加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。以下是我為大家整理的醫務室工作計劃資料，提供參考，希望對妳有幫助，歡迎妳的閱讀。
醫務室工作計劃壹
無論身處哪個行業，都需要制作壹個工作計劃，下面由 ，歡迎大家閱讀與借鑒!
壹、20xx年轉眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的壹年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優質護理示範工作為中心，感動服務，深化細節護士
三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業務學習壹次，並邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧，提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態。
加強院內感染知識的培訓。
五、院內感染知識掌握並應用於臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，並組織演練，提高護士的應急能力。
護理安全防範意識的培訓。
七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。並將護理缺陷進行討論分析。
培養年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會後10分鐘學習勵誌書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。
打造具有專科特色的重癥監護。
醫務室工作計劃二20xx年醫務科將壹如既往的在院領導班子的領導下，以科學發展觀統領醫療工作發展全局，繼續深入開展?醫院管理年?活動不斷將各項醫療工作推向深入。經研究，特制訂20xx年工作計劃，具體如下：
壹、加強醫療質量管理
1、加強科室自身建設
主要包括：加強科室檔案管理，完善各個委員會活動、會議記錄;轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。
2、繼續深入科室參加晨會交班、查房及有關討論等醫療活動
定期或不定期到科室進行。內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規範落實;住院病歷的書寫質量;科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)加強環節質量的監控，定期或不定期到臨床科室抽查環節病歷質量，嚴格按照《病歷書寫規範》對病歷中三級查房、病例討論、醫囑病情等方面進行實時監控。
(2)註重提高終末病歷質量 每月對各科出院病歷點評，結果反饋督促修改。
4、加強重點科室的監管
(1)針對內科監護病區質量的監控，每月不定期對內科監護病區進行督查，重點抽查內容：嚴格規範危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;實際察看醫務人員對危重患者各項診療措施的規範情況;
(2)對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;手術安全核查情況;嚴格執行麻醉藥品管理制度。
5、積極開展我院5種臨床路徑試點工作。
6、繼續深入開展?醫院管理年?活動，做好相關工作。
二、醫療安全管理
醫療安全是醫療管理的重點。醫療安全工作長抓不懈，要充分利用科主任負責制，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全管理工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重並發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。
三、人員培訓及繼續教育
1、加強對醫技人員的培訓 培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好壹名臨床醫生三大版塊，通過講座的形式進行，並在階段學習後進行書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加快人才梯隊建設，采取多種形式提高全員醫療技術水平，拓寬醫療市場;鼓勵臨床科室醫師更高學歷的學習。
3、根據目前醫務人員現狀，逐步加大科室人員進修學習的力度，提高醫技人才的準入關。
4、在院長的領導下，選送醫療骨幹參加區內外短期培訓班學習，以專科知識進展為主。嚴格落實醫務人員外出參加學術會議的審批程序。
5、按照國家繼續醫學教育的要求，結合我院實際，開展系列教育活動。繼續加強科內業務學習管理，嚴格每月各科室定期進行業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況。利用開灤專家講學並對我院進行專業技術指導，提升學術氛圍，不斷促進我院業務水平的提高。對於進修返院的主治以上醫務人員要進行學術匯報，否則不予報銷進修費用。
6、繼續強化?三基?培訓。全年理論考試不少於二次，考試考核內容以?三基?為基礎，加強醫務人員應知應會知識培訓和考核.
