自質量管理體系運行以來，辦公室工作按照公司《質量手冊》和程序文件的要求，認真嚴謹地做好員工培訓、管理文件控制等工作、較好地完成了各項管理工作任務，取得了壹定的成績，現將主要體系管理工作總結如下：
壹、開展知識、技能培訓，全面提高員工素質
為確保質量體系的有效運行，適應公司管p>
為保證質量體系的有效運行，適應公司管理、體系實施的工作要求，全面提高員工素質，開展iso9001：XX版知識培訓、工藝技術技能、檢驗能力等培訓，員工按計劃培訓率達100%，培訓考核合格率達100%。
①按照《XX年度培訓計劃》的要求，組織全體員工學習iso9001：XX質量管理體系知識、《程序文件》內容培訓，並對相關內容進行考核，考核合格率100%。
② 為提高生產人員的操作技能，對產品工藝、操作技能進行培訓。經考核合格者頒發上崗證。
③為了加強質檢力度，還要對質檢人員制定培訓計劃。
二、加強文件資料控制，實施規範化管理
為了確保文件資料控制更加規範，辦公室在工作總結中嚴格按照iso9001質量管理體系的操作要求，對所有文件資料進行歸檔、發放等管理工作，確保各類文件、資料的完整性和統壹性。
三、建議
在日常工作中，文件的打印和復印需要到外面去處理，費用較大，建議公司購買壹臺電腦和壹臺打印機，以節約成本，望公司領導批準。
辦公室：
XX年3月30日
生技部工作總結
根據公司對我部門工作的要求，使公司的生產管理走向正規化、規範化，對員工進行了專門的分工，制定了員工的崗位職責、日常工作，並經常進行幫助指導、檢查。對生產人員開展技能技術強化培訓，使各項生產工作有序開展。按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司的技術管理職能。幾個月來，各項工作取得了顯著成效。
壹是在生產過程中，為確保每道工序的生產質量，我們加強了工裝管理、設備維護。建立設備臺帳。並按計劃進行維護保養。車間開展了安全生產大討論，並對產品堆放進行了定置管理。經過培訓，生產車間員工的自檢能力和質量意識都有了很大的提高，但離現代企業管理的要求還有很大的差距，力爭在今後的工作中把生產工作做得更好，努力把公司推向更高的臺階，為公司的發展貢獻力量。
二是對生產員工進行有效的技能技術培訓，使每位員工都能更好地履行自己的職責，提高員工的主觀能動性，從而提高生產效率。
三是對生產現場進行了整理，使工作環境更加有序；現場的整潔為營造輕松緊張的工作氛圍提供了良好的條件。
四是制定完善的檢驗規範，根據質量的實際情況，經過與其他部門的溝通，制定了壹系列的檢驗規範，提高了質量工作的標準化、規範化。
五是認真做好技術文件的管理工作，生技部與質監部壹起對技術文件進行審核，各部門文件保存完好、清晰。
我部門將在今後的工作中，繼續發揚良好的工作作風，努力把生產工作做得更好，為公司的發展貢獻力量。
品管部是負責公司質量管理的職能部門，在質量管理體系的實施過程中，按照《質量手冊》的要求履行管理職責。幾個月來，各項工作取得了顯著成效。
壹、認真做好檢驗工作，其中成品出廠合格率達100%，大大減少了客戶投訴，為公司質量目標的完成做出了很大貢獻（這是建立在生產質量合格的基礎上的）。加強進貨檢驗和過程檢驗，確保產品質量。
二是做好監視和測量設備的校準工作，根據《測量設備校準計劃》，對公司的檢測工具進行了送檢，確保其準確性，充分保證了質量檢驗工作的正常運行。
根據公司對我部門工作的要求，使公司生產管理走向正規化，
對員工進行規範化專項分工，制定員工職責。日常工作中，經常幫助指導、監督。對生產人員的檢驗技能進行強化培訓，使產供銷工作有序開展。