醫患關系作為最基本的社會關系之壹,已經引起了人們的關註。隨著醫學模式的發展,它也在不斷發生新的變化。當前,我國經濟正沿著市場化的軌道發展,醫療體制改革也在深入進行,這對構建和諧醫患關系提出了新的挑戰和考驗。構建和諧的醫患關系,需要醫生、患者和社會共同努力,國家加大了衛生投入,準確定位醫療機構性質,保障了廣大中低層人群的基本健康。
只有從根本上解決“看病難、看病貴”的問題,才能實現真正的醫患和諧。同時也要看到,理想化的期望與非理想化的現實之間的差距是客觀存在的,和諧的醫患關系是壹個漫長的過程,需要我們同時完善法制和自律,只有以誠信為杠桿,以人性為基石。
這樣才能真正實現理想的醫患關系,即富有同情心的醫生和信任醫生的患者。1醫患關系現狀醫患關系是醫療過程中醫務人員與患者之間的壹種特定的治愈關系,是醫療人際關系中的關鍵。
著名醫學歷史學家西格裏斯曾說:“每壹次醫療行動總是涉及兩種人:醫生和病人,或者更廣義地說,醫療團體和社會。醫學無非就是這兩個群體的多方面關系。”現代醫學的高度發展進壹步擴展了這壹概念,“醫學”從單純的醫學群體擴展到所有參與醫療活動的醫院工作人員;“苦”也從單純的求醫者延伸到與之相關的每壹種社會關系。
在傳統的醫患關系中,醫生以患者的利益為己任,醫務工作者享有很高的社會地位。他們為病人解除痛苦,捍衛生命。獲救的病人常常感激他們的醫生。
在我國經濟高速發展的同時,社會發展和貧困家庭的社會保障相對滯後,新藥、醫療新技術、新設備的引進,大大增加了醫療費用。雖然衛生主管部門做了很多努力,但還是有很多患者看不起病,吃不起藥。矛盾直接變成醫患沖突,醫院變成沖突。
近年來,我國醫患關系日益緊張,醫患矛盾十分突出。醫療環境中有壹種現象。壹方面,患者抱怨交了醫藥費卻得不到相應的服務,甚至自身利益受到傷害。另壹方面,醫生抱怨他們在忙於臨床工作的同時還要承受來自各方面的壓力。
與此同時,全國各地患者暴力侵害醫護人員的惡性事件時有發生。病人不信任醫務人員。
醫護人員對患者的信任度很低,醫院被醫療糾紛困擾。地方法院的醫療糾紛案件呈上升趨勢,造成醫患關系緊張的因素不僅僅是技術性問題,還有很多非技術性因素,如社會文化素質、心理狀態、認知水平、價值觀和行為規範、醫療環境、服務流程等。
此類事件如此之多,說明醫患關系緊張已經成為壹個日益突出的問題,而且是壹個社會問題,必須引起相關部門的高度警惕,值得我們醫生深入思考。2醫患關系不和諧的原因分析2.1社會方面(1)我國醫療保險制度不健全,醫療費用相對較高,患者無法承擔醫療費用負擔,於是將這種情緒發泄在醫院和醫生身上,增加了醫療活動中醫患糾紛的發生率。
(2)發生醫療糾紛後,部分媒體僅憑壹面之詞,沒有同時認識到醫學的復雜性和專業性,不明真相,大肆宣傳報道,在群眾中起到了誤導作用,壹定程度上助長了醫患關系的緊張。2.2醫患(1)醫患之間缺乏信任。
個別醫生給患者做不必要的檢查,開大處方,讓患者不再相信醫生列出的檢查項目和治療方案;部分患者在醫療糾紛中的過激行為,也讓醫生對醫療糾紛心生畏懼,自覺規避醫療風險,進行防禦性治療。於是,本應與疾病抗爭的醫患關系,逐漸從信任、合作演變為警惕、防範甚至對立。