四、積極開展科研工作
加強科室科研工作，鼓勵各科積極申報科研項目，提高科研項目的數量和質量。醫務科在督促科室科研工作的同時，盡最大努力為科室創造有利條件。
五、加強新技術、新項目的準入管理，提高手術和麻醉質量
1、鼓勵開展新技術、新項目，凡開展的新項目必須實行審批，科室進行論證後書寫申請報告，經醫院審核後開展。
2、實行科主任負責制，嚴格重大、疑難手術的審批，嚴把手術質量關;麻醉科應增加全麻的比例，加強氣管插管、中心靜脈壓穿刺等技術操作的應用，不斷提高麻醉質量。
六、學科建設
1、根據醫院不斷發展和擴張的實際，做好現階段的科室專業(包括新成立)的規範化建設，提高內涵質量。探索主治醫師以上人員根據科室情況實行分組化管理，強化主治醫師以上人員的責任和義務。
2、根據港區醫療特點，繼續加強骨傷科建設。
七、繼續強化病種分科收治管理。
八、加強重點傳染病防治工作。
九、做好臨時性其他各項醫療工作。
20xx年是醫院發展及完善的關鍵年，醫務科決心做好醫療質量和醫療安全的管理工作，提升科教研的能力，強化?三基?培訓，圓滿完成各項醫療工作任務。
醫務室工作計劃三壹、仍以?二甲?標準為中心，落實、完善我科各項 規章制度
1、以抓基礎質量、環節質量和終末質量為手段，保障醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使我科的各項工作高效有序的進行。以加強醫療質量和安全為主要工作重點，嚴格對醫務人員進行定期的?三基?、?四合理?的培訓與考核。進壹步改善醫師處方權的相關規定，對所有新進醫師申請處方權嚴格按規定進行審核批準。
2、醫務科將在質控體系中加大對對運行、終末病歷、門診病歷、門診登記本、抗菌藥物合理運用等項目的質控力度，結合信息化系統的逐步完善，對各科室的各項醫療指標做精細化評價，通過督導檢查、總結、反饋、整改，不斷追求醫療質量的持續改進和完善。
3、進壹步加強醫療風險防範，提高醫療安全水平。對發生的醫療糾紛及差錯，積極進行調查處理，將矛盾化解到最小，經所有投訴及糾紛及時進行統計分析，制定整改措施，全院半年進行壹次案例分享，避免發生同類錯誤及事故。組織學習有關醫療法律法規、制度條例等，提高醫務人員醫療缺陷防範意識。
4、完善醫院重點學科管理的相關制度，積極穩妥推進我院的市級重點學科管理的相關制度，保障重點學科的技術項目按等級醫院評審達標。打造我院內重點學科，通過?請進來、送出去?的措施及對口支援、協作的方式，使我院學科建設邁上新的臺階。
5、進壹步加強病案質量與安全的管理，每月對各科室不合格的病歷進行統計、總結及分析。加強對門診病歷及門診登記本的監管，提高門診醫師對門診病歷及門診登記的重視度，使醫療水平與醫療安全進壹步提升。對急診室所有醫務人員的專業技能與應變及時能力進行定期培訓檢查，改進急診醫師出車制度，使出車效率及搶救成功率進壹步提高，同時嚴格及時完善搶救、出車記錄。進壹步認真完善落實急診會診的流程與制度，使急診工作效率得到提高。
6、對醫技科室工作制度及質控管理進行進壹步加強落實。針對科室患者隱私權的加強，要進壹步改善科室保護患者隱私權的設施設備及制度。加強醫技科建設，引進先進設備，提高診療技術。
7、執行?壹室壹醫壹患?的診查制度、檢查結果互認制度。推行日漸手術，進壹步提高床位周轉率。
8、加強人才培養，逐步形成合理的人才梯隊，進壹步提高我院整體醫師工作能力，同時能夠提高我院醫療服務質量。加強二級科目整合細化，爭取與上級醫院聯合推動我院的發展，引進先進的醫療技術和項目。積極調動醫師進行骨幹醫師培訓。
二、、強化細節管理，減少醫療糾紛
1、加強醫務人員醫療安全教育，每季度組織1次全院性醫療安全講座。
2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，進壹步修訂和學習醫療事故防範預案。
3、建立院、科兩級醫療安全目標責任制(納入績效考核體系指標)。
4、安排醫療事故防範培訓、考試2次。
5、在糾紛處理中本著?四不放過?的原則：(1)不分析出原因不放過(2)不找出責任人不放過(3)不進行處理不放過(4)不吸取教訓不放過(重點是吸取教訓)
三、加強科室內部管理
1、按照醫院工作的客觀規律及要求，細化醫務科科內人員工作崗位職責和工作任務，提高工作規範性。定期組織科內人員學習醫院服務手冊、應知應會手冊內容。經常深入科室，調查了解情況，並提出改進意見，協調各科室之間的關系，督促各項規章制度和操作規程的執行。隨著醫患矛盾的尖銳和突出，醫務科應有專職人員負責醫患溝通及醫療糾紛的處理工作。
2、完善傳染病疫情報告制度，實現傳染病疫情網絡直報，規範傳染病人的診治和隔離管理，診療流程合理。做到法定傳染病報告率達100%。
3、合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，制定藥品用量動態監測及超常預警制度。
4、加強醫務人員的應急技能及全科醫學知識的培訓，繼續開展應急(心腦肺復蘇)演練，提高應急救治能力;健全突發、危重疾病的報告、救治方案。安排本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學工作，以逐漸改善目前業務培訓內容單壹的局面，增加醫生與醫生之間經驗交流，提高語言表達及溝通能力，形成?傳、幫、帶?的良性循環機制。
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