美容院擁有廣闊的營養食品營銷平臺,美容減肥健康產業的市場容量和潛在發展空間非常大,為創新營銷模式的開發和推廣帶來了良好的實踐機會,必將創造巨大的利潤和財富,同時也將直接推動傳統美容院經營模式的調整。
美容院現狀:
據2011年行業調查顯示,美容行業約有180萬家專業美容機構,從業人員1520萬人。2011年美容行業銷售額達1000億元。在 180 多萬家專業美容機構中,80% 的美容機構(美容院)屬於個體工商戶。也就是說,至少有150萬家個體美容院在市場大潮中與同行同臺競技、同流合汙,共同發展。
肥胖癥的現狀
作為現代社會文明病,肥胖癥已與艾滋病、吸毒、酗酒並列為世界四大醫學社會問題,並以每五年擴大壹倍的趨勢遞增。
在德國、美國、意大利等發達國家,政府拿出國民經濟的5%用於治療肥胖癥。而在我國,肥胖人口已超過9000萬,肥胖檢出率已達10%以上,城市成年人超重者已接近40%,城市中小學生肥胖兒童比例已超過20%,而且,我國肥胖患者人數的增加速度已超過壹些發達國家。
我國減肥產品行業是壹個投資和銷售額不斷增長、企業和產品數量不斷增加、收益率較高的行業,現階段正處於市場容量擴張期。就目前情況來看,減肥市場的產品大致可分為五大類:即保健食品、茶葉、藥品、外用藥、儀器。2012年,我國減肥藥品零售市場規模為30.5億元,其中減肥藥品(處方藥)市場規模為16.8億元。
近年來,中國減肥市場的競爭其實非常激烈,減肥產品多達千余種,但絕大多數是保健品或功能性食品。中國減肥市場巨大,不僅吸引了國內2000多家中小型制藥、食品等企業生產經營減肥產品,而且還有壹些大型制藥企業,甚至海外制藥廠商也紛紛參與其中。
隨著國內經濟的向前發展和人民生活水平的不斷提高,肥胖患者也將不斷增加。而在2012年六壹兒童節前夕,衛生部發布了《中國0-6歲兒童營養發展報告》,將改善兒童肥胖問題提升到了國家戰略的高度,可以預見,未來國家將更加重視減肥市場的發展。中國減肥產品市場不僅是壹個容量巨大的市場,也是壹個極具發展潛力的市場。
功能性營養食品現狀
世界衛生組織曾做過壹項全球調查數據:世界上真正健康的人只占5%,生病的人占20%,而75%的人處於亞健康狀態。中國保健科技學會國際傳統醫學養生研究會也對我國亞健康人群的健康狀況做了深入調查:北京亞健康率為75.31%,上海為73.49%,廣東為73.41%。可見,亞健康不僅離我們很近,而且絕大多數人都曾處於亞健康狀態。
2002年,美國著名經濟學家、克林頓和布什總統的經濟顧問保羅-皮爾澤在《財富第五波》壹書中寫道。皮爾澤在 "財富第五波 "中指出,繼個人電腦和網絡產業之後,隨著生物和細胞科技的突破,引發全球財富第五波的是健康產業。據專家介紹,按照國際慣例,當全國人均GDP達到3000美元以上時,將進入營養健康產業發展階段。2010年,我國人均GDP為4382美元,並已連續三年超過3500美元,已具備了營養健康產業進入發展階段的基本條件。保健品的消費屬性已經從可有可無的消費品逐漸轉變為生活必需品。而在我國消費升級、即將進入老齡化社會的大背景下,我國保健品行業的發展也將提速。
據中國保健協會2012年的資料顯示,2011年保健品銷售額近800億元,比2010年增長20%。這壹數據表明,保健品市場潛力巨大。同時,我國保健品消費潛力還有相當大的增長空間。
美容與保健合作空間大
擁有***與保健市場消費群體的美容業,已經意識到美容保健品市場份額巨大,高舉 "內調外敷、標本兼治 "的旗幟,借助化妝品的推廣開始銷售各種中藥保健項目。對於很多美容院來說,保健項目的銷售既可以與美容院常規的美容護理項目相結合,又可以為美容院增添新的盈利項目。比如國內知名的美容連鎖店已經開始采用這種運作模式,如自然美。但目前也有采用中醫養生的產品。
美容院目前推廣中醫養生項目的現狀與缺陷
