篇壹醫藥行業調研報告
醫藥工業與人類的生存與健康休戚相關，是符合新型工業化發展要求的產業，具有經濟效益高，成長性好，發展潛力大，市場空間廣闊廣闊的特點,被國際上稱為是“永不衰落的朝陽產業”。近年來，xx市醫藥工業有了長足的發展，工業產值從1998年5千萬元增加到XX年1.2億元，入庫稅金從1998年180萬元增加到XX年350萬元，在全市經濟總量中占有相當的比重，成為xx市經濟發展的亮點。
目前，xx市醫藥工業整體運行態勢良好，但在快速發展的背後，也存在壹些制約生產發展的困難和問題。這些矛盾，需要我們去作深層次地研究、逐壹解決。因此，保持清醒頭腦，樹立科學發展觀，加大幫助和服務力度，推動企業不斷創新，對於進壹步做大做強我市醫藥經濟具有十分重要的現實意義。
壹、現狀
xx市醫藥工業有著30多年的發展史。近年來，市委、市政府將北藥業作為全市經濟發展的支柱產業，高度重視醫藥工業的發展。各有關職能部門認真履行職責，在監管中服務發展，在發展中落實監管，目前，xx市的紅葉制藥有限公司、藍天制藥有限公司和神樹阿膠廠3家制藥企業全部完成了產權制度改革，按照國家政策導向，緊緊抓住宏觀調控機遇，投入了資金實施設備和技術更新，都按時限要求通了國家gmp認證，企業綜合實力明顯增強。現擁有片劑、丸劑、栓劑、膠囊劑、顆粒劑、固體膠制劑等個9劑型，103個品種。全市醫藥工業呈現五大特點：壹是發展速度快，工業總產值同比增長47%;二是虧損企業少，3戶企業全部盈利;三是經營效益好，產值利稅率達10.2%，銷售利稅率達12.3%;四是資產負債低，資產1.5億元，負債1.2億元，資產負債率僅46%;五是帶動力強，醫藥產品的合理流通，促進了全市102家藥品經營企業健康發展，同時,工業生產需要大量的原料藥，對北藥種植業起到了巨大的拉動作用。
xx市的制藥企業在生產管理方面存在以下特點：壹是劑型少、規模小，三家制藥企業***有9個劑型,凈資產8千萬元,產值不超過1.5億元。二是新“廟子”與舊“菩薩”***處。根據國家的政策導向，各企業都按照gmp的要求進行了大規模技術改造，壹幢幢花園式的廠房拔地而起，成為全市工業的壹個亮點。生產條件迅速改善，生產能力得到提高。但是，壹些企業對gmp認證是被動的，粉碎、制粒、壓片、包衣等舊設備，阻礙了技術創新的進程，沒有丟掉勞動密集型企業的帽子。國外普遍使用的cip(在位清洗)、sip(在位滅菌)等先進技術，在xx市還很少應用。二是現代管理與粗放經營發生沖撞。制藥行業屬高科技行業，醫療器械集醫學、光學、電子、機械等技術於壹身，需要現代管理手段。近年來，醫藥行業采取培訓等多種手段，培養造就了壹大批優秀管理人才，但是人管人的管理機制、傳統的加工技術仍在支撐著企業運轉，把企業做大做強的經營管理機制尚未形成。三是少數高科技人才與眾多缺乏技術的員工形成反差。為了實施gmp和技術創新，各企業都從醫、藥大學聘用了部分專業人才，或從事革新工藝、或負責現場管理，由於面臨陌生的崗位，尚未完全適應企業生產管理;企業內有壹定傳統生產經驗但文化素質不高的員工群體，對新工藝、新技術的認知過程較長，二者沒有完全融入、達到默契配合的境界。
二、問題
1、資源利用不足。資源是企業實現效益的物質基礎，充分利用資源才能實現效益化。xx市的醫藥企業在進行gmp改造後，生產能力大幅度提高。但是品種開發速度、市場占有速度和流動資金並未完全跟上，使部分企業開工不足，生產能力浪費。以神樹阿膠廠為例，該企業主要從事阿膠、黃明膠、龜板膠、鹿角膠4個品種固體膠生產，在未實施gmp改造前，長期采用人工土辦法加工產品，生產能力低下且工藝落後，產品缺乏市場競爭力。改造後，該企業更新了設備，引進了先進的生產工藝，生產能力大幅度提高，但由於產品品種單壹，市場占有率小，只能以銷定產，年生產時間不超過三個月，設備長時間閑置，不能夠得到有效利用。而我們熟知的山東東阿集團，在70年代初企業規模與現在神樹阿膠廠接近，但該企業抓住機遇，現如今已經發展為擁有固體膠、顆粒、膠囊、口服液十幾個劑型百余個品種，產值和固定資產上億元的國內明星企業。東阿集團成功經驗值得xx市醫藥工業企業學習和借鑒。
2、“拳頭”力量不大。拳頭產品就像企業的“發動機”，能給企業源源不斷的動力。美國的氫溴酸西酞普蘭膠囊年銷售達30億美元，西安楊森的嗎叮啉單品種年銷售在8個億以上，這些企業都是在拳頭產品中受益非淺。我市制藥企業的單品種年銷售額為4600萬元，就是紅葉制藥的產品--康婦消炎栓，其他品種知名度低，市場占有份額小，沒有形成“拳頭”，盡管如此，對企業和全市經濟都起到了強有力的支撐作用。但相比之下，差距是明顯的，主要是缺乏、的品種。
3、創新力度不夠。創新是推動經濟持續增長的重要因素，也是企業持續發展和保持競爭優勢的關鍵。創新，可以通過降低成本為企業業務活動提供更大空間，也可以通過產品差異為企業提供競爭力。目前，xx市醫藥工業企業多數只重視營銷戰略的創新，忽視了管理人員和廣大職工的創新能力，沒有激發並形成人人創新的飽滿熱情。
