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醫保電子憑證報銷顯示識別碼不能為空怎麽辦?

確認門店該掃碼槍和系統是否曾經成功進行過刷碼醫保收款。如有成功過,請按以下三種原因檢查。壹是手機屏幕亮度較差,掃碼槍識別失敗。請調整手機亮度;二是您是多地參保,需選擇正確的參保城市;三可能醫保收銀軟件上操作錯誤,請重試後操作。

拓展知識:

壹、醫保電子憑證介紹

1、問:什麽是醫保電子憑證?

答:簡單來說,“醫保電子憑證”就是電子版的醫保卡,是全國醫保線上業務身份憑證,醫保參保人未來可以通過向定點醫藥機構出示醫保電子憑證二維碼(也就是常說的醫保碼)實現掃碼就醫、購藥,無需再攜帶其他實體卡。

2、問:我市醫保電子憑證的功能有哪些?

答:目前我市醫保電子憑證的主要功能是在定點藥店購藥掃碼支付,以及在定點醫療機構進行掃碼就醫、診間掃碼支付、院外處方流轉平臺統籌支付。計劃在2021年全面實現醫院的線上無卡掛號看病、診間結算、支付等功能應用。

二、關於激活的相關問題

3、問:醫保電子憑證如何激活?

答:目前我市的參保人可通過國家醫保服務平臺APP、“珠海醫保”微信公眾號、“我的醫保”微信公眾號、“粵省事”小程序或者支付寶、各大銀行掌上銀行等國家醫保局認證授權的渠道激活,在各渠道方的頁面點擊“立即激活”,根據指引完成身份驗證並“授權激活”就可以正常使用了。

4、問:醫保電子憑證在激活前後需要驗證和設置密碼,有什麽區別?

答:為了確保是本人操作,因此激活醫保電子憑證前,需要驗證渠道的密碼,比如您使用微信激活,就輸入微信的支付密碼驗證,確保實名實人操作。激活後,首次出示電子憑證二維碼,會提示設置醫保電子憑證的獨立密碼。

5、問:激活醫保電子憑證,需要照相嗎?

答:不需要,但需要在激活的渠道進行人臉識別。

6、問:為什麽我剛辦理了參保,但激活不了醫保電子憑證?

答:由於需要將您的基礎信息逐級同步到國家電子憑證中心,建議您在參保壹到二個月後嘗試激活。

7、問:如果我之前在異地參保時已經辦理了社保卡,現在在珠海參保,是否需要在原參 答:不需要,醫保電子憑證激活時可以選擇對應的參保地,只要您激活時選擇對應的參保地就可以。

8、問:為什麽有的醫院和藥店不能使用醫保電子憑證,我市醫保電子憑證目前在哪裏可以用?

答:目前,我市醫保電子憑證試點的藥店和門診有大約800家,由於涉及到醫院系統改造和設備更換,計劃2020年底前覆蓋全市所有定點醫療機構,具體可以通過醫保電子憑證中“支持的醫院/藥店”進行查詢。

9、問:有沒有方式可以快速展示醫保碼?

答:有的,比如您用的微信,可以使用微信掃壹掃醫藥機構擺放的臺卡上的二維碼,即可快速展示醫保碼,再在POS機上掃碼支付。

10、問:使用醫保電子憑證可以查詢個賬余額及使用記錄嗎?

答:可以的,參保人在醫保電子憑證激活渠道(例如微信、支付寶)可以查詢余額及使用記錄。

11、問:其它地市的醫保電子憑證可以在珠海市定點藥店購藥嗎?

答:目前我市定點零售藥店僅支持我市參保人使用醫保電子憑證(醫保碼)掃碼購藥,將陸續開通省內及省外醫保碼的使用。

12、問:其它地市的醫保電子憑證可以在珠海市醫療機構掃碼就醫嗎?

答:如果妳符合異地就醫相關條件,是可以的,目前在我市已有部分醫療機構完成醫保電子憑證(醫保碼)掃碼就醫的改造,2020年底前所有定點醫療機構將全部可以使用。

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