中醫養生項目在美容院開展得已經很普遍了,什麽五行療法、經絡療法、肝腎保養、滋補氣血、通經活絡,還有中醫針灸減肥、火罐減肥、點穴減肥等、這些療法都是根據中醫理論做的保健治療,但在美容院的操作中,很多人脫離了中醫的基本要求:四診八綱辨證。沒有辨證論治就直接推薦產品開始銷售,不管客人的體質是真是假就開始操作,結果導致很多人做了很多不良反應,美容師無法應對,這是我不願意看到的,有些美容院陷入了這樣壹些誤區:
1、沒有經過專業培訓的保健服務人員開展中醫養生項目是很不專業的,會存在壹定的風險。
專業的刮痧、撥火罐等中醫養生項目必須由經過中醫專業知識培訓的人才能操作。這些項目看似簡單,但要分清肝火、肺火等不同癥狀,針對不同的穴位和經絡進行操作。如果不對癥下藥,非但不能緩解消費者的某些癥狀,反而會加重癥狀。
2、不對癥下藥的養生方案對身體無益。
很多美容院只給美容師做壹些簡單的動作培訓,就當堂為消費者操作壹些要求嚴格的中醫知識項目。其實,很多項目只是在炒作概念,效果也僅僅停留在舒緩放松層面,從產品、亞健康診斷到人員操作手法等,都沒有達到預防亞健康和養生的目的,甚至可能既達不到養生效果,反而對身體造成傷害。但很多美容師根本不懂這些知識。這些美容院不具備養生美容的資質,卻以低收費等手段破壞市場秩序。
3、無證治療。
調查發現:沒有專業人員可以對顧客的體質進行辨別診斷,美容師為了銷售肯定會全力宣傳,所以妳是不是虛證體質,美容師是無法辨別的,這樣不僅損害了別人的健康,也使信譽受到了損害。
4、不註意補瀉、陰陽平衡,按老師培訓的方法治療,而不是根據客人的情況施
這種誤區不要以為當時看不出副作用,其實從健康的角度來說是很重要的,本來求醫的目的是讓妳把人找回來,豈不是雪上加霜?
這樣的案例不勝枚舉,導致 "養生 "行業不規範,首先是行業自律做得不到位,所以美容院的中醫養生項目,壹定要慎重!
"養生 "行業不規範,首先是行業自律做得不到位,所以美容院的中醫養生項目,壹定要慎重!
美容院的中醫養生項目,壹定要慎重
營養保健品:撬動美容市場新支點
內調美容保健品,大有市場潛力,美容院如何在其中撈壹把喝......
什麽是內調美容保健品?
"內調美容 "就是通過對人體細胞的營養補充,修復、激活和再生細胞。使人體內部機能與外部環境相對平衡,再輔以外部美容手段,達到內調外養、內外兼修,從根本上實現健康、青春、美麗的長遠目的。
美麗需要內外兼養
美容業與保健業有著天然的親緣關系。從健康的角度看,美麗的肌膚同樣需要攝入7大營養素(碳水化合物、蛋白質、維生素、礦物質、脂肪、纖維素、水),只有內外兼顧,才能獲得真正持久的美麗。能夠調節機體內部達到平衡的內調保健品與美容業息息相關。
現代美容潮流已經開始註重通過實施內外結合來塑造女性的整體參與美。當美容發展到壹定程度,關註的焦點自然轉向保健品。國外已經開始研究利用中草藥的營養成分來調理皮膚。因此,美容與保健相結合是美容業發展的必然。
功能性營養食品,在美容院銷售
幾年前,壹說到祛斑、美白、祛痘,很多人首先想到的就是去美容院做護理。建議顧客用內服保健品調理,多半會不被理解,"好好的沒病沒痛幹嘛去吃'藥'?"這是幾年前美容消費者的普遍心理。如果在美容院裏向顧客推薦購買內服營養品,那就更沒人能理解了。
但現在更多的消費者已經清醒地認識到,"只有內在健康,才能擁有外表的長久美麗"。美容護膚的概念從做普通的皮膚護理上升到了醫學美容、養生的高度,單純的面部皮膚護理已經不能滿足人們對美的需求,消費者需要美容院給予自己由內而外的美麗呵護,而這種需求直接刺激了內服美容護膚品的誕生。
在 "服務至上 "的時代。終端消費顧客如果在藥店購買這些產品,是得不到任何同期服務的,具有美容院完善豐富功能、具有營養師資質的人進駐美容院。美容院根據顧客的體質,為顧客推薦符合個人情況的美容營養產品,並配合美容營養產品的服用周期給予相應的美容保健服務,這樣壹對壹的有針對性的美容保健服務將被更多的消費者需求和接受,顧客可以在美容院得到同樣優質便捷的服務。
