第壹部分:2023年醫院門診部工作計劃模式1。加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效規避護理風險，為患者提供優質、安全、有序的護理服務。
1.落實各項規章制度:定期和不定期檢查，監督到位，監督檢查記錄。
2.強化安全意識:工作中發現不安全因素時，及時提醒，嚴格執行“四不放過”。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等。，實行彈性排班制，合理搭配老中青值班人員，註意培養護士獨立值班時的謹慎獨立精神。
4.分級管理:按照主管護士-護士-新護士(1年內)-實習護士進行分級管理，加強新護士的培訓、學習和教育，提高其專業能力。
5.完善護理文書記錄，減少安全隱患:規範護理文書記錄，認真貫徹護理記錄中的“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。
6.加強護士自身職業防護:組織全科護士學習相關知識，制定職業暴露報告制度、職業暴露預防措施以及職業暴露後的具體處理措施和程序。
7.完善護理應急風險預案:在日常工作中註重培養護士的應急能力，對每壹項應急工作進行回顧性評估，從中吸取教訓，提高護士應對突發事件的能力。
二、以患者為中心，倡導文明優質服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。
1，保證和完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時處理。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務理念。繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質量。
3.認真執行臨床治療前後的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。
4.每月節假日召開座談會，發放患者滿意度調查表，對服務質量高的護士進行表揚鼓勵，對服務質量差的護士進行批評教育。
三、定期和不定期的護理質量檢查，保持護理質量的持續改進。
1，充分發揮護理質控小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正和處理。
2、不斷修改和完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施護理工作。
3.護士長定期和不定期進行質量檢查，分析不足原因，及時整改，強化護理人員的服務意識和質量意識。
4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改的實施情況。
第二章:醫院門診部2023年工作計劃即將開始。門診部將在醫院的領導下，繼續以開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，堅持以“三好壹滿意”為目標，以“構建和諧社會”為方向，以患者為中心，全心全意為患者服務。創新服務理念，進壹步加強門診管理，為患者提供安全、有效、優質的服務，繼續狠抓門診醫療質量管理，努力提高門診的社會效益和經濟效益，使門診健康、穩定、可持續發展，現制定門診20年工作計劃。
壹是加強形勢任務教育，深入開展“以病人為中心，提高醫療服務質量”，推進醫院規範化、科學化、標準化管理。認真學習衛生法律規範和衛生改革政策，明確目標任務和難點，進壹步增強緊迫感和競爭意識，在困難中求發展。完成院領導交辦的指令性工作，服從院領導的工作安排。
二是強化事業心和責任感，牢固樹立發展是硬道理的理念，通過各種渠道和方式積極宣傳，不斷提高社會認知度和信任度，努力營造良好的社會工作環境，促進門診工作的可持續發展。進壹步完善門診規章制度，繼續推進實施多種形式的預約掛號制度，公開門診信息，保障醫務人員按時出診，落實便民措施，減少就醫等待時間，合理配置醫療資源，加強門診與輔助科室的協調機制，提高門診突發事件預警機制的應對能力，構建和諧醫患關系，營造安全溫馨的就醫環境。
第三，加強醫院宗旨和理念的教育，讓所有門診工作人員認識到門診是醫院的重要組成部分。要增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優化服務方式和服務態度，提高服務質量，更新服務理念。堅持誠信服務。通過加強門診管理，完善措施，為患者提供滿意的醫療服務，通過對患者的宣傳，獲得更多的病源。通過健康教育提高人們的防病保健意識，提高人們對醫院服務的認同感和信任感。
第四，加強利益觀教育。在服務中，既要做到按需檢查、按需治療、按需用藥，努力減輕患者的經濟負擔，又要強化效益觀念，積極引導患者合理消費，註重收入結構，提高門診服務效率。在廉政方面，嚴格執行醫院服務承諾準則，所有門診工作人員在工作中嚴格遵循衛生部發布的醫德醫風十條禁令標準，杜絕醫藥行業不正之風。
五、註重集體主義、民族團結、衛生衛士和消除極端主義的思想教育，使門診工作人員充分認識到自己是集體的壹部分，牢固樹立興院辱院的團隊精神，自覺維護醫院利益，自覺維護民族團結，有大局意識，使門診工作人員互相團結、互相尊重、互相信任、互相團結。
六、繼續抓好醫德醫風教育、安全工作，教育門診工作人員自覺遵紀守法，遵守職業紀律，嚴格自律。要有計劃地加強門診工作人員的學習和培訓，加強業務學習，參加“三基”考試，提高門診工作人員的業務素質和自身素質。提高門診工作人員的醫療安全、醫院安全、消防安全、交通安全和人身安全意識，抓好相關規章制度的落實，確保醫院安全。