(2)醫患之間缺乏溝通。醫療服務是壹項探索性、實踐性和風險性都很強的專業性工作。由於個體差異,即使醫生盡職盡責,對同樣的疾病采取同樣的規範化治療方法,也可能產生不同的結果。
而醫患之間的溝通不夠,尤其是壹些必要的信息沒有及時為患者所知,讓患者產生誤解,容易導致醫患矛盾。(3)醫療缺乏人文關懷。
隨著醫療技術的進步和醫療設備的更新換代,在提高診療水平的同時,醫生的診斷更加依賴儀器,弱化了與患者的溝通,讓患者感受不到醫生的關心和照顧。當發生沖突和誤解時,由於缺乏人文關懷,雙方無法相互理解。
(4)患者對治療效果的期望不切實際。患者及家屬在治療前抱有不切實際的高期望,忽視了醫學本身的復雜性和風險性。當出現與他們預期結果不同的結果時,他們認為醫護人員有過錯,於是產生糾紛。
3構建和諧醫患關系的對策3.1加強醫患溝通(1)從患者的實際需求出發。醫務人員應充分尊重和維護患者的知情權和選擇權,向患者介紹病情、用藥和檢查目的。
醫生應以“實際需要”為原則,制定恰當合理的治療方案,盡量避免過度醫療和濫用高科技。從而避免患者前期接受昂貴的檢查,後期卻沒有足夠的後期治療。
2.對當前護患關系的看法寫壹篇作文多年前,壹位父親和壹位母親想休假,於是決定晚上進城。
他們請來他們最信任的人來照看孩子。保姆來的時候,連他們的孩子都已經在床上睡著了。
於是保姆只是檢查了壹下孩子睡得好不好,就坐下了。深夜,保姆覺得無聊,想下樓看電視。
但是她看不下去,因為樓下沒有電視(因為家長不想孩子看太多垃圾)。她打電話給孩子們的父母,問他們是否可以在臥室裏看電視。當然,孩子的父母同意了。
但是保姆想要最後壹個請求。她問是否可以用毯子或衣服蓋住小醜雕像,因為這讓她害怕。
電話裏沈默了壹會兒。(這時爸爸正在和保姆說話)他說,把孩子們帶出去...我們會報警的...我們從來沒有任何小醜雕像。
那個小醜很可能是越獄的殺人犯。電話裏沈默了壹會。
(正在和保姆說話的孩子的父親)說:帶著孩子離開這個房子...我們會通知警察...我們沒有小醜雕像...孩子們和保姆被小醜謀殺了。結果小醜是壹個越獄的殺人犯。
如果妳不在5分鐘內轉發這個帖子,這個小醜會在淩晨3點拿刀站在妳床前。
3.以護理職業道德為題的400字作文(壹)護理職業道德的特點1。護理職業道德有其鮮明的行業特性,與護理職業分工和職業活動緊密結合,產生其特定的職業職責、服務方式和手段,並與其特定的職業活動相適應。
它具有鮮明的護理職業特點。在特定的護理職業中發揮作用,規範護理人員的職業行為和活動。
它約束護理人員,指導他們的護理職業行為。2.護理職業道德有歷史傳承。護理職業道德反映了社會對這壹職業的特殊要求,有相應的活動內容和方式,有具體的服務對象和手段,有規範的人事管理方法,有相應的職業道德要求。
而這個要求需要不斷的繼承和發展。因此,護理職業道德具有壹定的歷史繼承性。
3.護理職業道德有多種表現形式。從形式上看,職業道德包括規則、條例、守則、公約、誓言等。從內容上看,社會職業生活是多種多樣的,每壹種職業生活都會通過職業道德來體現其要求。
因此,護理職業道德表現出多樣性。隨著社會的進步和護理學科的發展,以及新醫改的推進,人們對護理水平的要求不斷提高,護理需求的範圍不斷擴大。相應地,新的護理職業道德將不斷湧現。
