連鎖藥店店長的職責(1)
壹.職務說明
1，部門:商店
2.直接上級:副總經理
3.直接下屬:店長助理、駐店藥師、藥品主管、店員。
4.基本功能:為妳的主管分憂，為妳的下屬解難；負責我店的計劃、采購、運營和管理，以及所有日常事務的管理。
5.責任範圍:本人對職責範圍內的壹切工作負責，並承擔由此產生的壹切直接或間接的工作責任和經濟損失。
6.職業目標:經理
二、工作規則:
1，認真執行《藥品管理法》等相關藥品管理政策，按照GSP規範門店工作，對店內藥品質量和服務負具體責任。
2.負責組織實施GSP認證。
3.不斷學習，充實自己。定期組織培訓，是有效果的。
3、貫徹執行總部的各項管理制度，對上級部門下達的質量指令制定相應的措施，嚴格執行並傳達落實。
4.根據店鋪發展趨勢，起草店長短期發展計劃，經批準後實施。
5、負責商場調度、日常事務管理的分工，協調各部門之間的關系並指導相關工作。
6、負責協調質檢、駐店藥師做好藥品質量監督工作。監督過期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量承擔相關責任。
7.遵守物價部門頒布的藥品價格制度，保證OTC市場上的商品明碼標價，價格標簽齊全，及時有效地對我店商品價格進行自查。
8.開展標準化服務，處理店鋪糾紛。
9.確保店鋪的財務差異相對平衡，並對利潤負責。
10，負責店內商品計劃的驗證和發貨，單據和日報表的保管，店內辦公用品計劃的申報和發貨。
11.負責店鋪授權範圍內的折扣、賬務管理及相關報表的量化分析。
12，上傳下達，協調管理層和執行層的關系。
13，不計個人得失，能吃苦耐勞，做事認真，思路清晰，堅持原則，責任心強，懂營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
14，積極完成上級交辦的其他工作。
15，處理好周邊商家和相關部門的關系，協調好我店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的積極性。
16，認真開展文明經營，規範服務，爭取各種榮譽稱號，提高店鋪的社會信譽度。
17，負責店內分布的設備設施的維護、保養和維修。
18，負責計算機、通信、傳輸系統設備設施的維護、保養和維修。
19，負責收集市場信息並及時反饋給直屬上級。負責調查方圓1公裏範圍內其他藥店的基本信息。
20.協助店員和收銀員。
21，快速處理突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
連鎖藥店店長的職責(二)
1，帶領員工執行公司的營銷政策；
2.運用各種零售技術指導或直接達成經營目標，從而保證所轄區域(加盟店)經營目標的達成；
3、建立和完善操作系統的操作標準，並在推廣和輔導；
4.建立店鋪審核制度，記錄審核結果，跟蹤整改情況，增強店鋪標準化運營意識，提高店鋪運營水平；
5.推動公司各項制度和指令在門店的執行，同時收集各項指令執行過程中出現的問題，並及時反饋給相關部門，與* * *討論改進方案，確保各項指令在執行過程中產生良好的效益；
6.組織門店員工的日常崗位培訓和專業知識培訓，不斷提高培訓質量，提升門店整體服務水平；
7.總結店鋪亮點，開發成課件進行推廣；
8.維護和協調與商場及區域內各級行政職能部門、執法部門和房東的良好關系。
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