首先，成果報告的作者應掌握:
團體活動的基本信息
準備結果報告的要求
撰寫業績報告的技巧
二、基本要求
用詞要簡潔
程序應該清晰且符合邏輯。
盡量使用圖表、數據和示意圖。
結果報告應該是真實的，不允許“倒裝芯片”。
根據題目，要抓住重點，突出壹條主線。
專業性強的專業術語講解。
采用法定計量單位。
第三，寫作技巧
靈活運用四個階段八步，不要機械地均勻排列。PDCA循環的四個階段和八個步驟可以根據主題進行選擇。
妳不能根據它本身的優點來寫結果報告。要提煉、加工、篩選出最能代表評選活動水平的最有說服力、最精彩的內容。
每壹步之間都要有過渡，前後呼應。
開頭要引人入勝，結尾要令人難忘。
第四，存在* * *性問題
(1)，《新八股文》
(2)多字少圖
(3)中心問題不突出。
(4)、前後不協調的邏輯性不強。
(5)缺乏數據說話。
(6)工具使用不當導致錯誤增多。
動詞 （verb的縮寫）準備和必要性
寫成績報告，其實就是壹個學習和提高的過程。認真回顧和分析項目的整個活動過程，不僅要依靠成果報告的起草者，更要依靠團隊全體成員的齊心協力和集體的力量與智慧。而集體總結需要充分準備。
不及物動詞準備工作的內容
(1)，確定結果報告的中心內容。本項目主要解決了哪些問題，產生問題的主要原因，采取的主要措施和取得的主要成果。以及這個題目最大的特點(特色)是什麽。
(2)、確定報告的大綱。
(3)所有參與者分工負責。
七、原始記錄的內容
(1).小組活動紀要。
(2)項目活動前的現狀調查資料。如質量、產量、消耗、成本、經濟損失、用戶意見、現場操作觀察等方面的數據、調查記錄。
(3)第壹手資料、數據記錄等。
(4)、比較數據，如項目的主要目標(指標)和國內外同行業歷史最好水平、活動前後等。
八。成果報告的主要內容
QC小組活動是按照PCDA循環的科學程序進行的，成果報告是小組活動的真實寫照，是按照活動過程編寫的。因此，成果報告的主要內容和結構也應反映PCDA周期進程。
8.1，組配置文件
與發布主題相關的企業概況或產品質量(服務質量)及用戶需求。
群組簡介:
——組成立時間，本項目活動時間，報名時間，報名編號。
——人員結構、文化技術素質結構和集團內部分工
-這種題目類型，
——項目組集體活動總時數和出勤率。
-歷年項目完成情況及獲獎情況。
出版對象簡介、專業介紹及功能等。
8.2.選擇該主題的原因
(1)、企業要實現的目標和中心工作中的重點、難點和關鍵問題。
(2)、營銷、用戶需求(下道工序)亟待解決的問題。
(3)、工作、生產(服務)現場的薄弱環節，以及質量、消耗、成本、提高經濟效益等。
8.3、現狀調查
本文主要介紹該小組開展的調查活動和分析活動，從而找出存在的主要問題。
(1)、開展了哪些調查活動，查閱了哪些資料，進行了哪些現場觀察和調查，向委托人征求了哪些意見和建議，調查活動采用了哪些方式和方法，如何進行調查。
(2)、分析。根據調查獲得的數據和事實。采用什麽樣的統計方法，被調查者經過計算分析後得出的結論。
現狀調查中應註意的問題
(1)、介紹課題過程或專業特點。
②註意調查方法的客觀性、可信性和代表性。
③註意時效性。
④杜絕“三無”，即無調查方法、無數據、無分析。
⑤需要確定的主要問題太多。壹般壹個比較好，不超過兩個，防止主題分散，沒有針對性。
8.4、確定目標值
(1)、根據主要問題的現狀，設定課題通過活動解決或改善主要問題到什麽程度。
②達到這個目標值的基礎是什麽，即可行性。
目標值的設定方法
(1)、根據企業歷史上的最佳水平，來說明實現目標值的可行性。
②根據本企業同類產品的質量水平，目標值是可行的。
(3)、根據同行業廠商達到的水平，確立趕超目標，並說明達到目標值的可行性。
(4)、調查結果。目標值可以通過以下公式計算:
活動目標值=(當前水平十潛力)*排列圖中待解決問題的頻率。
