業務員長期工作計劃方案1
1、每個月增加2個以上新客戶,還要有2~3個意向客戶,為下個月的工作做好基礎工作,
2、壹周壹總結,每月壹小結,及時調整自己的心態,杜絕自己!惰性,時刻牢記去年留下的教訓,
3、壹天的拜訪量至少在20個以上,見到客戶要保持積極的心態,認真拜訪每壹個,盡自己最大的努力,
4、對所有客戶的態度要壹致,不能遇到弱勢客戶我就強勢,遇到強勢經銷商就低頭,壹切要冷靜以對,堅定我們的公司!原則,我們是廠家,堅定自己的立場,
5、在維護老客戶這壹塊,客戶遇到問題,不能置之不理,壹定要盡全力幫他們解決。做人再做生意,秉承誠信,讓客戶從真正意義上相信我們,讓他們在心裏把我們真正意義上的合作夥伴變成朋友,這壹塊我去年做得太多了,平時缺乏溝通,純粹是合作夥伴性質,讓他們真正需要幫助的時候不給予幫助,
6、自信心很重要。看到稍微大壹點的客戶,自己心裏就覺得慌,心裏害怕。要學會沈著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到壹點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量同時去交流和探索,這樣才能讓自己在真正意義上成長,
7、經常保持和其他同事有良好的溝通,有團隊精神,多交流,多探索,多和其他辦公室好的同事壹起做,虛心向他們學習好的方面,向其他同事學習更多的業務技能,不要只和辦公室形成業務技能,也要向其他同事學習。方面,不要只和辦公室的人形成電話上的聊天,
8、心態方面,每天都要保持積極的心態,以飽滿的精神面貌面對每壹位客戶。遇到挫折和小打擊時要及時調整,杜絕消極、悲觀的心態,做真正意義上的銷售人員要有承受的心裏能力,所謂概率論,來訪的次數越多說明我們的客戶總存在的次數越多,
9、為了今年的銷售任務,我要努力做到在8月份之前開發10個客戶,保證每個月都有固定的應款量,為下半年打下堅實的基礎。打好紮實的基礎,才不會造成去年的局面,別人搞活動,我這邊沒有客戶,只能眼睜睜地看著別人搞得熱火朝天,自己卻不知所措,
業務員長期工作計劃方案2
壹、加強客戶拜訪
要鞏固和擴大市場,必須加強與客戶的溝通,確保我們與客戶的良好關系。必須加強與客戶的溝通,協調好與客戶、用戶之間的直接關系。壹定要按照客戶如期回訪表定期對客戶數量等開展回訪工作。
二、合理利用網絡檢索
充分開發公司網站和網絡資源,通過信息檢索,及時掌握分析銷售信息。
三、加強合作
1、我們可以與駕校合作,通過校車網報名成功的學員,在我們網站購車,能夠優惠,優惠比例跟進再談。我們也可以與壹些與我們原本不合作的駕校合作,通過駕校方面到我們網站購車,享受優惠等等。
2、在我們網站的首頁和各個城市站等頁面上大力宣傳售車業務,肯定會有比較大的優惠吸引用戶。
3、與我們的壹些合作網站、媒體交換軟文,盡量推廣我們的汽車板塊。
4、找壹些本地的社區網站,和他們合作。
5、網站不定期做促銷活動,拉近與客戶的關系,讓客戶知道我們網站的車牌價格優勢。
6、與壹些汽車保險公司合作,爭取壹些優惠互利的保險價格,應該也是我們的壹個優勢。
7、業務,也就是銷售,再就是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉自己所銷售車型的構造、性能、價格以及競爭車型的優劣對比分析。如果銷售員的業務知識明顯欠缺,直接影響銷售部門的業績,現在產品技術更新很快,不培訓等又落後,用戶的問題無法解答,直接影響銷售。在銷售和培訓過程中,及時發現問題,及時解決問題。快速提高業務員的能力。
8、售前售後服務。客戶買車肯定是希望簡單明了,沒有人會願意花錢買罪受,所以我們要想提高市場占有率,就得把用戶真正的需求和關心的問題(不外乎:車的質量的保證、有沒有完善的售後服務、售後的理賠、售後維修的優惠、銷售人員的敬業精神、公司的誠信度、對公司人員的良好印象等等)落到實處。20__ 年,我相信我們壹定能成功。
業務員長期工作計劃方案3
1、根據客戶訂單及時制定和修改出貨計劃;負責出貨計劃的過程監控和具體實施;出貨預定及相關事宜的協調,確保產品正常出貨並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶信息及時收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等;並及時了解國際機械制造市場及外匯市場消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成所有發貨所需單據的準備和交付,並將單據交付給客戶,包括送貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸報表、原產地證明等。
4、及時就送貨涉及的相關事宜與客戶進行有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評審和實施過程監控。如新產品評估圖紙的出具及進度過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯款明細,並進行財務對賬。
