1,嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律和相關技術操作規程,服從醫院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班和崗位調整。
2.聘用期間,如本人自動提出辭退,將提前1個月通知醫院相關領導,做好各方面交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因影響醫院正常工作秩序,按醫院相關制度執行。
3.我回醫院參加由醫院資助的培訓後,將嚴格按照醫院的有關規定履行我的職責和規定。如因個人原因需要解除合同,本人願意接受醫院的相關決定。如:績效培訓費等相關報酬。
4.未經醫院同意,我不會將醫院的技術資料、病歷等技術信息透露給他人或將其用品借給、贈送和交給他人。如果我違反了規定,我願意承擔相應的法律責任。
5、工作期間,嚴格執行操作規程,不違章操作。如果因為違反操作規程、缺乏責任心而造成醫療差錯、糾紛甚至事故,本人願意承擔相應後果,無條件接受醫院的處理決定。
6.在我任職期間,我不會故意鬧事,任何不清楚的問題都會用正當手段解決。在處理任何問題時,我都會把醫院和患者的利益放在第壹位,絕不會給醫院和患者帶來任何損害。
7.根據醫院的特殊性,我在任職期間力求三好壹滿意,即醫德好、服務好、質量好、患者滿意。
8.本人在醫院工作期間,願意無條件接受和服從醫院各部門的培訓和考核。如果培訓和考核不符合要求,我願意接受醫院的任何決定。
如本人違反上述承諾及勞動合同的約定,本人願意接受醫院的相關處理決定。
承諾:xxx
醫務人員承諾書第二部分為開展“三好壹滿意”活動,加強中心作風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出如下承諾:
壹是堅持“社區居民六位壹體服務”,以“三好壹滿意”為服務標準。
二、堅持廉潔行醫,不接待患者及其家屬。紅包、禮品,不收藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔,舉止文明,態度和藹,語言規範,禮貌待人,熱情服務。
四、嚴格遵守崗位服務流程、操作規範,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德,依法執業,維護患者合法權益。
六、嚴格遵守首問責任制,做到及時就診,認真服務,耐心解答,主動提供便民服務,嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重患者的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、認真落實對每壹位患者、家屬和社會投訴或建議的處理,並及時給予答復。
承諾:
日期:
醫務人員承諾第三條我們鄭重承諾:
壹是嚴格依法執業。遵守國家法律法規、醫療行業規則和紀律,嚴格執行醫院各項規章制度;加強行業自律,依法行醫;規範診療行為,完善診療流程,堅持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴格“三基三嚴”培訓,落實醫療質量管理核心制度,有效保障醫療安全;加強醫患溝通,充分尊重患者的知情權和選擇權;維護患者合法權益,構建和諧醫患關系。
二是實施惠民服務。堅持文明優質服務,尊重患者,關愛生命;實施預約診療,加強引導和分診,改善群眾就醫體驗;落實醫療收費政策,規範醫療服務收費;落實基本藥物制度,保障用藥安全有效,加強藥品不良反應監測;嚴格執行藥品網上采購和高值醫用耗材陽光采購規定;落實醫保和農合政策,提高社保基金使用效率;實行雙向轉診制度,緩解群眾看病難、看病貴問題。
第三,優化政風。嚴格落實中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委“實施意見”,落實醫德醫風建設“九個嚴禁”,加強群眾路線整改落實,開展醫藥購銷和醫療服務不正之風專項整治;踐行“三嚴三實”,爭做“五好四有兩行為”幹部職工;牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,優化服務流程,落實便民措施;實行首問負責制,實行微笑、全程、跟蹤服務。
第四,構建責任體系。嚴守政治紀律和規矩,認真執行上級和醫院的重大決策部署;全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任,嚴格履行“壹崗雙責”;規範權力運行,完善權力制約機制;遵守誠信準則,落實醫德規範;嚴查違法違規和服務不力,嚴肅追責問責,做到有案必查、有錯必糾、有責必究;認真開展“三抓壹促”活動,營造風清氣正、凝聚力強的發展環境。
五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀,及時解答群眾咨詢,合理引導群眾監督;暢通群眾利益訴求渠道,建立來信、來訪、電話、網絡“四位壹體”信訪平臺;落實首訪責任制,嚴肅查處群眾投訴,對群眾反映的問題核實100%,對核實的問題依法依規追究責任100%。
以上承諾歡迎社會各界監督!
