尊敬的經銷商：
您好！非常感謝您對物流部工作的壹貫支持！針對以往的調查結果，物流部已針對存在的主要問題（如訂單處理不及時、運輸商服務質量跟不上、裝車時碼放淩亂導致卸車困難等）采取了改進措施。您的真實反饋將對我們改進服務起到至關重要的作用。本次調查是匿名的，不會對您產生任何負面影響，只會提高我們的服務質量。我們對您的大力配合表示衷心的感謝！
（註：請在您選擇的評分對應的方框內填寫您的評分數字，為了調查的完整性，請不要漏項，同時，為了盡快解決您反饋的問題請務必填寫您所在的省份！(謝謝！）您所屬的省份為××省
請於12月31日前將填好的表格回復到郵箱：××××××@××××. com
您所在的省份 非常滿意（10分） 滿意（8分） 壹般（6分） 不滿意（4分）
A．訂單處理
1、訂單處理的及時性（缺貨除外），當日有效訂單是指 當日 12:00 之前有匯票的訂單：00前有匯票
2、訂單處理的準確性
3、訂單文員跟進退貨的速度
4、異常情況協調處理的能力
5、付款通知的及時性
二、倉儲
1、倉儲
1、倉庫裝貨質量
2、產品先進先出管理
3、送貨準確性
三、送貨
1、送貨單及貨品的完整性和質量
2、送貨的及時性
3、送貨的準確性、是否與非利百特產品混裝
四、客服中心
1、客服代表的服務態度
2、客服代表回答咨詢的準確性
3、客服代表跟蹤處理問題的及時性
您最滿意的是 _____ 客服代表的服務態度
請提出其他寶貴建議：
物流管理部全體員工再次感謝您的支持與配合！
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物流管理部