1 20xx年兒科護理工作總結在院領導和護理部的正確領導下,在科主任和科室全體醫護人員的共同努力下,我嚴格要求自己,努力進取,積極響應醫院和護理部對各項工作的要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優質護理服務,圓滿完成了組織交給的各項任務。在近壹年的臨床護理管理實踐中,我學習的比較多,在學習中我學到了很多管理知識和經驗。在此,首先感謝醫院領導和護理部的關心和支持,感謝姐妹科室的幫助,感謝兒科工作人員的信任和幫助,讓我在管理團隊中成長。
20xx年,我科* * *收治患兒X例,新生兒X例,危重嬰兒X例,新生兒藍光箱使用小時,新生兒培養箱使用小時,CPAP無創呼吸機使用小時。實施了新生兒雙腕帶識別系統,掌握了新生兒橈動脈采血技術,及時得到動脈血氣分析,為醫療診斷提供臨床數據,新開發的無痛穿刺術,得到了患兒家屬的肯定和好評。目前我們已經將無痛穿刺引入新生兒重癥監護室,最大限度地減少患兒的痛苦。通過實踐,探索出用臀霜敷尿布,防止了新生兒嚴重紅臀的發生,大大減少了護患矛盾。
兒科是壹個復雜且壓力大的部門。每天,護理對兒童、嬰兒或新生兒來說都是壹門藝術。因為現代社會家庭獨生子女比較多,孩子是家庭的中心,對兒科護士的要求非常高。沒有壹針見血或者覺得服務不到位被人看不起被人罵是常有的事。
我已經采取了各種措施來解決工作中的問題。
1,護士減壓
我們目前正在采取的措施是
a、病人少的時候科室組織短途旅行等集體活動。
b、積極參加醫院文娛活動和運動會。
C.部門建立了壹個微信群,互相交流,對話。
2、做好護患溝通工作
a、積極真誠對待患者,為患者提供力所能及的服務。
b、多和病房裏的家屬溝通,多和孩子玩,科室采購了壹批嬰兒玩具,春節期間免費發放給孩子,給孩子發壓歲錢,拉近護患距離。
3.提高專業技能
a、讓高年資護士做好傳、幫、帶工作。
b、讓科室人員參加科室內外和醫院的學習和技能培訓,有計劃地派護士學習。
4、搞好部門團結
a、公平公正的對待護士,熱愛護士,傾聽她們的聲音,理解她們的困難,盡可能的幫助她們解決問題。
b、讓護士參與到各個科室的實踐和決策中,認真聽取他們的意見,讓他們有工作的熱情和動力。
二、其他護理工作的開展
1,加強護理質量與安全管理
a、不斷加強安全意識教育,每月組織護士學習,使護理人員充分認識到護理差錯因素的新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。
b、加強重點繁忙工作時間的管理,實行彈性排班制,合理匹配老、中、青值班人員,提供適當的護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。
c、加強住院患兒的管理,評估新生兒和危重患兒存在的和潛在的風險,達成* * *知識,引起各班的重視。嚴格按照護理部5S管理法的要求,完成了科室內的布局整改。
2.全面開展優質護理服務
a、利用早班組織學習,讓每個責任護士了解和掌握服務內涵、服務項目和工作標準。加強基礎護理實施提高護理服務質量。b、要求責任護士多與病房內患兒及家屬溝通,包括健康教育,了解患兒病情變化,生活需求,用藥後的效果及反應等。護患溝通可以縮短護患之間的距離,是做好各項護理工作的前提和必要條件。
3.加強醫院意識管理。
壹、落實有效的病房管理制度、病房消毒措施。確保部門日常護理工作的正常運轉。
b、要求護理人員嚴格執行消毒隔離和無菌操作,及時發現薄弱環節,並采取措施有效預防和控制醫院感染的發生。
4.完善各項規章制度和工作流程。根據上級要求重新制定兒科新生兒室護理質量控制評分標準,建立兒科專科臨界值和高危藥物使用流程。減少不安全因素。科室制定了獎懲分明的管理制度,對錯誤和違紀行為進行處罰,對工作作風規範、在醫院各項活動中表現突出的同誌進行獎勵,大大提高了護理人員的積極性。
5.護理質量的持續改進。
壹、根據護理質量標準,規範工作流程,建立操作規程。監控和記錄各種質量指標及其執行情況。
b、每日護理質量檢查,護士長每月對護理質量的持續改進進行跟蹤效果和總結,並將結果上報護理部。
c、充分發揮護理質量控制小組的作用,每月對各科室進行壹次全面的護理質量檢查,綜合分析質量檢查的反饋信息,查找原因,制定切實可行的整改措施,檢查整改落實情況。避免類似事件再次發生。
