Icu護士工作計劃1為適應醫療護理健康發展的需要,充分調動各科室護理人員的積極性,提供優質護理服務,提高患者對護理工作的滿意度,特制定以下工作計劃:
壹、抓好護理業務建設
1,制定培訓計劃,分層次培訓考核,考核要求人人合格。
2、每月三次業務學習,壹次護理查房。輪流講課,互相學習,共同提高。
3、疑難重癥組織討論和學習,鍛煉積極性和主動性。
4.不定期抽查急救操作,讓大家熟練正確使用。
5.每周壹次晨會提問,強化理論知識。
第二,增強服務意識,提高滿意度
1,增強責任感,註重細節服務,增強主動服務意識。
2、堅持每月進行壹次休會和滿意度調查,獲取患者需求的反饋信息,並及時提出整改措施。
3.嚴格執行“三先三後”的搶救原則,告知患者病情,做好健康教育,確保綠色通道暢通,取信於患者。
三、加強護理質量和安全管理
1,進壹步完善規章制度、應急預案、救援程序,加強學習,強化安全意識。
2、每月進行壹次安全知識學習,壹次安全檢查,對存在的安全問題和隱患及時分析和整改,避免不良事件的發生。
3、明確自身的質量控制點,及時發現護理工作中的問題,並提出整改措施。增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
4、搶救設備、藥品專人管理,定點放置,班檢,及時發現問題並排除故障,確保搶救設備、藥品完好率100%。
5.增加院前急救設備,提高院前急救水平。計劃向醫院申請車載監護儀。
6、嚴格執行三檢七對和各種操作規程,杜絕差錯和事故。
7.加強醫院感相關知識的學習,提高對醫院感的認識。做好空氣和物品的消毒,消毒劑的使用和監測,杜絕醫院感。
第四,教學和繼續教育
1.班主任應制定教學計劃,並督促教師按計劃執行。
2.新護士應嚴格按計劃進行培訓,加強科崗崗前培訓,樹立愛崗敬業精神。
3、繼續向醫院申請選派骨幹護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。
4.鼓勵護士積極總結和撰寫工作經驗論文。
五、加強部門內、部門間的團結合作,及時溝通和解決意見分歧,發揮團隊合作精神,提高工作效率。
Icu護士工作計劃20xx急診護士工作將針對不足,狠抓內涵建設,進壹步加強急診專業隊伍建設,穩定急診隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他部門的合作,完善急診工作流程,提高急診服務質量,塑造醫院形象。計劃如下:
壹、急診護士的安全是今年的工作重點。
1.加強對護士的安全監控和管理,每月定期召開護士不良事件分析討論會,重點關註關鍵人物(如新員工)以資借鑒,防止失誤。
2.嚴格執行檢查制度,防止差錯和事故發生,質量員每周檢查壹次,發現問題及時反饋。
3.每周對科室急救藥品和器械進行例行檢查,確保其性能處於良好狀態,並進行安全性能檢查。發現問題及時維修,保證完好率100%。
4.根據xx省急診護士安全管理目標,制定科室安全管理目標並組織培訓和實施。
5.苦練急救技術,確保被救患者能在第壹時間得到有效的急救治療。
二、抓好業務建設,提高護士整體素質。
1.專科技能培訓:制定專科知識培訓考試計劃,實行閉卷考試,註重實效,為培養護士職業能力打好基礎。
2.技術操作培訓:每月安排壹次技術操作培訓,按照急救中心的考核要求,按時組織醫務人員的急救技術培訓,按時完成市級急救技能考核,確保人人考試合格。
3.加強相關知識的學習和掌握,定期組織學習各類應急預案、急救藥品相關知識、搶救程序和綠色通道相關規定。
第三,增強主動服務意識,促進醫患和諧。
規範服務行為,註重服務技巧,落實告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析總結,強化安全措施。擴展服務範圍,比如病人出院後的電話回訪。急診病人住院時要有護士觀察、陪伴和照顧,出院時要有護士送去解釋和祝福,努力塑造窗口形象。
第四,樹立法律意識,保障醫患權益。
1.進壹步規範護士文書書寫,從細節入手,定期分析和改進院前急救病歷和搶救記錄的缺陷。
