藥店會員日活動總結
活動已經告壹段落了,想必妳會開拓了視野,那麽將這些記錄寫在活動總結中,讓自己銘記於心吧。妳想知道活動總結怎麽寫嗎?以下是我為大家收集的藥店會員日活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店會員日活動總結1
按照總公司的部署和安排,xx中店於xx月x日—x日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領導和全體店員的***同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,並壹定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽。現將本次促銷活動總結如下:
壹、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把dm單分到每壹位職工手中,劃片發放。並要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生,做到整潔衛生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了x宣傳海報。針對x多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的註意,專門做了x多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬。
三、本次活動心得體會
1、從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業額x%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫保壹卡通在x月x日全市聯網刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、xx單發放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由於擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
4、下壹步工作要積極吸取本次活動經驗與不足,積極發展新會員,在活動促銷中發短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助,常經理第壹時間為我們店提供贈品,榮海峰經理壹周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮,都有壹種釋放的感覺—-心血沒白費,沒白加班,以後會更加努力提高營業額,積極完成公司任務。
藥店會員日活動總結2藥店多半會在節日裏舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,發現許多藥店不缺少創意,缺少的是執行到位。壹般包括四個執行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。以下是藥店促銷活動總結:
壹、物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。
首先根據季節、節日、地區、常見疾病跟暢銷產品,進行數據分析,找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節重點產品,如果每月要貨x次,某次要貨時庫存有xx盒,上月銷量為xx盒,平時補貨公式為,要貨量=160/8=20,20x2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據經驗可以適當上調,這樣確保重點產品有足夠庫存,便於滿庫存豐富陳列。在活動期間,通常建議重點產品保證壹個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。
再次根據活動制訂的銷售目標跟買贈檔位,測算贈品種類跟數量,並準備到位。最後根據活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準備。
二、氛圍到位
店內店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌幹凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內音響店外音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動跟產品POP等。
壹定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務;商品豐富豐滿陳列、重點產品用POP、爆炸卡、雲彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做壹個空盒中國結,做壹個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美。願意多停留壹會兒,增加與店員互動時間。
三、宣傳到位
以店為中心分小區,分時段,分小組發放宣傳單
發單界定統壹的話術:您好,我們是xx藥店,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加。界定動作,界定表情,制作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。
四、培訓到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,是關鍵。壹定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓跟背誦。
註重三個統壹:統壹使命、統壹語言、統壹動作。
使命就是明確每天銷售指標,客單價、交易次數目標、重點產品目標,然後交代每個店員想盡壹切辦法讓每個顧客拿壹份禮品走。
語言就是統壹從第二檔開始說,為了提升客單價。比如說第壹檔買滿x元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆壹個。要求全體員工對顧客說壹句話:您好,今天我們做活動,買滿xx元送不銹鋼盆壹個!
動作就是要求全體店員在營業時間裏全程擡盆,盆內裝好既定物品(壹張xx單、壹包第壹檔贈品洗衣粉、壹個第三檔贈品水杯)每壹個細節必須到位。如果是連鎖總部統壹對店長培訓,店長統壹對店員培訓,總部到門店抽查,總部再活動前壹天統壹對店長培訓檢查落實,提出考核獎懲,執行不到位,考核分數不及格的店長甚至就地免職。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執行,可見重要的是執行到位。若藥店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位,那促銷活動也就成功了。
藥店會員日活動總結3壹、活動執行情況
1、藥店純銷數據(就是銷售情況),最好提供數據對比,就是活動前後銷售數據對比,這樣才能體系活動帶來的效果;
2、贈品消耗數量,計算投入產出比,就是我投入多少錢,產出多少銷量,計算費用率;
3、活動現場展示,拍點照片吧,例如藥店的陳列情況、活動現場氣氛等等。
二、消費者溝通情況
1、購買消費人群的分類,描述或者統計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿足既定消費人群;
2、購買消費者的反饋,就是消費者對於活動的喜好、對於贈品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對於活動的反饋(喜好度、建議等);
2、競品的反饋,例如活動對於打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。
四、活動總結及建議
1、總結壹下,對於活動效果給出自己整體的評價;
2、得失分析及啟發,總結活動做的好的地方和需要改進的地方,為下壹次活動提出個人建議。
藥店會員日活動總結4本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年9月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關註,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由於當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
壹、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,***投宣傳單總量約為壹萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,並發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好後,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了壹些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對壹些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的`特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第壹印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯壹的出路。什麽可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境. 對於進店的每壹位顧客,第壹時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心裏想什麽,需要什麽!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及註意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規範自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翺翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終於有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫壹名譽天員工的青春樂章。
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