功能性營養食品做大美容保健產業
作為壹個發展中的產業,美容保健品的市場需求潛力確實誘人,然而也存在壹些問題:如低水平競爭、虛假宣傳、假冒偽劣產品沖擊市場等等,造成這些問題的原因是多方面的。
美容與保健兩大產業結合,早已是很多發達國家做過的事情。兩個產業的融合可以***同把蛋糕做大,受益的是整個健康產業。以高科技、高品質的保健品將帶動兩大產業的完美融合。
保健食品在國外已經發展和流行了近20年,在美國市場,保健食品年均銷售額達到2000億美元。而中國13億多人口中,有近3億女性消費者在美容院接受專業美容護理服務,市場容量至少是美國的兩倍。營養保健食品已被越來越多的廣大消費者所接受!
美容院銷售營養保健食品將是美容業的壹大發展趨勢,而且是絕對的大勢所趨!這壹點請大家堅信無疑!這是因為:目前美容院的美容服務是治標不治本。化妝品作用於皮膚表面,並不能改善消費者內在的生理機能,達到美容的效果。因此,美容院雖然有這樣那樣優質的化妝品,但還是不能有效解決消費者的皮膚和身體問題。壹般的消費者是不會走進醫院通過手術或藥物來改善的,因此,通過美容院為消費者提供標本兼治的服務是十分必要的。
國際醫學和食品營養學證明,優秀的營養保健食品是純粹利用天然生物和植物提純技術,根據人體生理原理進行科學配方設計和生產的。因此,優質營養保健食品能較長時間地維持和改善人體的生理功能,促進人體健康。營養保健食品作用於人體健康,結合美容院的專業美容護理,可以達到事半功倍的效果。
在中國壹線大城市,服用營養保健食品已經成為成功女性的生活品位和時尚潮流,就像壹般的穿衣吃飯壹樣簡單。要想永葆青春和健康,單純靠化妝品或長期大量的運動是很難達到這種效果的,尤其是在城市裏,生活節奏緊張,時間就是金錢,大多數消費者把大量的時間花在運動上也是不現實的,所以服用營養保健食品就成了這些優秀女性消費者的首選!
美容院引進營養保健品這種經營模式,有以下優勢值得註意:
第壹,美容院引進營養保健食品,在經營上形成差異化的經營特色,打破了傳統美容經營模式和市場平衡,會引起消費者的極大關註和興趣;
第二,美容院引進營養保健食品,等於 第二,美容院引進營養保健食品,等於在原有經營上引進了新的經營項目,增加了新的利潤增長點,有利於降低美容院的平均經營成本,提高盈利能力;
第三,美容與保健相結合,是市場發展的大趨勢,也是消費的大趨勢。順應了這壹發展趨勢,那麽就會使美容院在傳統而激烈的市場競爭中獲得穩定經營和持續盈利的基礎,就能最大限度地鞏固消費隊伍,提高消費者的忠誠度;
結語:美容院以顧客群為主體提供的服務應該更有針對性--美容院本質上是面對有美容保健需求的專業顧客的終端。宜經營專業顧客美容護理需求的所有產品。美容院的顧客主要是 30 歲以上的中年女性,消費的深層次原因是希望延緩衰老,保持魅力。不過,最重要的還是要有好的保健品。這些女性由於在家庭中的特殊地位,使用營養品後能迅速影響整個家庭****,業績倍增。
美容與養生的整合運營方案
美容與養生這兩個項目是未來的發展趨勢,現在正在蓬勃發展,美容行業發展較早,相對成熟,個體美容院(終端)是市場的資源。整合之前,這些資源比較分散,各自為政,競爭激烈。根據我們對多家美容院的抽樣調查,在美容院經營的上千個品牌中,竟然沒有壹個品牌能占到整個市場的 5%!總營業收入超過1000億元,美容院數量達到180萬家的龐大規模極不對稱,所以很多美容店40%虧損,40%保本,20%盈利。每年都有新店進入市場,也有老店黯然出局。權威數據顯示,單店平均壽命只有1.9年。
市場需求大,但現在行業松散,這裏蘊藏著巨大的商機。我們來分析壹下!