2.實行患者病情、用藥告知和有創操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作進行告知並簽字,並根據說明書告知特殊用藥的相關內容,如輸液滴速、常見不良反應等。
五、嚴格執行核心制度,確保護理工作安全、有效、全面實施。
1.建立檢查、評估和反饋機制,隨時聽取醫務人員的意見,及時提出整改措施。
2.制定各班次的工作職責和質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護士素質。
3.積極參加護理部組織的業務查房,學習護士工作經驗,提高護士水平。
六、加強院前急救和遠程醫療護送的安全管理。
1.增加院前急救設施(如註射泵等。)定期組織院前急救知識和技能培訓,提高院前急救水平和速度。
2.對每次長途醫療護送進行總結分析,聽取醫護人員意見,不斷完善醫療護送的文書書寫、病情通報及相關工作內容。
七、全面實施護士績效管理,提高護士積極性。
1.根據護理部績效管理方案和本科室工作特點,制定本科室績效考核方案並組織實施。
2.以質量為重點,結合工作量、考勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能、三基考試成績、職稱、繼續教育、本科室工作年限對護士進行績效管理。
總之,20xx年,我們科室會面臨很多困難,比如大部分護士的更新,任務艱巨。我們將進壹步凝聚力量,團結壹致,共同努力,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保雙贏。
icu護士工作計劃3在醫院領導和護理部的正確領導下,急診科護士認真落實醫院年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫學發展需要和社會需求,進壹步加強急診科護士工作管理,特制定本年度工作計劃。
壹是不斷加強急診護士站建設,提高護士的急救能力。
1.深化護士的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標培訓,培養合格的急診護士。
2、不斷建立和完善急診科的規章制度,加強人員衛生行政法律法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進急救工作的規範化管理,以提高搶救成功率。
二、註重“三基”培訓與臨床實踐的結合,以提高人員的專業素質。
1,熟悉常見疾病的判斷、搶救流程和護士的工作要點,並進行定期考核。
2、掌握心肺復蘇的搶救技能。
3、熟練的傷口處理和包紮止血技術及傷員心理護理。
4、熟練掌握急救嘔吐、灌腸、註射、供氧和體位等壹系列操作技術和病情監測等專業技能,準確及時到位。
三是嚴格管理急診室和處置室,為患者爭取寶貴的搶救機會。
1,掌握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時可用。
2、各種搶救藥品、器材由專人負責,定期檢查,定點放置,定期消毒,維護藥品庫和卡片,嚴格管理急救藥箱,確保院外急救的正常使用。
3.各種急救藥品使用後及時清理、補充和記錄,保持整潔幹凈。
四、嚴格執行工作標準,確保護理工作的安全有效和整體護理工作的全面實施。
1.嚴格執行“三檢七對”制度,杜絕差錯和事故。
2.嚴格執行無菌技術操作原則和護理程序,發展以改善或恢復患者健康為目標的整體護士,對患者進行身體、心理和生活上的關懷,實施人性化服務。
3.嚴格落實“十二項核心制度”
4.加強壹次性物品的妥善管理,預防醫院感染。
icu護士工作計劃4 I .護理管理
1,繼續深化整體護理與量化管理並行的綜合管理模式,針對護理工作中存在的難點和焦點問題,及時調整工作重點,堅持將“以病人為中心”的人文護理理念融入到更實際、更具體的工作細節中。
2、堅持醫院二級管理,做好對護士長管理的檢查和監督,要求護士長以工作日誌的形式反映日常工作,並對護士長管理進行評價。
3.探索“病人首診制”的合理護理服務形式。條件成熟時,我們準備采用醫療優化組合服務集團的模式,增加醫療服務的統壹性,滿足患者的醫療需求。
