壹、護理管理
1、護士長自我管理能力提高。全面學習新的護理管理方法和技能。積極參加護理管理培訓與交流，提高護理管理水平。重視專科理論知識和技能的提高。提高指導與帶教能力。
2．充分利用管理工具，提高管理效率。包括QC圈、魚骨圖、柱狀圖、柏拉圖等的應用。在實際工作中充分運用維格管理培訓成果。規範科室交接班內容和流程，使患者信息最大限度地被護士了解和掌握，從中合理、快速地解決護理問題、評估、計劃和措施。實行日常管理經驗分享、工作經驗分享，護士之間溝通順暢，無障礙，便於工作開展。
3、繼續推進精細化管理。對原有的精細化管理措施進行鞏固和完善，並出臺新的精細化管理措施。20xx年將重點在改善病房環境上加大力度。打造溫馨、整潔、安全的病房為精細化管理的重點項目。提升患者滿意度。推出在病房設立手機充電箱、每周1次巡視日、完善專科器械包、為患者制作手術綁腿等精細化安全措施，確保護理安全。
4、推進護理崗位管理。提高護理培訓效果，督促護理人員加強理論知識和技能操作的學習，以實現護理人員的順利晉升。
5、堅持護理績效分配方案的完善與實施。根據護理人員級別、工作量、護理質控、患者滿意度等進行績效分配，調動護理人員工作積極性。達到公平、合理、高效的目標。
6、完善目標管理和信息化管理。科室年初制定詳細完整的護理工作計劃，分解各項目標，並有措施、方法、目標。全年要積極落實計劃目標。在工作中真實記錄相關工作數據，配合信息化管理。按要求完成各項監測指標上報工作。
二是提高護理質量。
1、做好護理人員自控工作。認真做好護理自控記錄的培訓、督促和檢查，樹立護理人員自動自控的觀念，養成良好的質量安全觀。護理自控規範化，護理工作零差錯。做好科內互控。通過護士長、護理組長、組員的三級監控，通過組與組之間的相互監控，實現護理質量的無縫隙管理。
2、分級護理重視住院患者生活質量的提高，從患者的飲食、功能鍛煉、個人衛生等方面加強管理。護理文書書寫，註意新病案系統的應用，正確執行和核對醫囑，準確記錄各種評估量表。落實健康宣教記錄，制定並落實合理的專科護理計劃單。感染管理強調傳染病患者及時隔離，做好病區終末消毒工作，及時記錄隔離方法和措施。
3、認真做好護理質量持續改進工作。針對護理工作中存在的不足和問題，進行討論、分析，提出整改措施，並認真落實執行。同壹問題不重復出現。
4、科室制定完整的質量控制方案，將方法、措施、評價、整改制度細化。並在工作中落實。充分利用管理工具，及時做好記錄。包括點圖、柱狀圖的掌握和運用。
5、在原有QC圈的基礎上，確立本年度QC圈主題：降低術後患者傷口出血發生率。全院護理人員共同參與學習掌握品管圈活動，通過品管圈解決護理實際問題、難題。從而提高護理質量。
三、護理安全管理。
1、加強護理風險項目管理。認真開展全院**** 風險項目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導尿管滑脫、用藥差錯等風險項目管理。同時結合科室特點開展科室***性風險管理項目2項和患者個性化風險管理項目3項。風險防範率達到100%。
2、加大重點環節和特殊病人監管力度。將重點環節管理和特殊患者監管列入質控項目。並通過科室組織應急預案演練，護士長每日巡查，提高護理人員的應急處置能力。護理人員掌握和落實率達100%。
3、創新護理安全管理舉措：規範科室理療儀照射距離，確保理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊，防止傷口壓迫出血。制定患者每日膳食表，保證患者安全合理進餐。制定相關宣教表和提醒卡，確保護理提醒及時、安全、人性化。
四、加強專科內涵建設。
1、註重引入實用有效的健康指導和護理宣教。包括患者術後提肛運動訓練、腸蠕動功能訓練等。
2、提高專科護理質量。護士長、護理組長按要求完成年內護理查房活動。全年認真開展護理病歷討論、護理會診。並以此提高護理專科水平和知識點。護理查體、會診、病例討論開展率達100%，記錄清楚。
3、打造專科護理特色，創建無痛護理品牌。術中普及留置針，減少靜脈創傷穿刺。術後合理指導應用止痛藥。指導正確的大小便方法，減少患者痛苦。
4、提升護理科研學術能力。結合科室開展的新技術項目，發表TST、RPH等論文。N3級護士每人發表國家級論文1篇。結合大腸水療新技術，申報市級護理技術成果項目1項。
5、拓展提升專科技能。培訓小兒頭皮靜脈穿刺技術、小兒術後傷口護理技術。
五、深化優質護理服務。
1、升華健康教育內涵，提高患者出院後自我護理能力。為專科疾病患者設計自我管理手冊，從飲食、功能鍛煉、註意事項、保養等方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達到護理健康教育的目的。在醫院由護士完成，出院後由患者自我管理，讓患者健康回歸社會。做好患者出院隨訪工作。做好各種保險知識的講解和指導。
2、提高有創操作成功率。根據科室特點，重點提高靜脈穿刺、靜脈註射、導尿、灌腸、輸血等有創操作的成功率。通過技能培訓、考核、問題整改等方式督促落實。及時上報數據，有創操作成功率達100%。
