配送速度：
最快的是京東
4月27日、5月11日、5月12日三天，記者分時段在上述電商App和網頁上開始統壹下單，為了公平起見下單商品均為同壹水果。
以4月27日下午訂購的苦瓜為例，記者家住成都三環外，送貨時間有兩種選擇：4月28日上午9:00-15:00、15:00-23:00為送貨時間，因為第二天是上班時間，選擇了後壹個時間段送貨，送貨的京東快遞小哥很準時，4月28日下午16點左右就打來了電話。如果送貨地址改到三環以內的城市，可以選擇 "京準達 "服務，下單後可預約下壹周9:00-22:00任意兩小時送達。記者註意到，配送路徑和是否在本地建倉成為配送速度的關鍵，京東生鮮梨就是從成都倉發出的。
在配送速度方面，四種水果的訂單配送速度京東是最快的，記者在5月11日10點過下單了壹箱新疆蘋果，選擇 "京準達 "後第二天上午11點就收到了貨，基本上半天就可以送達。
簽收體驗：
京東生鮮配送箱內有冰袋
在簽收體驗上，京東快遞小哥的標準比較統壹，壹般先打電話表示可以親自送貨上門，"最近我們新推出了現場開箱驗貨即時賠服務，簽收時現場開箱驗貨，如果有問題，我現場處理！我當場給妳處理"。說著麻利地打開箱子，紙箱裏的每個梨都是獨立包裝的，外面有格子裏面有紙包著，壹壹檢查完後，快遞小哥才放心地走了。此外配送環節還有冰袋或保溫箱配送。
京東推出的 "優鮮賠 "服務，消費者在簽收後發現商品破損，可在簽收後48小時內在線提交售後申請，將在100分鐘內快速響應，麥當勞無需退貨即可享受相應賠付。而其他平臺大多表示可以支持開箱驗貨，如出現爛水果可以拒收。
專家分析：
生鮮電商配送和質量是關鍵
成都市電商協會會長徐震表示，現在生鮮電商眾多，市場需求增大，競爭日趨白熱化，但目前還處於摸底階段，競爭從以前單純拼價格轉移到全方位的服務，包括配送、物流、售後服務等，尤其是生鮮水果的物流配送，對質量要求非常高。由於對品質要求很高，未來生鮮電商肯定會走規模化集約化路線，各個電商企業也都在圍繞提高客戶滿意度在 "下功夫"。也有專家表示，生鮮是壹個非常考驗成本和效率的行業，"如果沒有規模優勢，很難把配送和成本降下來，未來大企業和平臺會占優勢。"