4.試行主管護士資格認證制度,達到兩個目的。壹是將患者滿意的護理骨幹運用到臨床壹線,確保護理服務的“高質量”;二是實現護理隊伍的分級管理,有什麽樣的素質和崗位,從機制上調動護理人員工作和學習的積極性和主動性。
5.微機管理應在三個方面使護理服務方便快捷。壹是要幫助患者及時查詢住院費用,讓他們“懂消費”;二是醫療設備使用計劃明確,配送進壹步保證了護士為患者留在病房,為病房服務的時間;三是努力協調部分護理表格的電子化處理,進壹步提高護理記錄清晰、及時、原始、客觀、準確的法律價值。
6.針對長期存在的住院患者基礎護理、特需壹級護理質量保障有限、服務不到位等問題,我們準備試行護理制度,解決患者生理、生活中的壹些實際問題,讓患者在享受專業護理服務的同時,有賓至如歸的感覺。
7.關於護理人員的配置,要努力保證80%床位的建立,以保證護理隊伍的穩定。其他特殊情況應根據實際床位使用率以聘用臨床護士的形式解決,避免浪費護理資源,同時有利於正常持續的培訓和專科服務質量。
8、護理團隊繼續規範化培訓:
①以教學為重點,強化禮儀、形體、動作規範,塑造關心人和事的文明禮貌形象;
(2)以《醫療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實例,開展護理安全教育,學習規章制度,強化護理人員的法律意識,從身邊事、手邊事做起,開展護理隊伍規範化培訓,以建設壹支具有法律意識、服務文明規範的護理專業隊伍。
9.護士長“管錢當管家”的能力要進壹步加強。她可以利用適當的機會對經營良好的醫院進行短期的學習、交流和參觀,讓護理管理者對高效低耗的業務核算和專業服務的有機結合進行合理積極的探索和思考,進而逐步形成合理的管理方法。
10,總結歷年來聘用護士的管理經驗,進壹步完善管理制度,以進壹步調動工作人員的積極性,保證護理隊伍的相對穩定,有利於護理專業技術水平的建設。
第二,企業管理
1.進壹步深化整體護理理念,在管理形式上追求“以患者需求為服務導向”,在業務上註重知識更新,積極吸收多學科知識,在團隊建設上強調知識化、守法化、文明化、規範化服務,為患者創造良好的培養環境,逐步將護理人員培養成為患者健康的管理者、教育者、照顧者和研究者。
2.強化護士長查房效果,要求護士長在行政管理和業務培訓上加強對新入院患者和危重患者的管理和技術指導。認真查找護理人員服務中的不足,耐心幫助,舉例教學,切實提高護理人員學以致用的能力,提高護理隊伍的綜合素質,引導和培養護理人員理論聯系實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
3.調整護理查房的時間、形式和內容,查房後認真分析總結和病歷(病例),重點查房,及時糾正工作中的問題,調整工作重心。
4.商業學習和繼續醫學教育項目註重理論聯系實際,學以致用。在疾病護理常規、專科護理、急救技能、基本操作技術等方面進行針對性的業務培訓,以“學什麽缺什麽”、“講什麽實用”強化護理學習效果。
Icu護士工作計劃20XX年,醫院提出了“優質服務,發展專科”的工作思路。我科護士始終保持良好的精神面貌,堅守崗位,根據自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心,創造優質服務,培養專科醫生的宗旨,護理工作質量逐步提高。在醫院領導、科室主任的指導和全科護士的努力下,順利完成了全年的護理工作計劃。
壹、年度護理工作量及工作標準。
1,工作量:急診人次。參與救援人次。配合緊急行動
舉例。病人的護理觀察。處理緊急事件的次數。
2.工作符合性:急救物品處於良好狀態。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考試合格率
第二,強化護理人員的服務意識,提供優質服務。
1,強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班,不斷進行禮儀和行為培訓,規範操作中常見的禮貌用語和溝通表達,並在實際工作中運用。不斷學習和探討溝通技巧,培養護士對糾紛的預見性,有效處理工作中的各種矛盾和分歧,建立護患互信,全年實現零投訴,綜合滿意度達到99.1%。