(5)、用戶的質量要求或國家、企業或部門領導的指示。這件事必須做。
設定目標值應註意的問題
(1)、目標值要既有進取性又有合理性，太高難以實現會挫傷大家的積極性，太低會讓團隊成員覺得沒必要組織活動。
②目標值要量化。
(3)、目標值應與主體壹致。
(4)、目標，目標值不能設定太多，壹般以壹個為好，不超過兩個，以免主題分散無針對性。
(5)、目標值的可行性分析。
8.5、原因分析
這壹部分是對現狀的深入調查，也是確定主要原因和解決問題的基礎。關鍵是要正確表述主要問題和原因之間的關系。
主要內容
(1)、收集主要問題產生的原因所采用的方式和方法。
(2)、原因分類、歸類、分析。
如何選擇工具
因果圖、樹形圖、關聯圖是QC小組進行原因分析時經常使用的工具，所以在選擇這些工具時必須加以區分，以提高使用的有效性。
(1)、當影響問題的因素之間沒有密切關聯時，最好用因果圖和樹形圖；當因素有多層次展開時，宜用樹形圖。
(2)、當影響分析問題的因素之間存在相關性時，最好選擇相關圖。
8.6、確定主要原因
經過原因分析，各種問題的原因都找出來了，但這些原因對問題的影響程度不同，也有“關鍵少數和次要多數”。能否抓住這幾個主要原因，是解決問題的關鍵。
(1)、確定主要原因的方法和結果。
(2)、確定主要原因的驗證方案。如采用的方法、取樣的數量、方法、時間和地點等。
③驗證的簡要過程和結論。
確定需要註意的問題。
(1)、確定主要原因不能只定性，應輔以定量驗證。
(2)、主要原因必須是因果圖(樹形圖)分析中的端因，相關圖中的端因或主要中間原因。
(3)、由於確定的人數不太多，壹般不超過5人。
④識別出的因素應在工具圖中標出，以示區別。
8.7、制定對策
針對影響已識別的主要問題的主要原因，策劃並實施切實可行的改進方案和活動計劃，對主要問題進行改進，提高到壹個新的水平。
(1)、對各主要因素提高目標值。
(2)、制定改進措施。如操作方法、技能、設備、技術、管理方法、工作場所、服務項目和標準等。
(3)、對策和措施要分開，對策說明做什麽，措施說明怎麽做，措施越詳細越好。並確定責任人，明確完成時間，必要時確定檢查員。
制定對策應註意的問題
(1)、主要原因項目的對策，必須經過驗證才能確定主要原因，兩者必須對應。
(2)、對策是由於項目的改進方法或手段。
③子目標是對每個主要因素設定的改進要求。目標應該盡可能量化。
(4)、措施項目是旨在改變現狀以實現目標的操作步驟，應具體且具有可操作性。
(5)、措施的負責人不要求全員。
8.8、實施
這壹部分主要介紹了所制定對策的實施情況以及實施效果。
需要註意的問題:
(1)、有些成果不介紹實施情況，只根據對策來完成句子。
②實施情況與前後內容不對應。
(3)、要盡量用數據、圖表說明問題。
8.9、效果檢驗
效果檢查是整個成果的高潮，是小組成果的具體展示，要客觀實際，全面反映項目的活動成果。
(1)、檢查評比活動前後主要問題的變化和總體目標的實現情況。
②檢查其他相關指標的改善效果。
效果檢驗中應註意的問題
(1)、要有明確的目的，要與學科的主要問題和總體目標相對應。
②要以數據和事實為依據，得出的結果要經過相關部門的認證。
(3)、經濟效益應有計算依據，經濟效益的計算應按GB3533.1-83(標準化經濟效果的評價原則和計算方法)規定的計算公式進行計算。
8.10，鞏固措施
(1)、逐壹列出新增和變更文件的編號、名稱和內容。
②簡要介紹執行這些文件的其他相關活動。
(3)、應將那些經過驗證並確實有效的措施納入法規、標準或管理體系中。
制定加固措施應註意的問題
(1)、加固措施必須是本工程的有效措施。
(2)、涉及技術文件的修改和補充，應說明管理文件的編號、名稱及相關內容。
(3)、不能抽象、籠統，沒有可操作性。
8.11.遺留問題和未來計劃
這壹部分是結果的結尾，它的作用應該是讓觀眾明確結果的主旨，加深印象，增強確信，使之難忘。