20xx年，藥劑科將在各級領導的正確指導下，按照三級中醫醫院持續改進的總體目標，本著“服務患者，服務臨床”的理念，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我們的各項工作。
1.預計藥劑科搬入新院址後需要以下辦公用品:電腦桌30張，電腦椅30把，煎藥包裝機20臺，小碎紙機3臺，大碎紙機1臺，顯微鏡1臺，樣品櫃2套，冷藏櫃4臺(雙開門)。預計金額約為654.38+0萬元。
根據三級中醫醫院持續改進活動計劃，20xx年下半年計劃安排兩名研究生外出培訓壹年，以取得專業臨床藥師資格證書。培訓費和獎金合計約6萬元。藥劑科短期培訓費用約3萬元
藥品采購費用約654.38+0.5億元，煎藥室、糊藥室液化氣費用約9萬元。
二、進壹步加強對藥店和藥庫的管理。
提高醫療安全意識:嚴格執行“四查十對”和患者用藥臺賬，準確發放藥品，盡量防止差錯和事故發生。
進壹步加強麻精藥品管理，嚴格執行麻精藥品“五專”規定，確保使用安全，加強對麻精藥品管理人員的考核管理。
做好近期藥品的註冊工作並及時上報，確保上架藥品的質量。
加強與臨床科室的溝通，咨詢專科用藥方案，盡量滿足臨床需求。
第三，加強臨床用藥指導，促進臨床合理用藥。
1.臨床藥師參與查房。每天參加臨床科室查房，重點是骨科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科，通過參加醫生查房、建立重點患者用藥日歷、參與制定治療方案等方式，努力提高專科藥物治療水平。按時高質量完成查房記錄、會診記錄等工作記錄。
2、每月壹次處方和病歷審查。重點對抗生素、中藥註射劑等用量較大的藥品的使用情況進行監測和合理性分析。對跨專科藥物、超適應癥藥物、超處方劑量藥物進行預警和幹預。分析抗菌藥物使用強度超標的臨床科室超標原因，協助臨床科室改進。
3.宣傳用藥知識。繼續加強患者用藥教育宣傳、門診用藥咨詢服務，提高患者用藥依從性，宣傳用藥知識，指導患者安全用藥，促進合理用藥。
4.做好藥品不良反應報告和監測工作。繼續做好藥品不良反應監測工作，及時整理上報臨床報告的藥品不良反應。年末對藥品不良反應報告進行統計分析，確保患者用藥安全。
5.與信息部門合作升級我院信息系統。在保證每種藥物基礎數據準確錄入的同時，確保藥物咨詢與藥物安全監測系統、抗菌藥物使用分析與控制系統、處方點評與點評系統三大板塊的平穩運行。
6 .加強藥學業務技能培訓，特別是中醫藥知識、特殊管理藥品的培訓和考核。進壹步提高調劑人員的專業素質和藥學服務能力。
(1)每周四上午，各部門組織30分鐘講座。主要內容有中藥炮制、性味歸經、中藥飲片鑒別、藥品說明書等。
(2)每季度組織兩次麻醉藥品管理人員專項培訓，並考核壹次。
7.根據醫院繼續醫學教育的安排，在全院舉辦了抗菌藥物合理使用、麻醉性精神藥品使用指導原則、藥物不良反應知識培訓班。
偏激
在20xx年醫院規劃的基礎上，藥劑科重點抓了整體素質、工作質量和以下五個方面:(1)藥品與質量管理；(2)建立和完善系統管理；(3)開展臨床藥師工作和合理用藥；促進抗生素臨床合理使用的監管；(4)處方點評有所改進；(5)完善中藥房、門診藥房和中心藥房的設施設備；(6)改善藥劑科的整體服務態度。
壹、根據中醫院制定的藥學發展總體目標。嚴格執行全省藥品集中統壹招標采購的規定，按照我院基本藥物目錄制定藥品采購計劃。藥品采購本著公平、公正、公開的原則，擴大臨床服務範圍，不斷推進藥學工作，更快更好地滿足臨床診療需求。同時，加快藥學理論和業務人才培養建設步伐。在去年良好工作的基礎上，藥劑科制定了新的切實可行的工作計劃。
二是進壹步加強質量管理，提高醫療安全意識，嚴格執行處方點評“四查十對”發藥程序並向患者說明用藥情況，謹慎發放藥品，用藥準確率應為100%，杜絕差錯。進壹步加強麻醉藥品和精制藥品管理，嚴格執行麻醉藥品和精制藥品“三級管理”和“五專管理”，確保采購、儲存和使用安全。做好藥品采購計劃和庫存周轉的監控工作。藥房實行藥品責任制，監控藥品消耗的動態數量和有效期，保證臨床藥品的供應。加強溝通，走訪門診，詢問用藥信息，滿足臨床需求。
三、推行抗菌藥物處方點評制度，落實《全國抗菌藥物臨床應用專項治理活動》的通知精神和實施方案。加強抗菌藥物臨床應用管理，推進臨床合理用藥預警機制。進壹步強化抗菌藥物臨床應用指導原則，力爭抗菌藥物各項指標控制在:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。
四是加強理論業務學習，全面提高藥學人員的綜合素質，每半年對醫務人員進行壹次“抗菌藥物臨床合理使用”的學習培訓。培訓形式是為各部門發放學習講義和復制學習視頻，自由安排學習時間，定期發放試卷；每季度對所有藥學人員進行藥學知識培訓，包括藥學法律法規、合理用藥、中藥飲片基礎知識等。每次培訓結束後，通過講座與自學相結合的方式進行考試，考試成績存檔並與工作績效考核掛鉤。
五、藥房20xx工作要點:
1，標準化管理，嚴格按照二甲基的標準進行質量管理。
2、強化臨床服務意識，以人為本，以患者健康為中心。
3.加強抗生素和臨床用藥監測，加強抗菌藥物管理，監督和規範合理用藥。深入開展臨床藥學和處方點評。
4、加強理論業務學習，使部門全體人員的業務水平和自身素質得到不同程度的提高。
5.重點加強藥品耗材不良反應報告工作，每月月初發布報告，月底收集篩查工作，對隱瞞科室實行處罰制度。