監督電話:xxxxxx
醫務人員承諾書4為進壹步加強醫院醫德醫風建設,貫徹以病人為中心,轉變服務理念,提高服務質量,特向社會鄭重承諾如下:
壹、文明行醫、熱情服務:
1,醫院工作人員儀容端莊,衣著整潔,佩戴胸卡。
2,語言文明,禮貌,真誠,熱情周到,待人平等。
3.門診部設立導醫臺,預約服務電話,免費提供開水;
4、實行“五音服務”:即來時有問候,去時有送音,問時有回復,不理解時有解釋,不滿意時有道歉。
第二,提問和回答問題;
1,實行“首問責任制”。醫院的任何壹個工作人員都要詳細解答患者或群眾關於醫療的問題,找能解答他們確實不知道的問題的人。不能用“不知道”來回答。
2、實行“首診負責制”。任何壹個接診病人的醫生,都必須認真負責地做好病人的初診和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由推諉拒絕。
三、廉潔從業,拒絕收受紅包:
1、醫務人員應遵守《醫務人員醫德規範》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務人員在無法拒絕"紅包"回扣的情況下,應在24小時內向科室負責人報告,並在48小時內向醫院糾風辦說明情況、
逾期不報或不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3.患者和群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”和回扣。經核實,醫院將對舉報人進行獎勵。
四、院務公開,接受監督:
1,醫院管理制度,醫療事項等。都貼在墻上。
2.藥品價格以公告牌的形式公開。
3.收費標準應當以墻、壹日清單等形式公開。
4.監督渠道通過電話、意見箱、滿意度調查等方式公開。
五、發現假藥,以罰十:
1,嚴格控制藥品出入庫驗收,堅持購、領、用三級管控,防止假劣藥品流入醫院1,嚴格控制藥品出入庫驗收,堅持購、領、用三級管控,防止假劣藥品流入醫院。
2、患者或群眾發現醫院出售假藥,經查實,按藥品價格十倍賠償。
承諾:xxx
承諾時間:xxx
醫務人員承諾第五條壹、堅持救死扶傷,全心全意為病原體服務;加強政治思想、職業道德和技術的學習,熱愛本職工作,認真履行職責,堅守崗位,盡職盡責。
第二,在診療過程中,禮貌待客,尊重患者,嚴格執行“首診負責制”。醫療服務工作中不存在“生、冷、硬、推”等不良態度和行為,努力做到不使用不該用的藥品,不做不該做的檢查,不收不該收的費用,保護患者隱私。
三、加強業務知識學習,提高業務水平,提高診斷符合率和治愈率,為患者提供良好的醫療質量。
4.不接受患者及其親友贈送的“紅包”和物品;不得以任何名義和形式接受任何單位和個人的回扣、傭金和其他不正當利益;不得以患者名義為自己及親友開藥或做檢查;不得通過將患者轉診到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫療器械收取回扣或者傭金;將患者轉診到其他醫療單位不牟取不正當利益,未經許可不對外開展有償診療活動。
五、不得向患者、其他人員和機構出具假證明、假診斷。
承諾:
2000年月日
我叫xxx,(部門和職務),向黨組織和人民鄭重承諾如下,請監督。
1,遵紀守法,遵守醫院的規章制度,遵守勞動紀律,恪守職業道德,以身作則。
2.遵守醫德醫風,廉潔自律,不接受請托和禮品,不接受患者“紅包”,不向醫生謀取私利,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”。
3、堅持以病人為中心,以質量為中心,堅持全心全意為人民健康服務。端正服務態度,加強醫患溝通,構建醫患和諧,提升職業榮譽感,切實維護人民健康權益。
承諾:xxx