3、加強病區規範化管理。全面推行 "五化 "管理，床單元 "四統壹、壹回歸 "管理。五習慣定位管理。加強科室病房溫馨、規範、整潔管理。病房管理達標率100%。加大陪護管理力度，不斷降低陪護率。全面推行晨查房 "無陪護 "管理。無陪護時段管理督促落實到位。
六是加強隊伍建設。
1、創建和諧團隊。鼓勵護士為科室管理出謀劃策。鼓勵護士圍繞護理質量、護理安全、護理管理積極參與護理管理工作。組織有獎知識問答。以護理規章制度、優質服務、法律流程規範、道德規範為主題，組織有獎知識問答，提高護理培訓效果。
2、鞏固 "壹二三 "學習工程。制定詳細的讀書計劃，並進行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書匯報交流活動。養成良好的讀書習慣。
3、細化科室優質護理服務先進個人考核方案，每月考核壹次。公正、公平、合理評價。調動護理人員優質護理服務的積極性。
肛腸科
肛腸科護理工作計劃2壹、學科建設指導思想及建設原則：
20xx年，肛腸科將以強化技術、人文服務、培養專科人才、科學管理、大力宣傳為指導思想，以發展科室、壯大科室、發展專科為建設原則。科室將在技術上取得絕對優勢，進壹步完善肛腸疾病的專科發展，提高手術規範、手術流程和手術質量。技術上不斷更新，做到設備壹流、技術壹流，打造無痛、微創品牌。探索新的服務模式，切實解決患者的病痛，以治療、宣教、指導為主體，讓患者健康回歸社會。在門診開展健康教育宣傳、引領式服務、預約式服務。在病房開展引導辦理出院手續、圍手術期服務、人文化、連續性。在人才培養方面，重視梯隊建設，培養專病領域的優秀人才。在管理上，量化、科學化、人性化，培養競爭意識。同時配合信息化建設，降低成本，提高績效，改善科室人員福利待遇。
二、建設目標及管理保障：
1、在專科疾病建設上，以肛周膿腫為重點病種，以血栓性外痔為臨床路徑，規範管理，帶動本科其他專科疾病的規範診治。擬對痔瘡、肛裂、肛瘺等疾病進行路徑管理。同時，做好直腸、結腸腫瘤的早期發現，復雜性高位肛瘺、內痔、重度混合痔等疾病的診治。提高術後肛管狹窄、頑固性肛周濕疹、三度直腸粘膜脫垂的診治水平。擴大腺瘤、息肉、肛周外傷、直腸距肛門 10 厘米以內裂傷的治療範圍。攻克肛門直腸疾病領域的各種疑難病例。改進嬰幼兒肛周膿腫和肛瘺的治療。利用結腸水療技術、糞便成像和鋇灌腸技術，對便秘的診斷和治療進行深入研究。我們還利用水療技術開展腸道清潔和腸道美容等領域的研究。開展專科換藥技術的流程化、規範化，重點研究換藥中的塗敷法、堵漏法、濕敷法、引流法，提高專科換藥技術質量。
2、在新技術項目上：紮實開展成型技術 "肛腸疾病臨床應用診療體系 "和 "便秘規範化診療"，並在診療過程中不斷改進和完善。重點開展新技術項目 "壹次性痔粘膜選擇性切除吻合術TST "和支撐項目 "痔瘡自動結紮技術RPH"。同時探索結腸水療技術的臨床應用。20xx年，科室將開展更多的先進技術項目，包括高頻電容場痔瘡治療技術（即HCPT技術）、等離子低溫微創技術（即DNR技術）、普及常規乙狀結腸鏡檢查技術等。
3、管理保障：為保障上述工作的順利進行，科室將不斷完善管理，落實醫療核心制度，遵循落實患者手術安全的目標。嚴格執行用藥安全管理，合理應用抗生素。完善技術設備的應用。包括結腸水療儀、微波理療儀、微量註射泵、輸液泵等的臨床應用。擬引進術後換藥沖洗治療機、中藥熏蒸機、乙狀結腸鏡檢查治療系統。完善診療模式。重點突出腸道疾病診治的系統性和完整性。在診治痔瘡、肛裂等專科疾病的同時，結合腸鏡檢查、腹部超聲、結腸慢傳輸試驗、糞便造影、鋇劑灌腸等方法，篩查出患有其他疾病的患者，如直腸前突、直腸粘膜堆積、腸炎、腸息肉等疾病。為患者全面解除病痛，提高診療水平。
三、人才梯隊建設：培養專科型優秀人才，我科將利用現有研究生資源，結合院、科兩級培訓，選派進修、學習、引進先進技術，特別是TEM纖維手術治療直腸腫瘤技術，充實科室技術力量。鼓勵科室人員在科研成果方面全面發展。今年擬申報 "TST技術的臨床應用 "和 "結腸水療技術的臨床應用 "兩項技術成果。全年擬發表論文 6 篇，其中核心論文 2 篇。此外，我們還將嘗試中西醫結合治療肛腸疾病，包括中藥熏洗、穴位註射、中藥灌腸等診療技術。目前，中藥保留灌腸技術治療非特異性潰瘍性結腸炎取得了良好的療效。同時在復雜疑難肛腸疾病的診治方面取得進展，在改善手術操作、預防功能障礙、提高術後患者生活質量方面得以實現。從而提高本地區肛腸科的綜合實力和整體水平。
四、量化指標：
1、20xx年，肛腸科將在工作量上有所突破，力爭床位擴大到30張，床位使用率達到90%以上。
2、學術投入5000-6000元，申報科技成果2項，完成國家級論文6篇，其中核心期刊2篇。
3、選派1名醫生進修TEM光纖手術治療直腸腫瘤技術。
4、引進新設備 2 臺。
5、力爭完成業務收入700萬元，門診量5270人次，出院人數770人次，手術例數667例，床位使用率為90%以上。