4、研發新藥困難。研發壹個新藥，在發達的歐美國家也要10—15年時間，耗資高達5—8億美元，中國的藥企大多是望而興嘆，都以仿制藥品為主，xx市醫藥工業更是如此。1985年以來，我國批準生產的壹類新藥147個，其中仿制藥品占88%。顯然，完全從基礎開始自主研發，對xx市醫藥工業而言是不現實的。
5、誠信資歷不夠。市場經濟既是法治經濟，也是信用經濟，政府和企業都應當高度重視。但是，xx市的部分企業誠信等級不高，還沒有建立健全必要的產品質量自我約束機制和問題藥品“招回”機制，還沒有完全意識到gmp是自我管理的需要，更沒感覺到gmp的“緊箍咒”即將來臨。
三、對策
醫藥工業是國民經濟的重要組成部分，其產品是人類維護健康，戰勝疾病的重要保證。發達國家醫藥消費穩居第二位，我國衛生部《第三次國家衛生服務調查主要結果》顯示，在近五成居民生病不看醫生的情況下，自行買藥治療，醫藥開銷已成為第三大消費品。由於環境、生活習慣、食品安全等因素，患病人數還在不斷增加。XX年全國有5.08億人次患病，其中13%的被確診為需要多次服藥的慢性病。因此，發展醫藥產業具有廣闊市場前景，xx市的醫藥工業應當搶抓機遇，乘勢而上。
1、加快劑型開發。患者和醫生對藥物劑型要求是多方面的，而我國相對落伍，目前只有40多種劑型、4000多個品種，美國是我國的43倍、日本是我國的12.6倍，而xx市就更少了。因此，必須支持企業在藥品劑型上做文章，搶占商機。壹是“拿來主義”。眾所周知，藥品專利具有時間性，專利屆滿就失去了獨占權。根據《中國醫藥報》報道：到XX年，將有35種重要藥品和醫療器械專利到期，為非專利藥提供了820億美元的市場機會。二是讓藥品“變臉”。國家提倡對藥品進行二次開發，通過改進工藝、劑型、包裝等等，使療效確切的老產品換發活力，解決中藥見效慢和傳統的“粗、大、黑”形象，霍香正氣水變成霍香正氣液就是成功典範。
2、推進中藥現代化。中藥是我國傳統醫學和傳統文化瑰寶。隨著世界衛生組織的推薦，中藥前景被世人普遍看好。目前，中成藥市場份額為每年約160億美元，但日本占80%、韓國占10%、我國只占5%左右。更遺憾的是，我國每年進口“洋中藥”達1億美元，進口的川貝枇杷膏、紅花油等已對我國的同類產品造成巨大壓力，禾邦的川貝枇杷糖漿也是受壓者之壹。重要原因就是我們的中成藥沒有現代化，沒有規模化的中藥種植、養殖基地，沒有通過gap認證，原料質量不穩定。而xx市興安神力藥業有限公司的平貝母種植基地已經在全省率先通過了gap認證，桃山參藥集團、伸龍無味子基地也準備實施gap認證。目前，xx市藥材種養植面積達到2萬畝，另外還有大量的野生動植物藥材，無疑，資源優勢是明顯的。要抓住機遇，幫助、引導和支持制藥企業爭取技改貼息、工業發展基金和農業項目資金，實現“公司+基地(農戶)”的運作模式，把醫藥產業放在“工業反哺農業”中去考慮和實踐，實現良性互動，確保原料豐富、質量穩定，為快速推進中藥現代化進程奠定堅實基礎。
3、打造強勢品牌。品牌戰略是企業推出產品、走向成功的重要因素。在制藥行業中，走向成功的品牌彼彼皆是，如“金嗓子喉寶”、“斯達舒”等。xx紅葉牌康婦消炎栓在國內也有壹定的知名度，雖然不是很響，但也有壹定名氣。在實施品牌戰略中，企業壹定要在產品品牌設計上賦予“大設計”概念，並統壹表達自己產品的品牌內涵。它包括企業形象設計、產品設計、包裝設計、品牌精神的人格化設計和廣告設計。盡量減少容易導致品牌內涵模糊的單壹廣告，用低成本打造強勢品牌，帶動整個全市醫藥工業發展。
4、大力引進人才。市場競爭，歸根到底是人才競爭。醫藥行業是高科技行業，產品是特殊商品，國家有非常嚴格的特殊要求，對普通工人都有嚴格的上崗規定。xx市3家制藥企業中，擁有高級職稱的只占職工總數的1%，擁有中級職稱的也只占3%。隨著社會的發展和進步，醫藥行業對人才的要求還會越來越高。因此，引進管理和技術人才成為當務之急。xx市委、市政府已經響亮的提出了“環境興市”戰略，創業的大環境已經具備，企業要抓住機遇，立足長遠，把引進人才作為企業發展的根本條件來抓，以誠意引人，用成就留人，為企業可持續發展提供人才和智力保證。
篇二醫藥行業調研報告
壹、概述
專家指出，中國醫藥市場遠未飽和，但競爭業已開始。目前，中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130，當壹般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到XX美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另壹方面，國內醫療用品的銷售量持續增加，在今後3～5年的時間裏每年將以12%的速度增長。XX年的中國醫藥，面對的將是壹個蓬勃發展和慘烈競爭***存的局面。這是值得每壹個醫藥人認真思考的問題。
