設備質量及售後服務承諾書1
我們對售後服務及產品保修做出如下承諾：
1、我們承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業標準、規定和規範。
2、我方提供的產品保證符合招標文件及合同要求，如有不符，使用單位可無條件退貨，由此造成的損失由我方承擔。
3、如我方中標，保證不轉包或擅自變更設計，不降低質量要求。在實際施工中，確需對方案作進壹步調整時，要確保使用單位書面確認後再作調整，中標價不變，價格變動時，要確保使用單位同意。
4、本項目保證在合同簽訂後 20 天內完工，如不能按時完工（除不可抗力因素外），我方願意承擔違約責任，每逾期壹天，向采購人支付中標價 1%的違約金。如我方項目不能按時完工，因使用單位原因造成工期延長的，工期相應順延。
5、我方赴現場施工的壹切勞務支出、安全保險、食宿、交通等費用均包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人的付款要求，合同簽訂後，付總貨款的 10%，設備安裝驗收合格後，付總貨款的 75%，建築物竣工使用壹年付總貨款的 95%，剩余 5%在產品保修期滿後付清。
7、我們承諾：產品保修期為自貨物驗收合格起三年。在保修期內，負責免費維修，若因產品本身缺陷而給用戶單位造成損失的，我們願意賠償用戶單位所造成的損失。我公司保證提供保修期後的維修服務方案。
8、其他特別優惠措施：工程竣工後，將派專業維修人員常駐新昌，定期對相關設備進行檢查維修。
投標人（蓋章）
20___年___月___日
設備質量及售後服務承諾書2
尊敬的用戶：
感謝您使用威達地暖！"竭盡所能，真誠為您服務 "是我們威達地暖公司對待客戶的壹貫宗旨。我們追求：您的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實行優質的售後服務原則。從您使用威達地暖開始，我公司將為您提供完善優質的售後服務，並長期提供咨詢和技術服務。為此，我們制定了以下售後服務措施，請用戶給予監督。
壹、技術服務內容：
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢。
2、組織工程技術人員開展定期跟蹤服務。
3、負責對用戶的設備安裝和日常維護進行指導，長期提供供熱系統備品備件。
二、保修期服務：
1、凡由本公司完成的系統工程，自安裝完成之日起至工程驗收合格之日止將保修兩年（即三個采暖季）。整個系統在保修期內兩年免費維修，終身維護。保修期內可提供（甲方承諾）免費上門維修服務。保修期後，由我公司完成的地暖工程、地暖地埋系統均可享受終身維護、24 小時上門服務。
2、根據我公司售後承諾，自系統安裝運行之日起壹年內，機電部分（溫控器、水泵、流量開關等）出現質量問題，將實行免費更換、保修服務。壹年後出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料費用，人工免費。
3、用戶通過電話、傳真信函向公司技術服務中心申報，申報響應後，在約定時間 24 小時內提供服務並排除故障，使用戶的設備恢復正常運行。維修響應時間不超過 24 小時；特殊緊急情況接到通知後即到現場處理。
四、為使用戶正確使用本公司產品，並了解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序和維護標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防及處理方法，本公司專業技術人員在安裝完畢後為用戶提供地暖技術指導和系統調試，學會為止。
三、系統故障處理
如果出現系統故障，我公司以 "先保證用戶采暖系統的正常運行，後檢查原因 "為宗旨，對於系統故障，我公司可先提供服務和備件，保證系統的基本功能和正常運行，將出現故障的設備和配件帶回公司，找出故障原因，再進行維修。找出故障原因，然後進行維修，待故障設備維修完畢後，再更換回來。
以下原因發生的故障，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、因人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
2、因操作不當而發生的故障或損壞；
四、除此以外，國家對適用的法律法規另有明確規定的，本公司將按照相關法律法規執行。
五、除此之外，本公司將遵守相關法律法規。
五、地暖系統配件更換後，保修期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間：接到用戶服務通知後，__分鐘內給予客戶準確答復，__小時內到達現場進行維修；
2、如有違約，按主合同違約金條款執行。
3、公司售後服務熱線：___ - ____ - ____
4、24 小時技術支持，售後電話：___________
5、維修、投訴電話：
設備質量及售後服務承諾3
為加強質量管理，為用戶提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等使用，樹立良好的企業形象，依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營許可管理辦法》等法律法規及行業的有關規定，本公司做出如下保證：
a．確保所有醫療器械、耗材及其他用具的'質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械、耗材及其他器具的包裝、標識、標簽、說明書等應符合國家標準和行業標準。
三、首次購買醫療設備、耗材及其他器具的，應當提供齊全的許可證和授權手續，已進行銷售備案。並對所提供信息的真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗報告、產品註冊證、登記表等有效證件。
四、因誇大產品功能和功效，出現產品質量問題，由此引起的糾紛和給用戶造成的經濟損失，由供貨企業承擔。
五、負責所經營產品的不合格和不符合規定產品的包退包換，在經營中發生的任何質量問題由供貨公司負責。
六、對所供產品提供技術指導、市場維護和推廣。
___銷售有限公司（蓋章）：
20__年__月
設備質量及售後服務承諾書4
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我公司的產品。
我公司自成立以來，本著相互信任、互利合作、***同發展的理念，壹直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量的要求，建立了嚴格的質量管理體系。對涉及產品質量的各個環節進行嚴格控制和管理，建立了科學的檢驗程序，並量化檢驗指標，責任到人，確保公司連續穩定地生產合格產品。公司從原材料上嚴格把關，杜絕不合格產品流入生產現場，並與供應商建立良好的供求關系。
公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每位員工的質量意識，規範自身行為，小到壹顆螺絲釘，大到壹臺整機都壹絲不茍，精益求精。質量保證部建立了規範的檢驗程序，具備完善的檢測手段，並嚴格按照程序進行檢驗，把好產品質量檢驗的每壹個環節，不讓壹件不合格產品出廠。
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中約定，在保修期內，用戶在正常使用中發生的非人為損壞的產品質量問題，我公司提供保修；
3、在保修期內，出現下列情況將實行有償維修服務；
（1）因人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
（2）因操作不當而發生的故障或損壞；
（3）因改造、分解、裝配產品而發生的故障或損壞。
____電力股份有限公司
20___年12月
設備質量及售後服務承諾書5
對公交集團有限公司
1、我公司在投標時對產品嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家規定的保修期限進行保修。
2、本項目所購貨物如出現質量問題，"三包 "承諾如下：
①七天內免費退貨；
②八至十五天內免費換貨；
3、在產品質量保證期內，我方對產品質量負責，並承擔由此造成的壹切經濟損失；
3、在產品質量保證期內，我方對產品質量負責並承擔由此造成的壹切經濟損失；
3、在產品質量保證期內，我方對產品質量負責並承擔由此造成的壹切經濟損失。在產品質量保證期內，我公司對產品質量負責，並承擔由此造成的壹切經濟損失；產品超過質量保證期，產品出現故障需要維修時，我公司負責免費維修。
4、嚴格按照招標文件的有關規定和合同約定認真履行我方的責任和義務。
5、保證所提供的貨物為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求；
6、用戶對我公司產品質量提出投訴，我公司將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，我公司相關服務人員將及時到達現場進行處理。
7、我公司負責為用戶提供產品相關的技術支持哦。
招標單位名稱：
日期：
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