4.護理職業道德具有很強的針對性。護理職業道德與其具體的職業活動密切相關,是保證護理活動能夠正常進行的客觀要求,並貫徹於日常護理工作中。它需要壹個簡明、實用、具體、可行的行為規範,便於學習、掌握、接受、應用和可操作性,從而引導和幫助護士養成良好的職業護理道德。具有調節職業利益的功能。在護理職業活動中,護理群體與整個社會之間、護理群體與所服務的患者之間、護理群體與醫院之間、護理群體之間以及護理群體內部都不可避免地會形成從業人員。
各方面的利益基本壹致,這是護理職業順利發展的條件。為了維護正常的醫療和護理秩序,應采取政治、法律、行政和經濟措施。另外,職業道德可以用來調整各方面的關系。
調整後的專業關系包括兩個方面:壹是護理集體內部人員關系。通過這種調整,護理工作者可以為相同的目標和利益和諧地工作,並履行其社會和職業責任。
二是護理與客戶的關系。通過職業道德的規範作用,護理工作者能夠盡職盡責,更好地服務患者,滿足患者需求,體現護理作為特定職業的社會價值。
2.具有功能性職業道德以保證職業活動的正常進行,是人們行為的客觀要求。在護理專業活動中,有特定的服務對象承擔相應的社會責任。
通過職業道德的約束,對員工提出要求,使其明確自己應該做什麽,不應該做什麽,使自己的行為符合職業活動的需要。3.幫助和引導護理人員樹立人生觀、職業理想和護理職業道德,對護理人員高尚職業理想和情操的形成具有重要作用。
因為職業道德是人們職業生活的指南,它規定了職業的社會責任,明確了職業醫學搜索引擎在職場中的任務,確立了具體的工作目標。培養和鍛煉優秀品質,形成高尚的職業理想,在護士職業生涯中起著重要的作用。
4.具有推動和促進全社會良好道德風尚形成的作用。社會道德還是人們精神面貌的綜合反映。它不僅受社會時尚的制約,也對社會時尚產生影響。因此,職業道德是社會風尚的重要組成部分。
人們在職業生活中能否按照職業道德要求自己,與良好社會風氣的形成密切相關。護士在日常職業活動中,會自覺遵守職業道德,熱愛本職工作,關心體貼病人,服務社會,形成良好的社會關系和社會公德。
它對構建和諧醫患關系和和諧社會具有重要作用。
4.如何處理患者和醫生的關系?構建和諧的醫患關系,醫務人員要為患者做。
第壹,正確認識醫生的作用。醫生在服務過程中投入多少感情,就會得到多少回報。沒有感情的機械服務是不可能得到患者和普通人的稱贊、信任和認可的。患者最終是靠愛治愈的,包括家人的愛,親人的愛,朋友的愛,社會的愛,醫護人員的愛。對於患者來說,醫生是最好的良藥。醫生必須掌握與患者溝通的技巧,這是醫生必須掌握的核心技能,因為醫療服務的過程就是醫患溝通、醫患交流、醫患合作的過程,而醫學生在醫學院校學習時,從來沒有接受過這方面的專門訓練。21世紀的醫生必須具備三個基本素質:做壹個耐心的傾聽者,壹個細心的觀察者,壹個敏銳的談話者。二、正確認識醫患關系客觀來說,醫患關系確實是壹種不平等的關系。醫務人員是醫療領域的專業技術人員,但患者不是醫療領域的專業技術人員。患者可能聽不懂醫生說的或者醫生寫的,不能正確認識自己的問題。醫生需要耐心解釋、說明、教育他們,讓他們在相互理解的基礎上達成共識,有效合作。第三,正確理解病人的概念。