應及時就醫。
十六、妳是醫務人員,在工作中,遇到疑似豬流感患者,如何緊急處理?
保持冷靜不要慌,要知道在醫院遇到這種事情很正常。
(2)避開病人,立即向上級匯報此事,防止恐慌。
(3)委婉的告訴患者需要做其他檢查,然後帶他去另壹間空房隔離,並告訴他可能有H1N1,希望他配合我們的工作,不要隨意走動。
④打電話120,讓他轉院。
⑤讓同事給妳打掩護,妳自己也需要被孤立。
十七、別人給妳紅包,妳怎麽辦?
明確我們醫務工作者不能收紅包,治病救人是我們義不容辭的責任。
(2)如果患者及家屬特別激動,暫時收下紅包,手術後退還給患者,或者把錢放進患者的住院費裏。
③要反思自己的言行,看看是不是有些地方引起了患者的誤解,從而促使他們想到送紅包。
十八、如何正確處理人際關系?
(1)首先做好工作,不要讓人際關系影響工作進程。
2反思自己,找出問題。
(3)如果是自己的問題,向他們道歉,請求原諒;如果是他的問題,和他溝通解決矛盾。
(4)確實難以處理的,向上級領導匯報,讓領導處理。
19.個人優缺點?
本人性格開朗,樂於助人,為人真誠,適應性強,團結壹致。
本人勤奮好學,學習效率高,學習能力快。
我認真積極地對待我的工作。
缺點:比較年輕,閱歷比較淺,工作經驗不豐富。
但我相信我會不斷充實自己,理論聯系實際,積累工作經驗,全心全意為患者服務,成為壹名合格的醫務工作者。
希望對大家有幫助!謝謝妳。
衛生系統面試問題及參考答案來源:王國華日記。
衛生系統面試問題及參考答案
1.作為壹名醫務工作者,妳認為自己有哪些優點和缺點?
我是壹名醫務工作者,從事醫療工作,能夠接觸各種各樣的人,經常處理壹些突發事件,這使我有很強的待人接物的能力,遇事沈著冷靜,處理事情層次分明,幹脆利落,做事認真,穩重,耐心。
第二,我有很強的團隊精神,我能與同事建立相互信任的合作關系,我有很好的傾聽和溝通能力,我能與他人互動,我享受信息和榮譽,我努力工作,我能及時完成工作,我願意幫助同事,我願意承擔自己工作以外的工作,這種精神在我的工作中得到了改善和提高。
第三,俗話說人無完人,我也有缺點,比如社會閱歷淺,工作經驗少。只有不斷發現,不斷改正,真誠虛心地向別人請教,才能克服自己的缺點,不斷完善自己。
2.妳值班的時候,壹個急診病人突然暈倒在妳面前。妳做了什麽?
工作中遇到這種事很正常。我要冷靜、迅速、妥善處理,不能慌張。
第二,立即檢查病人的生命體征,看是否平穩,同時向醫院值班醫生匯報這壹情況。
第三,如果患者病情穩定,那麽我會和值班護士壹起,針對患者的病情做出相應的對癥治療。
第四,如果患者病情危重,病情嚴重,我要立即聯系其他科室的值班醫生,請求協助治療。
5.治療期間不能擅離崗位,不能自行安排班次。如病人需要我公司檢查,應向值班醫生報告情況,經批準後離開。
3.妳是急救醫護人員。當妳值班的時候,妳的親戚朋友有急事要問妳。妳會怎麽做?
先仔細詢問親友,了解突發事件的具體情況和性質,再做出相應的判斷。
第二,如果這個急事和我的職業有關,比如親戚身體不適或者受傷,我會根據當時值班的情況和生病的先後來處理。我會先處理重癥病人,絕不會因為私人關系優先照顧親人。
第三,如果是個人的事情,我會向我的親屬解釋我們緊急值班的原則。壹定要堅守崗位,不能擅離職守,看下班後能不能幫他處理壹下。我相信我的親戚朋友都能理解。
第四,如果事情確實緊急,我會向醫院值班主任醫師請假,經值班領導同意並安排相關人員接替後方可離崗;
4.妳被錄用後,如果調到農村支農,妳會做哪些準備?
第壹,作為壹名新入職的醫生,到基層鍛煉是非常必要的,基層的工作也是非常重要的,所以我不會抱怨,而是以積極的心態去基層鍛煉,通過這次鍛煉豐富自己的基層經驗,為以後更好的工作打下良好的基礎。
二是查閱相關資料,深入了解國家農村政策措施,
第三,通過相關部門了解全鄉整體經濟發展情況,如統計局。
第五,深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解當地的薄弱環節,制定自己的工作計劃和工作中的重點問題。
5.如何看待個別醫務工作者違規收受紅包?如果妳是這種情況妳會怎麽做?
第壹,收紅包的現象是存在的,但這種情況是個別的,不是普遍的,大部分醫生都是拒絕收紅包的。近年來,衛生主管部門多次以“收紅包”為借口,開展行業不正之風的整治。從建立舉報電話到設立廉政賬戶;從聘請社會監督員到暗訪;《中華人民共和國執業醫師法》規定,醫師不得利用職務上的便利,索取或者非法收受患者財物,或者謀取其他不正當利益。收紅包的問題這幾年變化很大。
第二,大部分醫院都是公立的,醫生的正常收入取決於其資質和職稱。有能力的醫生幹的活多,拿的不多,這也是收紅包的原因之壹。社會環境造成了醫生收紅包。其實收紅包的根源不是醫生。患者往往有這樣的看法,醫生不給紅包就不會認真看病。其實這是壹個誤區。
第三,遇到這樣的情況,我會跟病人解釋,我絕對不會收紅包,跟他解釋,真正的病人,即使不給紅包,醫生也會照顧病人的生活。這是我們的職業道德,也是壹個醫生最起碼的準則。
6.當妳在值班時,如果發現群體性亞硝酸中毒,妳會怎麽做?