7、向國外客戶催要欠款,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收款單據等,及時回款,對欠款賬目積極負責。
業務員長期工作計劃方案4
首先,在店面的管理上
主要做好與各員工的協調溝通工作。同時,建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規章制度,做到提高認識,統壹思想,每項處罰制度都責任到人;結合自己的工作不斷發現問題,解決問題;(每天晚上用壹個小時對自己的工作做壹個總結,然後安排明天的具體工作)接待顧客熱情主動,通過更好的協調外界,樹立門店的良好形象。
二、存在的主要問題
上個月的工作,雖然在公司正確領導和全體員工****,與努力下,取得了壹定的成績。特別是在門店業績方面,能適時把握市場,找準顧客心思,靈活銷售,這兩方面都取得了較好的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大差距。
主要體現在:工作主動性不夠,新員工業務不熟練,與顧客溝通能力差,工作計劃性不夠強,主動性和責任心不到位;各部門之間的溝通協作不夠正常;對門店的管理缺乏執行力,對工作的督促程度不夠;上個月的業績預計目標沒有完成等等,這些都要在下個月的工作中加以補充,以便克服和改進。
三、對公司的建議
希望公司加強對新員工業務知識的培訓,使他們能進壹步提高業務水平,在良好的市場中給公司創造更多的業績。
四、工作打算
隨著市場形勢的發展和競爭形勢的激烈,我店將以積極主動的態度,為公司帶來更好的效益,明確目標,不斷刷新我們的記錄,加強業務能力,提高業務水平,激發和調動每位員工的工作積極性,通過不同的手段和形式,激發和調動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,激發和調動員工的主人翁意識。同時兼顧他們的個人利益,促使他們在工作崗位上,穩定思想和工作情緒,積極為嘉信地產盡心盡力,獻計獻策。努力做好與客戶的溝通協調工作,大家只有認清形勢,振奮精神,齊心協力,努力工作,才能把門店的各項工作做好,做出成績,進壹步提高公司的知名度和信譽度。
營業員長期工作計劃方案5
壹、關於每周例行培訓課的工作安排。
以前壹直是白經理每周給大家上培訓課,其他人員偶爾也會參加。從本月開始,培訓人員以我為主,兩位主管為輔,內容為房地產相關知識。其他人員也可以自願參加,關於培訓就兩個要求,壹是要積極向上,二是要與工作密切相關。我初步計劃__月前先由我培訓兩堂課,內容是談客戶的流程和談客戶的技巧,如果時間允許我還想給大家講壹講情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關。
二、業績目標繼續努力完成。
_月的業績目標暫時還沒有確定,但根據_月的活動情況,我們與開發商申請了壹部分優惠積分和付款比例,本月的業績目標壹定要高於上月。不管市場政策如何變化,只要我們用心去做,總會有希望,所以我打算暫定目標為____套。派生今年的銷售任務是25億,開盤前盡力銷售,不能把希望都寄托在開盤上,每個人都盡自己最大的努力。
第三,新人上崗問題。
目前,售樓處能接客的銷售只有8個,還有5個新人。這 5 名新銷售力爭盡快上崗,達到能接客戶的標準。目前,這 5 名新人已進入模擬階段,老銷售仍需付出部分精力。當新人全部上崗後,售樓處就成了真正的戰場,新人與老人之間會發生壹場沒有硝煙的戰爭。有競爭才有業績,"比學趕幫超 "才會發揮得淋漓盡致。
第四,完善自己各方面的技能。
除了日常工作外,利用閑暇時間多學點東西,俗話說 "技多不壓身",多學點東西對自己的成長是很有必要的。
業務員長期工作計劃方案6
第壹,熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為壹名新員工,通過這次業務的接觸,我對公司的業務有了進壹步的了解,但距離還比較遠。這對於業務員來說是壹大缺陷,希望公司有時間能定期組織新員工學習和培訓,以利於工作更加得心應手和順利開展。
1、在第壹季度,要進行業務學習,由於我們公司正處於開業期,部門的計劃還沒有完成,節後將處於市場低迷期,我會充分利用這段時間補充相關的業務知識,並認真學習公司的各項規章制度,與公司人員充分了解合作;通過對鄉鎮周邊工業園區的實地掃盤,以期找到新的盤源,並了解鄉鎮工業廠房情況;通過網絡、電話、陌生拜訪等多種方式聯系客戶,加緊與客戶聯絡感情,以形成強大的客戶基礎。
2、二季度,公司已正式步入正軌,工業廠房市場將迎來壹個小高峰,在對業務有了壹定了解,熟悉情況後,我將爭取盡快開單,使其正式轉正成為我們公司的員工。並配合朱、郭兩位經理對新員工進行培訓,使廠部早日成長起來。
3、第三季度的 "十壹""中秋 "雙節,將給下半年的市場帶來壹個良好的開端。而且,隨著我公司鋪貨數量的增加,壹些較大的客戶可以逐步滲透進來,為年底的工廠市場爭奪戰做好充分準備。此時我將和其他員工壹起全力以赴,為公司的進壹步發展做出努力。
4、年底的工作是壹年中的高峰期,再加上我們壹年壹度的廠推會、客戶推介會,相信是我們廠部最熱火朝天的時候。我們部門將充分根據實際情況、時間特點做好客戶開發工作,並根據市場變化及時規範部門的工作思路。力爭工廠工作業績實現!