要了解這個整體,首先要了解患者的完整背景和關系,如社會背景、社區背景、家庭背景、個人背景、疾病背景等。,然後了解健康的各個方面,如身體、精神、社會和道德健康,最後了解整體健康,如器官、系統功能和身體、精神和社會。要全面了解患者的健康狀況,就必須了解人的潛意識與意識、身體與精神(生理和心理)、個人與自然、社會之間的相互作用機制。第四,正確理解患者需要的服務。醫生必須樹立整體醫學觀念,掌握系統、整體的思維方式和以病人為中心的服務模式。這樣的醫生其實就是全科醫生。所以患者需要第壹次去找全科醫生,然後全科醫生會在必要的時候轉介給專科醫生和心理醫生進行服務,但是全科醫生始終是要對患者的健康負責的。整體* * *是壹種持續、全面、協調、可及、以人為本、預防為主的服務,可以彌補專科服務的不足。了解患者期望的服務是什麽,並按照患者的期望去做,才能讓患者滿意,才能在市場競爭中占據主動。
請以“這樣的醫患關系”為題,寫壹篇不少於800字的短文,文筆壹般會是輿論的感嘆。有罵施暴者的,有哀嘆醫生沒有溝通能力,不熟悉患者心理的,有抱怨醫生成了低收入高風險職業的,有希望醫生能活得有尊嚴的,有擔心未來病不醫的...甚至還有零星的歡呼,讓醫療從業者更加痛苦,身心受傷。
雖然我們大力提倡醫患和諧,但近年來醫患矛盾仍時有所聞,對醫患關系緊張的焦慮仍揮之不去。“醫生父母心”,這個曾經在中國傳統中最受推崇,被比作人倫至上父母的職業,卻屢屢被沖突所傷,發人深省。
其實,無論在哪個國家,總有病重絕望的人,總有缺乏溝通能力的醫生。為什麽今天醫患沖突觸目驚心?這次在哈爾濱遇害的醫生和兇手沒有直接接觸。受傷醫生拿刀是為了誰?
隨著經濟的高速發展,中國在社會保障方面積累了大量的債務,“教育”和“醫療”是被拖垮的兩大家族。今年終於有望實現承諾了近20年的目標——教育投入占GDP的4%。但是,* * *財政對醫療衛生的投入也是長期低迷,目前還沒有引起重視。2011年,我國醫療衛生支出僅占GDP的1.35%,低於世界大多數國家。在發達國家,衛生支出占GDP的比重壹般為6%-8%,而發展中國家多為2%-6%。
投入少導致醫療保障水平低,城鄉和東西部地區醫療資源配置不平衡,醫藥分開帶來的“以藥養醫”和大處方亂象,醫藥市場監管不力導致的醫鬧,假藥橫行...所有這些都與人民日益富裕的物質生活形成了對比。溫飽之後,民眾對健康長壽的渴望激增,卻又想盡辦法求醫問藥。當人的生命危在旦夕的時候,壹些不理智的患者就把怨氣發泄在壹線的臨床醫生身上。
醫務工作者的道德水準永遠不會低於社會平均水平。相反,大部分都是仁者。對於6543.8+03億人來說,這是接觸最多、依賴最深、受益最大的職業之壹。絕大多數的醫生和護士都在勤奮、認真地工作,支撐著6543.8+03億人的健康事業。為了保命,他們低薪“白加黑”地工作,承受著超乎常人想象的心理壓力,以及壹些無良同事潑出並湧入這壹職業的渾水,甚至遭受個別但痛苦的無辜刀傷和直接傷害。
醫生和病人應該是同壹戰壕的戰友,攜手共進,共同面對同壹個敵人——疾病。處於對立的兩極只會傷害雙方。所以,請把手術刀對準制度的弊端,呼籲像增加教育投入壹樣努力提高醫療投入。
這是醫生不被再次刺傷的根本解決辦法。
6.如何寫好婦產科護患關系論文1.1婦產科護士缺乏專業知識?
