為規範物業給排水管理服務工作，明確給排水管理工作，特制定以下管理制度
管理程度：
壹、管理職責
1、管理服務中心維修組負責給排水系統運行維護等管理工作，維修主管負責組織，維修人員落實。.
2、給排水管理人員必須了解和熟悉樓宇內的給水系統，如：水管、水箱、水泵、開關閥門和分閥門的位置。
3、落實設備管理責任制，分清各類設備的管理責任。
4、管理服務中心主任負責給排水管理工作的監督檢查。
二、檢查制度
1、定期檢查水泵運行是否正常，供水系統有無損壞或滴漏，水箱是否清潔，必須定期安排人員清洗水箱，每半年對水箱清洗消毒壹次，確保水質衛生。
2、發現水管爆裂時，必須盡快關閉相應閥門，大水管爆裂時應關閉總閥，並即時發出通知，按照《供水突發事件處理方案》立即安排搶修。
三、維護保養制度
1、註意水箱的維護保養，防止破裂漏水，水箱蓋應保持密封，每次打開後及時上鎖，防止蚊蟲滋生。
二、消防用水輸送設備，應經常檢查，如有損壞，應立即修理，平時嚴禁將消防用水挪作他用。
四、維修保養制度
1、經常檢查溝渠、窨井是否暢通，清理渠道蓋板上的垃圾，以防下雨時渠道積水阻塞造成內澇，並按規定填寫有關記錄。
2、給排水設備每年按計劃進行維修保養，維修保養情況按年度維修保養計劃填寫。給排水設備除按年度維修保養計劃進行維修保養外，還必須按規定進行正常的巡視檢查，以便及時發現設備在運行中存在的問題。建立二次供水管理制度，嚴格按照規範要求，實行定期維護保養。
五．正常給排水
1、管理服務中心維修主管負責給排水的技術指導、監督檢查，負責樓宇給排水設施設備的運行管理，保證24小時不間斷供水。
二、運行維護人員在設備發生故障時，應立即向主管領導報告並積極搶修。
六、正常供水
1、當接到自來水公司供水通知後，應立即通知客戶服務中心，並做好記錄。
2、按計劃檢修必須停水時，應提前壹天將停水範圍和時間通知客戶服務中心，經客戶服務中心同意後方可進行檢修。
3、消防系統因工程需要停水時，必須通知消防人員，由消防人員進行操作，並做好相關記錄。
七、水質保證
1、組織專業人員每年兩次對生活水箱進行清洗，並按規定辦理《供水衛生許可證》和衛生防疫部門的水質檢測合格證。
八、異常情況的處理
1、建築物外墻的公共排汙管破裂，應立即修復，避免汙水外流影響環境衛生。
2、樓底溝渠有異味溢出，應立即檢查修復。
3、樓外安裝、維修供水系統設備，應及時與自來水公司聯系維修。
4、樓內水表發生故障時，應通知用戶，並立即維修。
5.接到自來水公司發出的停水通知後，應及時將通知書送達住戶，以便住戶做好準備。
6、化糞池每季度檢查壹次，化糞池滿後及時組織人員清理，並將檢查清理結果記錄在案。
7、當發生突然停水時，客服中心應及時與自來水公司取得聯系，了解恢復供水的時間，主動與客服中心聯系，並協助做好對用戶的解釋工作。
8、認真做好巡視檢查記錄，日常巡視檢查記錄在值班記錄本上，定期檢查維修記錄在相應的維修記錄表上。
做壹些適當的修改。不可復制