第三章:2023年醫院門診部工作計劃。20年，門診護理工作將緊緊圍繞護理部的工作目標，以提高護理質量和服務水平為第壹要務，以人為本，加強護理服務質量管理，凝聚人心，以新理念、新舉措增強門診護理服務的生機和活力，加快科室發展。制定如下年度計劃:
第壹，著力提高護理質量。
目的:護理質量全部達標:高危科室護理質量≥90分，合格率90%；急救藥品完好率100%；消毒隔離質量合格率為100%。
措施:
1，加強督導，每周跟進門診各區域護理質量，發現問題及時整改。
2.每月對門診護理質量進行分析和改進，做到持續，從整體上加強和促進護理服務的標準化和規範化。
3.將護理質量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質量和效率指標。
二、改善服務態度，提升醫院形象
目的:門診服務質量較20年前有所提高，平均滿意率達到90%以上。措施:
1.經過壹年的試行，“導醫服務模式評價”活動對調動導醫工作的積極性起到了很大的作用。20__年，門診將繼續開展評估活動，並在此基礎上拓展思路，增加服務項目，真正做到“以患者為中心”，方便患者。
2、20__年針對門診人員的形象，制定相應的獎罰措施。從群體形象出發，要求門診的醫生護士著裝整潔，精神飽滿，表情和藹，態度和藹，說話輕聲細語，行動穩健。
3.提高服務水平。要問候患者，感謝患者的配合，對自己的不足表示歉意，對患者給予溫暖、體貼、家庭般的關懷，告知患者，對其疾病進行健康教育等。，不斷提高護士的文化素質和修養，從而提高患者的滿意度。
第三，加強培訓，提高技術水平
目的:護理人員規範化培訓考核合格率為65，438±0，000%，實際操作能力大幅提高。
措施:
1，根據門診特點，制定符合門診實際情況的規範化培訓計劃，以多種形式對護士進行全面系統的培訓；
2.每月組織壹次科室業務學習，內容包括服務理念更新、營銷意識、相關檢查前的準備及註意事項、靜脈用藥調配、使用操作規範常用技巧等。
3、每月對科室護理人員進行三門基礎理論知識和操作考試；
第四，提高安全管理水平
目的:減少護理不良事件的發生，護理事故的發生率為零。
措施:
1，每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察分析、醫囑檢查執行、衛生法規學習等。
2、加強質量控制，確保預防到位，每天檢查各班的實施情況，發現各種隱患，及時糾正和分析，提出有效可行的預防措施。
3.加強護士與患者及家屬的溝通，履行告知義務，最大限度減少護理糾紛的發生。
五、緊跟醫院步伐，開展中醫護理。
目的:中醫護理技術操作合格率≥90%，合格分90分。
措施:
1.全員參加護理部中醫、中西醫結合知識與技能系列培訓(培訓時間100小時)，參與率≥90%；
2.計劃學習中醫護理常規、中醫護理操作規程和具有中醫特色的康復與健康指導內容，使護士能夠熟練掌握和運用。
第四章:2023年醫院門診工作計劃範文通過學習不斷鞏固自身在門診護理工作中的不足。雖然門診工作相當於駐紮在壹個固定的區域，但是需要展現自己的護理水平，無論是病人掛號還是開藥，都需要給出合理的答復，尤其是對門診業務不熟悉的地方，需要進行相應的學習計劃才能得到提升。在很多情況下，門診護理需要體現自己的專業素養和與人打交道的能力，雖然必須通過過去在門診工作中的表現和勝任能力繼續鞏固。
利用業余時間復習過去學過的護理知識，熟練掌握。事實上，如果長期從事門診工作，妳很容易喪失護理能力。所以妳要利用業余時間復習自己的護理技能，請教其他同事，但不能耽誤門診工作，讓自己有更全面的發展。其實妳也有很多獨特的學習機會。特別是各種常用藥品的信息，在長期的接觸中可以詳細了解，另外還要了解醫藥費用減免的規定，更好的為患者服務。能夠處理好這方面的門診工作而不出錯，說明自理水平提高了。
積極參加醫院組織的護理知識培訓，並做好相應的筆記。雖然這種培訓的機會不多，但是要好好利用，找出自己在護理工作中的不足。在不影響正常工作的基礎上，多向護士長請教，掌握更多的實用技能。對於現階段護理水平的提高，只能把更多的精力花在學習上，要想辦法解決門診護理工作實踐機會少的問題。否則，我們將來很可能會轉到其他部門。
雖然這份工作計劃有很多不足之處，可以體現出提高護理水平的緊迫性，但即使如此，也要想辦法在門診工作中做出相應的成績來體現自己的價值。
第五章:2023年醫院門診部工作計劃。在護士長的領導下認真完成門診常規護理工作。
二、負責口腔科開放治療前後的準備工作，密切配合醫生的治療工作，準備好所需物品和器械。
三、熟悉常用器械、藥物和材料的作用和用法。
第四，積極高效地協助醫生診療，負責保持口腔科的清潔安靜，維護診療秩序。診療過程中，做好口腔衛生教育，與患者保持良好溝通。
五、配合消毒室對器械進行消毒滅菌，並檢查消毒有效期；
六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格檢查制度，做好交接班工作，防止事故發生。
七、在診療過程中，嚴格遵守無菌操作規程和四手操作原則；
八、負責接收責任診室的資料和儀器，及時更換和補充，保證配套齊全，使臨床診療便捷高效；
九、每天下班後負責完成責任門診的衛生工作，關閉電源和水源，並補充耗材；
十、服從護士長的工作安排，嚴格按照作息時間上班，聽從工作調動；
十壹、負責每月月底完成責任區材料庫存和耗材報表核算。
崗位工作標準:
1，熱愛護理工作，態度和藹，工作積極主動。
2.掌握護理技能，
崗位資格:
1.遵守國家法律法規和本中心的規章制度。
2.精通操作技能，熱愛本職工作。
3.有護士資格證。