婦產科護理這幾年很吃香,很多人都加入了婦產科護理行業,導致婦產科護士專業知識參差不齊,護理知識不足。另外,婦產科護理是壹門涉及面廣、整體性強、專業性強的學科,對人員素質要求較高。
婦產科護士要具備良好的護理素質,不僅需要掌握復雜的理論專業知識,還需要有豐富的工作經驗。對於剛進入婦產科護理的護士來說,專業知識不足。而且隨著醫療水平的發展,越來越多的新技術、新設備投入到婦產科臨床。
如果護士不能正確理解新藥,熟練使用新設備,可能會造成嚴重的護理安全隱患。1.2婦產科護士素質有待提高。
婦產科護理是壹個需要護士耐心和責任心的工作,需要靈活的方法來應對不同的人和病人。但由於婦產科是壹個繁忙的科室,工作預見性差,急診夜診多,病情多變,離職率高,所有的工作都是所有臨床科室中最復雜的,尤其是婦產科的護理工作,所以有些護理人員會感到煩躁和不耐煩,應付本該認真完成的護理工作。
而且少數護士還把生活情緒帶到工作中,耐心不足,嚴重影響護理質量。同時,護士的法律意識還比較淡薄,不註重患者及家屬的知情權和告知權,導致醫療糾紛時有發生。
綜上所述,護理人員素質有待提高,避免護理事故和醫療糾紛。1.3婦產科護理管理系統不夠全面。
隨著醫療事業的快速發展,患者對護理工作的要求越來越高,其相應的護理管理制度也應隨之更新和完善。但是,目前很多醫院對護理管理不重視,未能及時制定出符合當前需求的婦產科護理管理制度,仍然使用簡單的、有缺點的婦產科護理管理制度。
醫院應及時補充和修改護理管理制度,使其能很好地適應指導臨床護理工作。1.4婦產科護理管理工作不到位。
護理管理部門沒有起到很好的監督作用,導致護理制度執行力度不夠。同時,壹些護理管理部門的日常管理工作只是應付上級的指示,管理懶散,流於形式。
這些都說明產科護理管理執行不到位,如果不能很好地解決執行問題,產科護理質量就會受到影響。1.5缺乏有效溝通。
溝通的目的是增進人與人之間的交流。良好的護理溝通是順利完成護理工作的基礎,是產科的基礎,是預防護理糾紛的關鍵。
有些女性對懷孕和分娩的了解不夠,她們處於矛盾和恐懼中。良好的護患溝通是解決這壹問題的關鍵之壹。
但目前部分婦產科護士與患者溝通不足,沒有根據患者的不同情況及時進行有效的溝通和心理疏導。2解決方案2.1提高護理人員專業知識水平。
護理人員的專業知識水平對護理質量起著至關重要的作用。醫院可以通過培訓提高護理人員的專業知識水平。護士通過婦產科護理知識的專業培訓,能夠熟練使用婦科所需的醫療器械,掌握藥物的特性和禁忌癥,配合醫生的治療方案。
此外,醫院可以開展專業護理競賽,提高護理人員的學習積極性。同時可以定期對醫護人員的專業水平進行考核,提高護理人員工作和學習的積極性。
對於沒有經驗的護士,醫院要采取有針對性的實踐指導,與有經驗的婦產科護士結成“幫扶對子”,讓他們熟練掌握婦產科護理的實踐技能。2.2增強護理人員的服務意識和責任心。
責任心是良好素質的基礎,增強護理人員的責任心是預防工作事故、實施安全護理的有效方法。醫院應對護士進行職業道德培訓和教育,使護士樹立“以病人為中心”的思想。
通過強化醫護人員的服務意識和責任意識,護士可以發現和總結護理工作中的問題和解決方法,做好優質護理,整體提高婦產科護理質量。2.3建立婦產科綜合護理管理體系。
婦產科護理管理系統需要不斷完善,才能滿足婦產科護理的要求,使婦產科護理更加專業化、規範化和產業化。醫院應圍繞婦產科護理管理策略的實施,識別、分析、補充細節,明確護理質量目標,使護理人員有章可循,盡職盡責。