在壹年多的兒科護理管理實踐中,我認真履行自己的職責,努力完成上級交給的各項任務,在工作中取得了壹點點進步。但是,我知道自己距離壹名優秀的兒科護士長還有很多不足。部門存在的問題:
1,部分年輕護士缺乏熱情和責任感。
2.教學有待加強。
3、應急技能有待加強。
4.進壹步提高專科醫師的技術水平,完善無痛穿刺技術。
5.加強護理質量檢查,建立兒科護理質量月標準表。
20xx 65438+2月26日,我院兒童保健科已正式成立。20xx年,我們將深入農村城鎮各級醫療機構和學校宣傳普及兒童嬰幼兒保健知識,讓患兒家長了解兒童體檢的重要性,促進兒童保健事業的發展,配合我院體檢科為我院創造新的收入增長點,改善和促進我院綜合醫療事業的全面發展。
未來的路還很長,我的差距在那裏,壹切都需要我壹步壹步往前走。我不在乎我的成績,我只要盡我所能。相信在醫院領導和護理部的關心支持下,在科主任的帶領下,兒科二科和兒科全體醫生護士共同努力,我們的明天會更好!
兒科護理工作總結2。部門基本情況
1,普通護理人員***9人,其中護士5人,1主管護士4人,護士4人,大專2人,本科2人,中專5人。* * *床位40張,全年收治住院病人1313人,上半年489人,下半年824人,較上半年病人總數增長25.5%。下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈血樣468份,其中頸靜脈12份,股靜脈2份,皮試472份,肌肉註射148份,輸血126份,導尿18份,洗胃搶救18份,死亡3例,洗胃搶救成功率83%。3人插管,2人插管成功,用正壓呼吸機呼吸。嚴格護理常規,嚴格執行消毒、滅菌、隔離措施,院內無交叉感染,內、外感染性疾病綜合科無差錯事故發生。
二、科室設備、材料運行及相關制度。
1.科室有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒保溫箱1臺,除顫器1臺,成人吸痰機1臺,嬰兒吸痰機1臺,正常運轉,隨時可用。所有救援設備由責任班楊東誌負責管理,每周定期檢查操作、維護和記錄。搶救櫃和藥箱由責任班專人管理,由楚負責,並定期檢查。如有藥品短缺或泄漏,應立即補充備用,並做好記錄。各種消毒液和材料每周定時更換,由治療班負責。主班每天檢查1次,發現問題要立即匯報,立即解決。
2、各部門實行嚴格的班查制度,每周五班查檢查,環環相扣。半年來,封堵科室藥品漏洞10次,發現醫囑漏治5例,及時補齊,未造成不良後果。每個班次分工明確,配合協調,沒有出現明顯的因耽誤工作而過度疲勞的現象。
三、科室護理工作完成情況
我科半年護理工作完成情況:基礎護理平均分93分,危重壹級護理平均分95分,護理單書寫平均分94分,急救物品平均分89分,病房消毒合格率95分,滿意度調查平均分87分,科室管理平均分86分。壹次性醫療用品(壹次性無菌註射器、輸血、輸液器等)的管理。)嚴格控制,使用後全部重新包裝、消毒、毀容、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,註射壹人壹針壹管壹區,無輸液、輸液反應。
四、本部門業務學習和新技術引進。
在巫迪文和主任大人的指導下,經過多次學習,我們科室的每個醫生都能使用心電圖機,每個護士都能看懂臨床常見的異常心電圖。科室對每壹個死亡病例、疑難病例都進行討論,總結不足,制定出完整的治療方案,貼在墻上供參考。目前墻上的治療方案有:腦出血血壓控制方案、上消化道出血急救流程圖、呼吸衰竭心力衰竭患兒急救流程圖、急性心肌梗死急救方案、快速性心律失常急救方案(1例尖端扭轉型室性心動過速患者在我科搶救及時,治愈出院)。大部分腦出血患者在我科得到了全面科學的治療和護理,贏得了老百姓的信任,留住了很多患者。今年在我科進行了史上首例氣管插管,開了用呼吸機呼吸的先例。對患者進行了眼、口、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等壹系列護理,並整理裝訂成冊。護士們還學習了省醫引進的新技術:留置針的應用與護理、硫酸鎂濕敷的應用、褥瘡患者氧療的使用,取得了良好的治療效果,並在我科得到應用。同時也了解了各種疾病的發病機制、臨床表現和護理,可以為醫生提供及時準確的診療依據。