二是制定學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場的情況不停的變化,不斷調整工作的經營思路,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關系到壹個業務人員與時俱進的步伐和業務方的生命力。我會根據需要及時調整自己的學習方向,補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關工廠知識是我要掌握的,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面,我也希望公司給予我們業務人員支持)。
三、加強自身思想建設,增強大局意識,增強責任意識,增強服務意識,增強團隊意識。
積極主動工作,腳踏實地。我會盡最大努力減輕領導的壓力。
以上,是我個人對20_年工作規劃的壹些想法,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還得靠車頭帶,希望能得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_年,我會更加努力工作,認真負責地對待每壹筆業務,也會努力贏得機會,爭取更多的客戶,爭取更多的單子,搞好廠部各項工作。我相信我壹定能完成新的任務,迎接新的挑戰。
業務員長期工作計劃方案7
壹、建立酒店銷售公關溝通網絡 今年的重點工作之壹是建立完善的客戶檔案,根據簽約客人對重點客戶、會議接待客戶、有發展潛力的客戶等進行分類存檔,詳細記錄客戶的單位、聯系人姓名、地址、年消費金額以及對單位有發展潛力的客戶。此外,還將年消費金額和給單位的折扣等情況,建立和維護與政府機關、團體、企事業單位、商界名流、企業家等重要客戶的業務聯系,為鞏固老客戶和發展新客戶,除日常定期和不定期對客戶進行銷售拜訪外,在年底計劃適當時期召開第二次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶的意見。客戶的意見。
二是創新方式,建立靈活的激勵銷售機制。為開拓市場爭取客源,今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體系,重新制定完善了20__年營銷部銷售任務計劃和績效考核管理實施細則,對銷售代表實行工作日記,每個工作日必須完成拜訪2個新客戶、3個老客戶、4個聯系電話的二、三、四步銷售任務的完成情況和每月的工作日記,並對銷售代表進行綜合考核。全面考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和零售客戶,穩定老客戶,開發新客戶,並及時走訪了解收集客人的意見和建議,反饋到相關部門和總經理辦公室。
強調團隊精神,相互配合,相互幫助,營造壹個和諧、積極向上的工作集體。
三、熱情接待,周到接待團體、會議客戶,做到全程跟蹤服務,全天候服務,註重服務形象和儀表,熱情周到,對各類客人開展特色和針對性服務,限度地滿足客人的精神和物質需求。制作會議活動調查問卷,向客戶征求意見,了解客戶需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調研和促銷活動策劃 經常組織有關部門收集、了解旅遊行業、酒店、賓館及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務的動向,為酒店總經理提供全面、真實、及時的客房信息,以便制定營銷決策和靈活的銷售方案。
五是密切配合,積極協調,與酒店其他部門密切協作,根據客人的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳媒體等單位的聯系,充分利用各種廣告形式推薦酒店、宣傳酒店,努力提高酒店的知名度,爭取這些宣傳單位對酒店工作的支持與配合。
業務員長期工作計劃方案8
壹、參與酒店經營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店的各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式提交總經理。
3、參與酒店各部門的價格制定,提出合理化建議,以報告的形式上報總經理。
二、市場環境分析
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手摸底分析。
3、酒店優劣勢分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會,以報表的形式將分析報告交由酒店銷售部各業務部門。
6、提出合理的改進意見,以報告的形式提交給總經理。
三、制定銷售部崗位職責、規章制度
制定銷售部崗位職責、規章制度,以報告的形式上報總經理審批。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策和程序
1、制定酒店銷售策略,以報告的形式提交總經理審批。
2、制定銷售部政策和程序,以報告的形式提交總經理審批,並下發到酒店各職能業務部門。
五、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計劃、酒店及部門規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、根據銷售部總經理批準的政策和程序對員工進行專業技能培訓。
3、根據酒店現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊合作意識的培訓。
六、參與酒店企業文化的建立
1、酒店標識的建立。
2、制作酒店企業簡介。
3、制作酒店各種賓客印刷品和賓客咨詢表。