同時,醫院在制定婦產科護理管理制度時,應結合婦產科的特點。醫院在安排工作時,應根據護理人員的不同專業水平合理安排工作,充分利用每個護理人員的特點和特長。
護理管理系統還應采取有效的激勵政策和懲罰政策,提高員工的積極性和責任感。2.4嚴格執行婦產科護理管理制度。
醫院組織婦產科護士學習婦產科護理管理制度,讓醫護人員更清楚自己需要做什麽,增強執行力。同時,管理者要經常監督檢查護理人員工作的落實情況。
醫院要做好產房藥品、用品、醫療設備的補充管理。2.5做好患者溝通工作。
有效的溝通工作可以增加患者的安全感和責任感,使護理人員能夠有效地開展護理工作。首先,護士要註意與患者的溝通技巧,采取合理的說話方式和親切的態度。
其次,護士在與患者交談的過程中,盡量使用患者能聽懂的語言,避免專業術語的出現。
7.寫壹篇護理老人和賣麻球給老人的短文。
“賣麻球,賣麻球……”又是這該死的叫賣把我從夢中驚醒。不用說,現在是五點半,離我該起床還有半個小時。
不知怎麽的,就在最近,我們家有個賣麻球的老頭。他每天五點半就開始賣,不管是平時還是周末。無論晴天刮風下雨,雷聲都不能動。他每天都打擾我的好夢。我應該在六點鐘起床。這個時候我被他吵醒了,讓我不敢睡覺。起床了還要在床上翻來覆去,浪費了半個小時的時間,別提多難受了。為此,我非常討厭這個麻球。我聽到這個叫賣聲就頭疼,心煩,心裏也不知道怎麽罵他。
然而,直到有壹天,我對這個賣麻球的老頭的看法突然改變了。
那是壹個陽光明媚的周日早晨,我像往常壹樣被這可惡的叫賣聲吵醒。我用被子把頭捂得緊緊的,不想再提自己對老人有多殘忍。有這樣的休息日,還不讓人家睡懶覺,真是可恨。突然,刺耳的叫賣聲中,又傳來壹聲百靈鳥的啼叫,清脆悅耳,我的心不禁壹動。反正我也睡不著。我還不如早上出去看看風景,看看這是個什麽樣的老人,有什麽樣的手藝,就掀開被子趕緊穿上。
我拿了些零錢,走出了房子。嘿,今天天氣很好。天空湛藍,陽光明媚,我的心豁然開朗。我循著叫賣聲找到賣麻球的老人,遠遠的就看到壹個老人被壹大群孩子圍著。我想,怪不得叫賣的天天都來,原來生意還不錯。我趕緊走了幾步,仔細壹看,心裏有點驚訝。心裏那個賣麻球的才是。沒想到眼前的老人穿著壹件洗得發白的舊制服,卻幹凈利落,上上下下,壹副幹練的樣子。我暗暗有好感,把手裏的零錢遞過去說:“給我兩張。”老人壹手拿著錢,壹手拿起壹雙筷子和壹個方便袋,在袋子裏放了兩個麻球,輕輕說:“小心,拿好了。”我接過來,拿出壹個袋子。我不禁喜歡上了他,仔細打量著他:飽經風霜的臉上留下了歲月雕刻的皺紋,身體結實,臉上總是洋溢著對孩子們和藹可親的笑容。難怪孩子們圍了壹大圈,難怪孩子們那麽願意吃,難怪他們每天都來叫賣...我滿心安慰,吃了麻球又回去了...
誰知剛走幾步就被老頭攔住了,心裏不禁“撲通”壹聲,以為我剛交了錢,怎麽,要糾正我嗎?我對他剛剛升起的好感突然消失了,我憤怒地轉過身,就要發作了。沒想到,老人從口袋裏掏出四塊半錢遞給我,歉意地說:“小同學,我剛才忙,沒來得及給妳找錢。真的很抱歉。”我很疑惑,他說:“妳給了我五塊錢。”我突然明白了。怎麽了?”我無言以對。我真的很討厭自己。我怎麽能看著這樣壹個靠努力養活自己的老人?我趕緊伸手接過老人遞過來的錢,說:“沒什麽,都買了。”老人把剩下的麻球都給了我,說:“再來兩個,免費的。"我拒絕接受任何東西,但老人走過去說:"這是虧本大甩賣,買五送壹。”然後他頭也不回地離開了...
看著老人越走越遠的背影,我對他產生了極大的敬意,心裏不禁很感慨:平時接觸的小商販都是以次充好,以少充多,欺騙顧客。人與人之間怎麽會有誠信?今天,這位老人給我上了生動的壹課。這個世界需要誠信,但我們更要珍惜!