第壹,立即向學院領導匯報這壹情況,包括中毒的大概人數、地點和嚴重情況。
二、立即聯系值班主任醫師,匯報具體情況,請求值班主任醫師通知醫院各科室做好搶救大量患者的準備。
三、搶救病人要分清輕重緩急,重傷員先搶救,同時壹定要盡快與病人家屬取得聯系。
四、通知醫院安保人員維持秩序,並註意安撫家屬情緒,防止事態進壹步惡化。
動詞 (verb的縮寫)這個過程中發生的事情要隨時向上級匯報。
7.國家正在大力發展社區衛生。我市衛生局決定,從今年起,所有新招聘的醫務人員必須在鄉鎮社區衛生中心服務五年。妳覺得妳在社區的作用大還是在市立醫院的作用大?
第壹,國家大力發展社區衛生服務,這是利國利民的政策。作為壹個新入職的醫生,到基層鍛煉是非常有必要的,基層的工作也很重要,所以我不會抱怨,而是以積極的心態去基層鍛煉。
第二,我覺得要辯證的看。在基層工作可以豐富我的基層工作經驗,提高我的基礎業務水平,為以後更好的工作打下良好的基礎。
第三,但是,市級醫院接觸的病種多,鍛煉的機會相對更多,業務水平也能得到很大的提升,因為有了之前在社區積累的經驗,可以發揮更大的作用。
8.妳認為妳實習的醫院有哪些不合理的地方?妳是怎麽處理的?
第壹,在實習的過程中,我發現在我實習的醫院裏,殘疾人的設施比較少。
第二,針對這種情況,我先和同學做壹個調查,比如統計壹周內進醫院的殘疾人數量,讓殘疾人填寫壹些問卷。
第三,調查結束後,我會給醫院寫壹份詳細的調查報告,分析病人的滿意度和需要增加的設備,提出切實可行的方案,供醫院參考,希望這些情況能得到醫院的解決。
9.某大型藥企業務員來妳科室推銷藥品,聲稱已經在醫院建立了人脈,其他同事都收了紅包。只要妳幫我多開點藥,妳就能拿到比例提成。正準備給妳發紅包的時候,同事正好進來了。妳該怎麽辦?
第壹,我會跟藥理學解釋,我絕對不會收紅包。作為壹名醫務工作者,我有最起碼的職業道德。
第二,積極和同事溝通,說明這是第壹次發生這樣的事情,問問同事下次怎麽解決這樣的事情。
第三,進行自我反省,看看自己平時的言論或行為是否有問題,對藥理學造成了錯誤的印象和誤解!
第四,如果這種收受紅包的現象確實發生,我應該向醫院建議完善相關制度
10.醫療糾紛已成為當今社會的熱點話題。妳怎麽想呢?
首先,醫療糾紛和醫療事故的發生是不可避免的,特別是近年來,受多種因素影響,醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。
第二,分析近年來各類醫療糾紛和事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。工作不認真,制度不落實,隨便說說,不談技巧。因此,我認為要做好醫療糾紛的防範工作,必須強化各級各類人員的責任意識。
第三,誰都不願意看到醫療糾紛的發生,因為醫患雙方的意願是壹致的。作為醫生,壹定要加強與患者和孩子的溝通、相互理解和信任。醫學是壹個高度專業化的領域。患者首先要信任和遵守醫生的囑托,積極配合醫生的治療和檢查,同時了解壹些疾病常識。至於“醫生的父母”,醫生也要以親切耐心的態度對待焦慮的患者,並建議其在做相關檢查和治療時,向家屬解釋清楚。只有這樣,才能從主觀上防止糾紛,從而保證醫療工作的順利進行,讓患者得到及時的治療,早日康復。
11.目前流行H1N1。妳是衛生局的。如何組織宣傳活動?會遇到哪些關鍵問題?
第壹,目前H1N1的流行引起了全球範圍的傳播。首先要從思想上重視這個事情,要大力宣傳如何預防,要講壹些常規的治療原則。
第二,擬定計劃,報領導批準活動的時間、地點、目標、需要協調的部門、必要的經費、活動人員的選擇、活動的具體形式和內容。
第三,做好準備,提前協調各部門,申請資金,選拔培訓工作人員,聯系街道等基層部門,請他們協助這項工作。並印制壹些小冊子,便於現場發放。
四是在實施過程中,做好組織協調工作,確保活動成功舉辦。
第五,活動結束後要及時總結,向領導匯報,總結經驗教訓。
12.在門診突然發現疑似H1N1的患者,該怎麽辦?
首先要保持冷靜的心態,不要慌張。在醫院遇到這樣的病人很正常。
第二,用委婉的語氣告訴病人需要做其他檢查,然後帶他去另壹個房間隔離。
第三,立即向上級匯報這壹情況,並說明病人已被隔離。
第四,委婉告知患者可能患有HIN1,需要其他檢查才能確診。希望他能配合我們的工作,孤立他,不要走來走去。