現在美容院的經營劣勢:
之所以出現這樣的結果,拋開其他因素不談,關鍵表現在以下幾個方面:
劣勢壹.廠家支持(廠家的支持是噓寒問暖,根本沒有時間去支持)
幾乎所有的美容院都是以首次購買壹定量的產品為加盟條件獲得加盟店的,本質上是把美容院定位為變相的消費者而不是合作夥伴、只有把產品從廠家或代理倉庫調到美容院,廠家才不可能有那麽多人去支持每個店,美容院壓力太大,壓力太大,老板和美容師不顧顧客需求考慮,大力推銷產品,顧客反感流失。
弊端二:產品選擇(質量、結構)在追求利潤最大化的心理驅使下,會選擇推出新產品。現在小化妝品企業太多太雜,產品質量沒有保證。另外,壹個很現實的問題是,每推出壹種新產品都需要宣傳,而店裏的老顧客並沒有多大變化,很大的風險是:顧客反感流失。
弊端三:留不住美容師(人才流失),技師員工對老板忠誠度下降,容易受利益驅動流失,對美容師失去控制,美容技師留用率很低,甚至發展成競爭對手,顧客流失!
弊端四:技術問題(根源)產品同質化日益嚴重的今天,沒有好的技師服務,顧客流失非常快!
缺點五:成本問題(房租投入、美容師工資)單店房租都很高,而且房租每年都在漲!美容技師工資年年漲!全部由老板個人承擔,壓力很大!
弊端六:頂客,傳統的頂客方案基本都是壹樣的,壹搞活動顧客就知道推產品。(活動顧客反感,)
缺點七:顧客維系問題,顧客沒有受到教育(顧客很少有正確的美容養生觀念引導)!
弊端八:單店風險問題,
小結:由於產品的質量、技師的水平、老板的急功近利、技師的流失等原因造成大量顧客流失,以上種種弊端在很多美容店都有不同程度的存在,有的店還存在並發癥。
解決思路
如果通過有效的手段,打造壹個優秀的平臺,實現資源的有效整合,那麽,這個市場的格局將會發生巨大的變化,遊戲規則和盈利體系將會發生新的改觀。
舉個很簡單的例子。假設這個整合平臺有 100 家終端美容院,按照每家美容院每月 5 萬元的營業額計算,在這個平臺上每月可以產生 500 萬元左右的銷售額。而當這個平臺上的終端美容院達到1000家時,平臺上的月銷售額可達5000萬元左右,年銷售額可達6億元以上!
然而,擁有1萬家終端美容院只是這個行業終端資源整合的百分之壹,這個百分之壹還沒有到來!壹個優秀的平臺,產生的是蓄水池的作用,市場的資源在萬有引力的作用下自然規律地流向蓄水池。當平臺的規模越來越大,這個蓄水池的功能也就越來越強,它所發揮的市場能量也就不是壹般的市場力量所能比擬的!
美容養生聯盟以資源整合戰略打造的平臺,由於其營銷功能的創新、豐富和完善,將能夠吸引更多的有識之士和資金作為有影響力的陣容加入到這個團隊中來!將徹底改變美容保健行業的市場現狀,改變市場格局,意義非同小可!
運營管理模式分析
運營模式必須做到以下幾點:
1、有效解決傳統美容機構拓客難的問題;
2、具有較強的培訓能力;
3、能夠發現人才、留住人才、倍增人才
4、能夠維護客戶的親密度和忠誠度;
5、規範美容養生行業。p>
5、規範的客戶服務體系,能夠維護客戶的利益和消費權益。
6、能促使盈利能力的有效提升和倍增;
7、降低運營成本,形成雙贏局面;倍增市場,倍增業績,
8、必須有壹流的品牌、優質的產品支持、強大的後臺支持系統。