2、以人為本,充分滿足患者需求。
不斷改善輸液大廳環境,安裝電視等設施,在無人陪伴患者床邊提供紙巾、水杯、壹杯水等便利服務。不斷優化就醫流程,及時分診,對危重患者采取使用急診優先服務卡支付藥費等措施,減少等待取藥時間。通過環境衛生監督、護理檢查和健康教育提高服務質量。關註病情治療,基礎護理,三餐,及時了解他們的情況,幫助聯系他們的家人或者救助站,今年幫助這類病人,通過身份證聯系省外的家人。這壹措施得到了患者家屬和其他患者的稱贊。討論和糾正患者的意見和工作中的問題,不斷提高服務質量。
三、護理管理科學化、制度化,重點落實督導制度。
1,通過分組區域管理,進行連續分組排班,減少班次,有效利用人力資源,通過高年資護士動態質量控制,減輕年輕護士工作壓力,減少護理隱患,保證各班護理質量。
2、明確質量控制分工,專人負責物品、工作流程等區域的管理,發現問題,及時反饋並討論修改,確保各區域護理質量。有效實施績效考核制度,如實反饋人員的層級能力,使護理質量控制到位。
3.經過壹年的調整,護理隊伍結構趨於合理。按照急診區域劃分,基本按照個人工作能力定崗,基本實現護士的分級管理,達到人員的合理分配和使用。
4.應急綠色通道暢通,提高了救援成功率。對於各類急、危、重患者,合理使用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時間。
5.不斷完善護理工作應急預案,包括突發事件應急預案。
6.制定詳細的各區域工作指引,各區域需要告知的事項,新入職人員註意事項等。,系統地指導新入職人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓和繼續教育
1.全年各科室組織了業務學習次、病歷討論次和操作培訓項目。
2.第二季度組織全科醫生按要求完成急診崗位技能培訓,人人通過操作考核,全科護士專業技能進壹步提高。
3.畢業後三年內護士急救藥物知識全部合格,達標率為。應屆畢業生通過崗位技能操作,全部達標。成績不錯。
4.基本完成護士年度培訓計劃,安排護士到ICU學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科註射室開展小兒頭皮穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。派很多護士出去短期學習,把新的護理理念帶回科室。整整壹年,我完成了100名護士的急救培訓。
5.每個季度都有三兩個人配合救援演練,通過演練不斷強化護士的應急能力,反復強化急救技能的訓練。
6.根據護理部要求,進行微格培訓,培養年輕護士的技術操作熟練程度和急救儀器使用能力,要求各組人員利用上課空閑時間進行小組病例討論和護理查房。效果不錯。
7.制作應急崗位培訓記錄本,組織人員對部門人員分層能力進行評估,指定導師,實行壹對壹輔導教育。要求每人每季度完成壹次護理案例分析,以培養護士的批判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
進壹步規範了學生的教學工作,實施小講課、操作示範、教學查房、救護演練取得了良好的效果,特別是救護演練的教學方法得到了全體實習生的好評。今年圓滿完成了1000人次的實習教學任務。
調整原辦公室建設簡易重癥監護室,逐步增加留觀患者數量,在護理方面加強落實留觀患者病歷書寫、基礎護理和健康教育,安排人員到ICU進修危重患者護理、腰部穿刺配合、胸腔閉式引流等管道護理。
雖然20xx年來護理工作取得了壹些成績,但仍存在壹些不足,如未能順利完成護理科研課題,個別人員在培訓中態度消極等。在為患者服務的過程中,個別人員冷淡生硬的語氣容易引起患者的不滿。
新的壹年,我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場競爭激烈,流動人口減少。我們將繼續努力,進壹步加強隊伍建設,提高護理人員的綜合素質,培養專業護士,提高服務質量。