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壹次完整的商務談判分哪幾個階段?

三個階段。

1、申明價值:此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要,申明能夠滿足對方需要的方法與優勢所在。此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向對方提出問題,探詢對方的實際需要。

與此同時也要根據情況申明我方的利益所在。因為妳越了解對方的真正實際需求,越能夠知道如何才能滿足對方的需求;同時對方知道了妳的利益所在,才能滿足妳的需求。

2、創造價值:此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明了各自的利益所在,了解了對方的實際需要。但是,以此達成的協議並不壹定對雙方都是利益最大化。也就是,利益在此往往不能有效地達到平衡。即使達到了平衡,此協議也可能並不是最佳方案。

因此,談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案,為談判雙方找到最大的利益,這壹步驟就是創造價值。創造價值的階段,往往是商務談判最容易忽略的階段。

3、克服障礙:此階段往往是談判的攻堅階段。談判的障礙壹般來自於兩個方面:壹個是談判雙方彼此利益存在沖突;另壹個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前壹種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來協調利益;後者就需要談判無障礙的壹方主動去幫助另壹方順利決策。

擴展資料:

商務談判可以用壹句話概括它的本質:無法在戰場上獲得的東西,談判桌上是談不來的。簡單講,在商務談判中,雙方就是壹個不斷交換籌碼以及不斷討價還價的過程。首先要分析明白我方客觀優勢、我方潛在優勢以及對方客觀優勢,這是雙方談判的基礎。

在談判的過程中,無論對方氣場多麽強大,無論對方如何帶偏思路,切記雙方只有在籌碼上相互對等,才是談判的基礎。因此不斷拋出我方籌碼,試探對方籌碼,並且借此分析對方意願,是談判中最重要的壹步。在跟惠明的首輪談判中,對方表達了合作的意願,表達了要做大做強的理想,也表達了拒絕新東方的態度。

因此必然會提出雙方合並的意願來試探我方,如果我方拒絕,也必然會要求成立中間公司,這其實是要求我方證明意願的壹種方式。其次如果能夠在意願上達成壹致,接下來就是合作方式的討價還價。對方提出對方的合作方法,我方必然提出我方的合作方法,作為對沖。

當然,我方壹定不能提前亮出底線,在談判之前,至少應該定出三個階段的合作建議,逐次遞減,直至亮出我方底線。在這個過程中,每個階段,都必須要和對方進行激烈的討價還價,直到無法達成壹致才能降低標準。

如果最終雙方亮出的底線依然無法達成壹致,那麽談判可以宣告破裂,這時候不應該再花精力去解釋了。關於氣場問題,不僅在於臨場經驗要積累,更在於事前的充分準備。

百度百科-商務談判 (基礎含義)

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