二、醫院市場分析
如何做好醫院市場，在壹定程度上決定了醫藥營銷的成敗，同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好壹些“關鍵人物”。
第壹是醫生，他們手裏有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算；第二是醫院的庫房，從醫藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有壹個“小賬本”，每個醫生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫藥公司，醫院從他們那裏進藥，我憑藥款拿提成。
“打點”這些人的方法也簡單，不過是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發，那麽就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同壹種藥品的醫藥代表是競爭對手，常常互相“刺探軍情”，如果哪家公司給醫生的提成高，另壹家公司的醫藥代表就會向上匯報，要求提高給醫生的提成。
三、otc市場或社區醫藥市場分析
otc市場或社區醫藥市場的開發，已經成為了現代醫藥營銷的壹個新的經濟增長點。社區治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區醫療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次於電視廣告。
研究發現，壹旦店員向消費者主動推薦某種藥品時，有74.0％的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費者中，當店員向他推薦其他品牌的藥品時，有66.2％的消費者改變了主意。研究還發現，店員在向消費者介紹藥品時，大多將藥品的療效、價格作為促銷工具，而對生產廠商的知名度卻不做太多說明，這壹點至今似乎未被經營藥品的生產廠家重視。
四、醫藥代表工作的總體思路
由於醫藥代表工作對象的特殊性，決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善於運用推銷之術，對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納妳和妳的產品的首要條件。
1.首先，要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，並不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度；其次，培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度，磨煉自己的意誌；再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
2.實事求是展示企業形象，增加客戶的信任度。醫藥代表的工作不是獨立的，而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞，很大程度上決定於產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時，實際上也在從另壹個角度推介企業。
3.必須全方位深入了解自己的企業，充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向；其次，認真分析、提煉、歸納企業的優勢，同時不回避劣勢，正確對待企業的不足；再次，認清自己的工作目標，了解企業對員工的期望，充分利用企業所能提供的支持與幫助；最後，對企業充滿信心，時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心，才能通過妳的言行由衷地感染對方。
4.利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品壹般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產品，完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。
5.介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史；其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將紮實的醫藥基礎知識充分應用於藥品的推廣活動之中。
五、結束語