動詞 (verb的縮寫)內部管理
1),向患者家屬發放滿意度調查問卷,收集意見和建議,以便及時掌握和了解部分患者對我們醫生、護士和病房管理的滿意度。
2)為提高醫務人員尊重和維護患者權益的意識,通過學習,基本了解和掌握了與患者溝通的技巧,促進了醫患和諧,增進了感情,使患者相信我們,願意留在我科。
3)為了給患者壹個溫暖的就醫成人,我們圍繞“樹行業新風,創壹流服務”的活動主題,從小環節入手,要求醫護人員提供“四輕”“七輕”服務。對於壹些無法解決最基本的生活和住院費用的患者,我們的全科醫生慷慨地伸出援手,讓患者感受到溫暖、耐心和關愛。
4)經過今年的“醫療質量管理”檢查,我們意識到我們的管理並不完善。主要問題是醫療安全缺失:病歷書寫不及時、不規範,各種疾病的治療原則不規範,抗生素濫用,收費不透明,記錄不完整。
5)為實現人性化管理,科室研究了護理部制定的《護士量化考核與評分制度》。但是為了讓值班人員心情輕松,無心上班,我們部門並沒有完全按照制度扣分罰款,而是要求大家互相幫助,各班互相檢查。如果有任何問題,它被立即糾正,以幫助填寫和流通。如果不立即糾正,上下層壹起受罰。有半年的時間,只是在成人健康和崗位上。
七、護理工作的社會效益
我科護士能熟練掌握常規技術。小兒頭皮小靜脈穿刺技術,動作準確,壹針見血率高。兩個值班班的護士主動性強,責任心強,為每位患者提供入院環境介紹、生活幫助、治療護理方案講解、出院後健康指導和回訪。在搬遷的第壹個季度,滿意度調查達到65,438+000%,患者發出了三封感謝信。第二季度患者發了錦旗和感謝信,但是滿意度調查下降到75%,說明我們責任班的工作不堅持,忽視了心理治療和回訪。如果每壹次回訪都能讓患者感覺到妳在用心對待他,惦記著他,關心著他,有壹種親切感,我們就會獲得良好的社會效益。
八、存在的缺點
1,護理人員輪換過快,管理難度大;
2.護士之間的合作能力相對較差;
3.護士缺乏與外界的溝通,服務意識不強;
XX年內科護理工作計劃:
1,嚴格按照《醫院管理評價指南》和醫院相關制度開展工作;
2.加強業務學習,提高護理技術水平;
3.選派護理骨幹到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設,實現優質服務。
兒科護理工作總結3在半年多的護理實踐中,在帶教老師的悉心指導和耐心教導下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員的學習。通過學習,我意識到法制越來越完善,人民的法制觀念不斷增強。依法辦事、維護合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀是全方位、全過程地滿足患者,是對醫療護理服務更高更新的需求,從而豐富法律知識,增強安全防護意識,使護士能夠依法知法、用法,減少醫療事故的發生。理論水平和實踐水平都有壹定程度的提高。實習期間,嚴格遵守醫院的規章制度,認真履行實習護士的職責,嚴於律己,尊師重道,團結同學,關心病人,遲到早退,努力工作,努力規範護理工作,提供優質的技能和服務,基礎護理機動靈活,愛心活動經常化,理論與實踐相結合,理論學習有計劃、有重點,實踐有措施、有記錄。始終以“愛心、細心、耐心”為根本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、口勤”,想患者之所想,急患者之所急,全心全意提供優質服務,從而樹立良好的醫德醫風。在各科室實習工作中,能規範書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,做好患者評估和健康教育,做好各科室常見病、多發病的護理,認真執行無菌操作規程,做好術前準備和指導,完成術中、術後護理和觀察。工作中能認真分析並及時解決發現的問題,精通內、外、母嬰護理和重癥監護。嚴格執行三查七對。同時積極參加各種病例討論和學術講座,不斷豐富自己的專業知識,通過學習對整體護理技術和病房管理知識有了更全面的了解和認識。在此期間,我對自己的護士工作做了壹個自我評價。
以上是我的實習總結。通過半年多的實習,我的理論水平和實踐水平得到了提高。在以後的工作中,我會繼續努力,牢記護士的職責。