1.淘寶被投訴虛假宣傳怎麽辦？
在淘寶做銷售的店鋪，應該都了解淘寶的相關規則。哪些行為會造成虛假宣傳？讓壹些買家誤會，或者壹些騙子鉆空子。所以我收到了他們的投訴。
淘寶賣家在收到被投訴虛假宣傳的通知時，如果從買家那裏得到這樣的信息，首先妳要根據淘寶虛假宣傳的違法規則，向買家做好解釋，如果沒有違法行為。像這樣的例子尤其出現在壹些功能性產品中，比如減肥產品或者祛痘產品。
當然還有壹種情況，就是賣家確實做了虛假宣傳。這種情況下，如果買家投訴到工商局，壹般來說，賣家會先刪除或修改虛假宣傳的內容，然後再和買家好好溝通，或者退貨退款。如果買家還是死了，可能需要賣家願意賠錢。協商解決。因為工商局大多通過協商解決這些糾紛。
如果淘寶店鋪活動不承認，買家只需要收集相關證據就可以投訴了。壹般只要妳有充分的證據，平臺會要求商家履行承諾，否則平臺會處罰商家，然後賠償買家的損失。
二、常見的虛假行為有哪些？
1，服務不存在:
服務不存在，即承諾店鋪不存在的服務頁面屬於虛假宣傳。
2.宣傳與現實不符:
宣傳的內容與現實不符，即寶貝信息必須與產品本身的信息(如吊牌描述)壹致，否則也是虛假宣傳。
3.誇大效果:
濫用“最好”、“最新”、“永久”、“頂級”等極端詞匯誇大效果的現象很常見，這些都是虛假宣傳。
4.虛構、偽造或無法核實的信息:
如果出現“假壹罰十”、“假壹罰萬”、“假壹賠終身”等不被法律認可的承諾，也屬於虛假宣傳。
5、誤導消費者的宣傳:
根據《廣告法》規定，食品、保健食品不得宣傳治療功效，也不得誇大或者虛假宣傳產品功效。普通食品不得宣稱保健或者藥品功效，產品中不得使用“降血壓、三高、治療功效、預防貧血、預防糖尿病、預防腫瘤、預防脂肪肝、排毒、減肥或者其他功效承諾”等誇大的文字。所以把保健品說成藥品也是虛假宣傳。
6.禁止時限條款:
時間限制必須有具體的時間限制，所有的團購都必須註明具體活動的日期。嚴禁使用不能確定時限的詞語，如隨時結束、只此壹次、隨時漲價、馬上降價、最後壹波等。