根據以上調研分析，在完成了藥品招標工作後，關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關，尤其是對醫院的重點公關，力爭在程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公***關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識，兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。
現代醫藥銷售的實踐告訴我們，只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說，就是通過醫藥代表的努力，使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥壹直到首選用藥這樣壹個認知和用藥過程。
篇三醫藥行業調研報告
黑龍江省中醫研究院制藥廠始建於1959年，其主管單位黑龍江省中醫研究院系集科研、醫療、教學、生產壹體化的中醫藥研究機構。目前企業擁有片劑、膠囊劑、顆粒劑三個劑型***十幾個品種，技術力量強大，基礎實力雄厚，有嚴格的檢驗監控程序和嚴密的管理機制企業具有國內先進水平的現代化生產設備。現有壹大批高素質的技術人才和管理人才，采用先進的生產工藝和管理理念，堅持以“客戶至上”的現代化經營思想發展企業、管理企業，以壹流的檢測設備和檢驗手段，從原材料的選擇到生產過程管理進行全面的質量監控，全方位保證產品質量，每年各項經濟指標增長顯著。
問：您認為妳們企業成功的關鍵是什麽？
答：我們以“弘揚傳統北藥、應用高科技生產、秉持制藥良心、促進生命健康”為宗旨；以提升、改造、開發北藥資源，將黑中研制藥打造成為中藥行業的壹支奇葩為目標；以gmp管理標準，先進的工藝、壹流的設備、高素質的員工，生產出優良的產品；以對人民高度負責和對社會樂於奉獻的精神，創造“黑中研制藥”獨特的企業文化。“幾味君臣藥，壹片天地心”是我們的企業理念，本著正直守信、務實創新、敬業報國、團結奮進的企業精神，恪守以誠信擁有過去，以誠信把握現在，以誠信鑄就未來的信念，發展自我，造福社會。我想正是我們誠信的服務才贏得了企業的成功。
問：您認為我們大學生如果要進妳們企業工作應該要具備哪些能力？
答：首先是要有團隊精神，工作時只有與同事相處融洽***同合作才能事半功倍，可以解決很多問題，往往壹個人是不能很好的完成工作的；第二就是創新精神，只有學習到更多專業知識，了解前沿的科研動態和研究方法，並結合自己的思索與創新，才能有自己的研究成果。無論是作為學生，還是走上工作崗位，在這壹點上的要求都是很重要的。
問：大學生應具備哪些職業素質？
答：就從事職業最基礎素質而言，壹個人的“德性”是進入職業界的前提。第壹：忠實。俗話說：“態度決定壹切”。本著忠實的態度應對方方面面的工作，必然會取得成功。第二：誠信。誠信是待人接物的要素，也是職業上不可缺少的德性。“誠信”二字所涵蓋的內容，不是短時間內能夠做到的，應是經過長時間的篤行才能實現。俗話講：“百年言論，千年誠信”。第三：勤勞。無論公事大小、事情簡繁，做事要勤勤懇懇，切切實實，壹絲不茍。能吃苦，善做事，不偷懶，不躲避，不推諉。第四：謙卑。在與他人或同事相處中，成功來自於謙卑和悅，謙卑是驕傲的反義。無論在社會生活中，還是在日常工作中，必須做到富貴不驕，貧寒不賤，用心做事，謙卑待人。初出世事的大學生，必須牢記“不義之財不可取”的古訓。
問：您對當代大學生有什麽意見和建議？
答：當代大學生要培養自己良好的心理素質，壹個人心理素質的高低往往會在他面臨失敗是體現的更加充分。在大學生活中要做壹些以前從未接觸過的嘗試。如果成功了就皆大歡喜，而重要的在於失敗後如何面對。失敗是痛苦的，但痛苦的時間的長短完完全全掌握在自己手中，面對失敗，愈挫愈勇永遠是走向成功的選擇。所以大學生應該有意識的培養自己承受失敗的能力，正確的對待失敗，把失敗當作自己走向成功的壹個必經步驟。現在社會壓力、工作壓力、生活壓力都很大，壹定要有良好的心理素質。第二是社交能力。大學生的主要任務是學習，但這並不意為著學習是的任務。如果只顧學習而忽略裏其他能力的培養，就會造成“營養不良”。大學其實就是壹個小型的社會，二人之所以為人很重要的壹個原因在於人的社會性。所以與社會發生各種接觸是不可避免的。這就要求大學生應具備比較好的社交能力，現代社會強調的合作能力，註重的是團體精神。為此，大學生在日常生活中應註意處理好與舍友、同班同學、輔導員及其他學院師生之間的關系。
問：您對中醫藥專業的學生有什麽期望？
答：努力學好專業知識，發揚中醫藥事業。對於妳們中藥專業的學生要發展中藥，要與科學相結合。
通過這次的采訪，我學到了很多人生的道理，在步入社會前我們大學生要做很多的準備，鍛煉自己各方面的能力，這樣才會在社會那樣如此大的環境中取得壹些優勢，為中醫藥的宣揚和發展做出更大的貢獻。