提索
在新的壹年裏，我科將按照醫院發展的總體目標，以改革創新的意識、實事求是的精神、腳踏實地的作風，做好各項工作。為了提高藥品質量，促進科室創新發展，為我院創造更大的經濟效益，我們在去年工作的基礎上，制定了新的切實可行的工作目標。以下是藥劑科20xx年的工作計劃:
壹是進壹步加強藥店和藥店管理。
1，提高醫療安全意識:嚴格執行處方調配“四查十對”和患者用藥臺賬，盡可能防止差錯和意外。
2.認真發放藥品衛生資料，確保賬物相符，減少藥品損失。
3.進壹步加強麻精藥品管理，嚴格執行麻精藥品“五專壹定”，確保采購和使用安全。
4、認真做好藥品短缺登記和短期銷售工作，並及時上報、采購藥品，確保臨床藥品供應。
5、加強與各科室的溝通，查閱科室用藥計劃，滿足臨床需要。
第二，加強抗菌藥物的研究
進壹步加強對衛生部38號文件的學習，力爭將抗菌藥物各項指標控制在範圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物強度控制在40DDD以下，進壹步落實抗菌藥物處方評價制度。
三、做好垂直護理管理的輔助工作
1，藥房24小時值班，有限保證臨床科室用藥。
第四，全面提高部門人員的綜合素質
1，加強業務學習，提高部門人員的專業素質。積極參加醫院組織的各類學習和培訓，提高服務能力和水平。鼓勵部門人員加強職稱和職業資格考試，廣泛開展各種學習交流，促進各部門人員職業素質的新提高。
2、加強禮儀培訓，提高科室人員的專業素質。了解患者及家屬在醫療中的心理表現，培養有針對性的服務意識和即興服務能力，多使用尊重的語言、謙和的語言、優雅的語言，增加合作精神，盡量避免醫患矛盾，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院的專業服務水平。
要定期分析服務工作的不足，找出存在的* * *問題，舉壹反三，防止服務失誤和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思維，學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的標準化和規範化。
本著對科室和事業發展負責的態度，引入新的工作機制，實現科室管理配置，通過多種方式對全員進行培訓和培養，激發全科醫生的創新意識和實踐精神，增強服務工作的主動性和預見性。要根據我科的特點，圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決方案和改進措施，並在服務工作的實踐中加以總結和提煉，真正體現服務要質量、要效率、要效益，圓滿完成醫院交給藥劑科的各項任務。
第四條
歲月如水，轉眼間我們即將迎來全新的20xx年。在過去壹年的工作中，我們藥劑科存在的困難和不足有:藥劑科窗口不實行大窗口調劑，這是傳統的調劑模式，容易發錯藥；人太多，事太少，上班累，容易出錯。目前西藥房只有1名藥師，無法進行雙人雙核調劑。我們想改變雙人雙核調劑的模式，所以需要增加藥師來緩解工作壓力；沒有臨床用藥的指導；沒有專職臨床藥師，藥品不良反應監測和報告不夠全面，處方點評工作流於形式；在某些情況下，臨床藥物的供應是脫節的；人員參與學術的機會很少。這些都是我們部門需要改進的問題。
20xx年，我科將根據醫院的總體要求和科室的具體情況，力爭在原有基礎上克服困難。我們的工作願景是:
壹、全科醫生會認真貫徹醫院文件精神，遵守醫院各項規章制度。以提高窗口服務為己任，以質量第壹、患者至上的理念全心全意為患者服務，做好壹線窗口藥學服務。
二、盡可能改進工作流程，提高工作效率，方便患者。藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。希望醫院改造窗口，改變目前藥劑科的人員結構，西藥房增加5名藥師，中藥房增加1名合格藥學人員。經過這樣的調配，可以實現兩人兩核的發藥，減少差錯的發生。藥庫新增1藥師，合理調整崗位，完善工作流程，充分調動全員積極性。
三是嚴格執行藥品集中網上招標采購，確保臨床患者及時用藥。了解臨床科室藥品的動態需求，掌握用藥後的信息反饋，確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿意度。
第四，加強藥品儲存和維護管理。藥品的儲存和維護容易受到外界因素的影響，如溫度、濕度、光線等，直接或間接造成藥品質量，影響臨床療效。所以給西藥房和中藥房加個空調，讓西藥房和中藥房保持合適的溫度。
五、發揮藥品質量監控組作用，定期抽查科室工作流程和各崗位質量，督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，每月召開進貨驗收、入庫維護等環節質控會議，總結檢查結果，及時處理問題，確保患者用藥安全。杜絕因過期藥品造成的重大醫療事故和醫院經濟損失。
六、希望醫院配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評價和歸檔病歷進行合理用藥分析，並予以通知，開展藥品不良反應的檢測、報告和分析，並做好記錄。設立“藥訊”和“藥苑”，每季度定期更換宣傳內容。
七、定期對藥學人員進行業務培訓和學習，不斷提高其理論水平和業務能力，更好地接觸新知識、新觀念，希望醫院能定期批準科室人員參加上壹級醫院的技術交流，掌握藥事管理新知識。