山西晉惠保承保公司為人保財險，該保險公司屬於大型國有財產保險公司，全國統壹客服電話為95519，投保後若是有理賠需求可以直接撥打客服電話申請理賠，也可以通過人保財險營業網點櫃臺辦理理賠手續。
“晉惠保”為山西省基本醫保參保人提供最高300萬元的補充醫療保險保障；產品保障方面，“晉惠保”產品保障範圍涵蓋住院醫療自付費用和特定藥品醫療保險費用，產品無等待期，受益人群不限年齡、不限職業、無需體檢，除患有12種指定重大疾病的人員不可購買之外，山西省基本醫保參保人員都可購買；此外，面對市民“買藥難”的問題，參保人在保險期間內因患病需要使用《晉惠保特定藥品目錄》中的18種特定藥品而產生的費用，年度累計最高報銷限額150萬元。
1.惠民保險的參與主體比壹般的商業健康險要更加多元化，通常會包含政府、保險公司和平臺公司三方。北京圓心惠保科技有限公司（以下簡稱“圓心惠保”）的加入，成為連接醫療資源的關鍵環節，為“晉惠保”產品的推廣和銷售提供全方位的支持和服務，在技術的加持下，積極探索互聯網“藥+保”新模式。
2.“晉惠保”產品總結為四個特點如下：
1）第壹，受益人群廣，參加山西及所轄各地市基本醫療保險的參保人都可以購買；
2）第二，投保條件寬，無需體檢，無需健康告知，沒有等待期，沒有年齡限制；
3）第三，保障待遇高，基本醫保報銷範圍內的住院費用，提供了150萬的保額，特殊藥品費用也是150萬，總保額達到300萬；
4）第四是普惠原則強，不論年齡性別職業，統壹定價為每人每年59元。