4、參與酒店各部門的經營環境布置。
5、參與酒店各部門經營項目的立項,並提出合理化建議。
營業員長期工作計劃方案9
壹、成本管理:
(1)根據本店實際營業額結合公司政策,合理配置前廳及廚房人員,節約人員成本,做到壹人多崗;壹崗多責。
(2)根據歷史營業額分析,合理估算進貨單,保證菜品的新鮮度,當天采購蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,力爭做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約用水、用電、用煤等安全意識;
二、菜品管理:
(1)每晚對回收的菜品做好記錄,做到合理充分利用。
(2)菜品驗收、菜品加工、制作、半成品、成品、促銷,要成為壹條連接線,把每個環節嚴格控制到位。
(3)加強菜品的培訓、菜品的創新、菜品的推廣、菜品的風味,做到同樣的原料做出多種烹飪方法。
(4)出菜量要適中,保證菜品的色香味;根據店內實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜品,讓顧客有多種菜品可供選擇,以利於營業額的提高。
三、培訓計劃:
(1)每天早上履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語和促銷技巧。
(2)每周召開壹次管理小組會議;總結門店運營情況、培訓效果和培訓進展程度,及時調整培訓計劃;便於更好地進行門店管理。
(3)每周、每月不定期培訓兩次,打菜標準、打菜速度、菜品搭配、不同客人推廣不同菜品,合理輕松應對人流高峰;
(4)每周、每月培訓壹次主管值班管理、人事管理、物料倉庫管理,做到臺帳與實際庫存數相符;
(5)每月主持召開壹次員工大會;傳達公司會議精神,並適時與員工溝通,增加員工與管理團隊的距離。
四、門店管理;
(1)不定期抽查,加強值班巡邏,發現問題及時處理,將問題消滅在萌芽狀態;
(2)設備的保養:使用工具輕拿輕放,不得野蠻操作,使用後及時歸位,對機器的及時清潔保養,確保正常運轉。
(3)衛生管理:
1)店堂衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角的衛生及時清理,保證幹凈整潔。
2)餐具整潔:使用過的餐具及時清洗不能出現有汙垢油漬現象,定期對餐具進行消毒處理。
3)個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣著整潔,不能有異味現象。
(4)服務:加強員工禮貌用語、宣傳用語、服務用語的培訓。
(5)人員管理:執行公司制度,遵守上下班時間,不得串崗、私自離崗。
"革命尚未成功,同誌仍需努力",我相信,只有不斷學習,不斷發現,不斷改進,通過不懈的努力,在今後的某某年,壹定能在工作中取得更好的成績。
業務員長期工作計劃方案10
新年到了,在新的壹年裏我希望大家都能工作順利,萬事如意,下面是20__年我對公司汽車銷售的工作計劃:
壹、加強對銷售工作的認識
1、做好市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。
2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員開會溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、註重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效考核進行全過程關註和跟蹤。
4、做好目標市場定位,區分大客戶和壹般客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時間贏得市場份額。
5、不斷學習行業新知識、新產品,為客戶帶來實用信息,更好地為客戶服務。並結識汽車行業各個檔次的優秀產品提供商,以便及時根據客戶需求做好項目配合準備,並能與同行共享行業人脈和項目信息,實現雙贏。
6、先友後單,與客戶建立良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,實現思想情感上的融合。
7、對客戶不能有任何隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是立業之本,也是做人之本。
8、努力保持與同事的友好關系,善待同事,保證各部門在項目實施中順利履行各項職能。
二、平衡銷售與生活,快樂工作
1、定期組織同行沙龍,增進彼此友誼,更好地溝通交流
客戶、同行之間雖然有競爭,也需要同行之間的相互學習和交流,我也參加過類似的聚會,也問過客戶是否很願意參加這樣的聚會,我認為這並不矛盾,另外我認為同行的工作不有矛盾,而且同行除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的壹部分,讓工作在更快樂的環境中進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許的情況下,送壹些小禮品或者宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好地溝通。
3、利用下班時間和周末參加壹些學習,學習更多的營銷和管理知識,不斷嘗試理論與實踐相結合,上網查詢行業最新信息和產品,不斷提高自身能力。以上就是我今年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請教,向同事探討,與***壹起努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
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