1、買家收到商品後發現不是自己想要的、不喜歡或存在質量問題的，都可以向商家提出“七天無理由退換貨”申請；
2、買家向商家提出“七天無理由退換貨”的申請應在確認簽收商品之日起7天內（以物流簽收時間為準）；
3、提出“七天無理由退換貨”的商品，必須未使用過、未破壞原包裝並不影響商家二次銷售，但存在質量問題的商品，如能提交質量問題的證明，退換貨不受此限；
4、如“退換貨條件”另有規定的買家應遵守特別規定；
5、買家在簽收貨物7天內，已向商家提出“七天無理由退換貨”申請而被商家拒絕，或無法聯系到該商家，或商家中斷其經營或服務，在交易狀態顯示為“交易成功”後15天內就賣家未履行“七天無理由退換貨”服務承諾可向天貓提交申請“七天無理由退換貨”售後服務；
是不會拒絕 退換貨
問題二：淘寶退貨原因有哪些 壹般分為兩類：
賣家的原因：
1 付款後賣家沒發貨或按時發貨
2 賣家發貨在途中丟失
3 賣家發錯貨或者是貨物損壞等
這些應該都是完全有理由申請退貨的、、
買家的原因：
這種不是因為賣家問題造成的退貨原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申請退款的.
問題三：怎麽修改退貨理由啊？ 1、在這裏點擊正在退款中的寶貝上面的“退款處理中”。
2、然後點擊修改退款申請。
3、在這裏點擊“退款原因”然後找到壹個想要選擇退款原因點擊就可以了，同時還可以修改退款金額以及退款說明。最後點擊“修改退款申請”。
4、系統提示“修改退款成功”。
問題四：網購退貨時填的退貨原因有意義嗎 有原因的，妳要堅持自己。
1、質量問題是會給網店扣分的。
2、發貨時間問題也是會扣分的。（比如：如果是天貓店，買家退款的時候選了“未按時發貨”或“虛假發貨”，買家將得到等值於貨款30%的天貓積分作為補償，而店家將被扣分）
問題五：退貨理由怎麽寫 妳就寫大了點，不想要了，在加上客服客服服務態度不好
問題六：淘寶退貨需要什麽理由才能退？ 如果是自己沒有認真閱讀寶貝說明而造成的退貨需要，壹般是不會俯立的。但是如果妳真的想退，跟老板商量壹下。但是我想如果他同意退的話，也是來回郵費妳出，因為妳自己不知道就買了，不是人家的東西不好，他應該不會出壹分錢郵費的。
問題七：退貨的法定理由? 銷售商與供應商之間的退貨？
消費者與銷售商之間的退貨？
可參看以下地方法規。
湖南省商品修理、更換、退貨責任規定目錄
第壹章 總則
第二章 責任的承擔
第三章 責任期限與履行方式
第四章 爭議的解決
第五章 罰則
第六章 附則
（1995年10月31日湖南省第八屆人民代表大會常務委員會第十八次會議通過，根據1997年4月2日湖南省第八屆人民代表大會常務委員會第二十七次會議《關於修改＜湖南省商品修理、更換、退貨責任規定＞的決定》修正）
編輯本段第壹章 總則
第壹條 為了明確商品修理、更換、退貨責任，保護消費者、經營者的合法權益，維護社會經濟秩序，根據《中華人民***和國產品質量法》、《中華人民***和國消費者權益保護法》的規定，結合本省實際，制定本規定。 第二條 在本省行政區域內經營者向消費者銷售經過加工、制作用於生活消費的商品因質量問題引起的修理、更換、退貨責任，適用本規定；用於農業生產消費的商品因質量問題引起的修理、更換、退貨責任，參照本規定執行。 經營者向消費者銷售商品有書面合同的和因商品存在質量缺陷導致消費者人身財產損害的以及藥品、建築物的質量責任，依照有關法律、法規的規定處理。 第三條 縣級以上人民 *** （含省人民 *** 派出機關，下同）技術監督行政管理部門負責本行政區域內的因質量問題引起的商品修理、更換、退貨的監督管理工作，工商行政管理部門和其他有關行政管理部門，依照法律、法規，按照各自的職責範圍，做好商品修理、更換、退貨的有關監督管理工作。
編輯本段第二章 責任的承擔
第四條 經營者銷售商品時應當遵守下列規定： （壹）向消費者出具購貨憑證； （二）向消費者如實推介產品性能及使用、維護、保管技術要求；對可能危及人身財產安全的商品，向消費者說明正確使用的方法以及防止危害發生的方法； （三）銷售可以修理的耐用消費品，向消費者出具維修憑證 經營者違反前款規定之壹的，消費者有權拒絕與經營者進行交易。 第五條 售出的商品有下列情形之壹的，經營者應當對消費者承擔修理、更換、退貨責任： （壹）不具備商品應當具備的使用性能而事先未作說明的； （二）不符合在商品或者包裝上註明采用的產品標準的； （三）不符合以商品說明書、實物樣品等方式表明的質量狀況的。 第六條 售出的商品出現質量問題，屬於生產者或者銷售該商品的其他經營者的責任的，經營者依照本規定對消費者承擔商品修理、更換、退貨責任後，有權依法向責任者追償。 第七條 售出的商品經依法認定為假冒、劣質的或者無產品名稱、廠名、廠址的，經營者必須無條件地承擔退貨責任。 第八條 售出的商品有下列情形之壹的，經營者不承擔修理、更換、退貨責任： （壹）明示處理品或者等外品銷售的； （二）超過商品修理、更換、退貨、責任期限的； （三）售後出現不可抗力造成損壞的； （四）消費者違反商品使用說明書規定，使用、維護、保管不當或者擅自拆裝造成損壞的； （五）消費者不得提供購貨憑證等指明經營者的。
編輯本段第三章 責任期限與履行方式
第九條 耐用消費品自購買之日起十五日內、其他消費品自購買之日起七日內，有本規定第五條所列情形之壹的，消費者可以自主選擇要求該商品的經營者退貨、更換或者修理商品。 第十條 耐用消費品自購買之日起超過十五日不滿三十日、其他消費品自購買之日起超過七日不滿十五日，有本規定第五條所列情形之壹的，消費者可以自主選擇要求該商品的經營者更換或者修理商品。 第十壹條 耐用消費品......>>
問題八：淘寶退貨退款原因哪些對店鋪影響大 描述不符和質量問題影響最大。
壹般七天無理由退貨影響不大。
問題九：淘寶退貨，退款原因退運費什麽意思 妳為什麽想要退貨，寫清楚原因就行啦。如果妳有購買運費險或者商家有贈送，寫上妳退貨的貨運單號，收到退款的壹定時間內，妳會收到退換的運費險，但是如果沒有買或被贈送運費險，就不用寫啦，
問題十：淘寶7天無理由退貨， 為什麽還要選退貨理由？是不是有問題 因為無理由並不是無條件，有的7天無理由退換賣家是可以拒絕的，並不是發起這項服務就真的不可以拒絕。
而且7天無理由退換服務通常是用於主觀原因的退換操作，實際也可以用於質量問題等客服原因的退換處理。妳不寫理由，萬壹賣家拒絕處理，客服介入時候還要找雙方去協商，寫清原因，客服介入比較激易處理些。